Agipi.com espace adhérents : se connecter et gérer mon compte

Vous êtes adhérent particulier ou professionnel chez AGIPI et vous souhaitez gérer vos contrats en ligne ?

Le service agipi.com espace adhérents vous donne accès à un compte personnel sécurisé.

Une fois connecté, vous consultez vos remboursements, vos garanties, votre contrat d’assurance et vos versements à tout moment, 7j/7 et 24h/24.

À travers ce guide d’aide à la connexion, vous trouverez les réponses à vos questions :

• les étapes pour créer votre compte adhérent en quelques minutes ;
• la marche à suivre pour vous connecter à votre espace personnel sans blocage ;
• les solutions en cas d’identifiant ou de mot de passe oublié ;
• les coordonnées de contact du service client pour une réclamation ou une résiliation.

Qu’est ce que AGIPI ?

L’Association Générale Interprofessionnelle de Prévoyance et d’Investissement — a été créée en 1976.

Son siège social est situé au 12 avenue Pierre Mendès-France, 67300 Schiltigheim.

Partenaire d’Axa assurance, cette association d’assurés propose des contrats de prévoyance, de retraite, d’épargne et de santé dont la gestion administrative est confiée à ADIS Assurances.

Créer mon compte sur agipi.com

Avant de profiter de votre espace en ligne, vous devez activer votre compte.

La création s’effectue directement depuis le site officiel :

• rendez-vous sur www.agipi.com et cliquez sur l’onglet « Espace Adhérent » en haut à droite ;
• sur la page de connexion, choisissez l’option « Créer mon compte » ;
• renseignez votre nom, votre prénom et votre numéro d’adhérent (indiqué sur vos courriers AGIPI) ;
• validez le code reçu par SMS ou par e-mail ;
• indiquez l’adresse e-mail qui servira d’identifiant et définissez votre mot de passe.

Votre compte est alors actif : plus de 100 000 adhérents disposent déjà de leur espace sécurisé.

Les deux espaces sécurisés d’AGIPI

AGIPI met à disposition deux environnements distincts, accessibles depuis le même site.

L’association y informe régulièrement ses adhérents de l’actualité financière et de la vie de l’association.

L’espace adhérent

Tout comme pour accéder au compte MIF, il est réservé aux assurés, cet espace personnel requiert un identifiant et un mot de passe.

Ces codes d’accès sont communiqués lors de l’inscription. Vous y gérez vos remboursements, vos garanties et vos contrats.

L’espace conseiller

Cet environnement est réservé aux conseillers disposant de codes d’accès valides.

La démarche de connexion est identique, à ceci près que l’on sélectionne la rubrique « Espace conseiller ».

Bon à savoir : les deux comptes sont sécurisés et consultables à tout moment depuis un navigateur web comme depuis l’application mobile. Pensez à activer votre compte pour y accéder en toute sécurité.

Se connecter à mon espace adhérent AGIPI

La connexion à votre compte en ligne ne prend qu’une minute. Suivez ces étapes :

• ouvrez la page d’accueil du portail web
• cliquez sur l’onglet « Espace Adhérent » ;
• vous êtes dirigé vers la page d’authentification sécurisée adherents.agipi.com ;
• saisissez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs prévus ;
• cliquez sur « Connexion » pour valider.

Bienvenue dans votre espace confidentiel.

Vous pouvez dès lors :

• consulter vos remboursements et vos garanties au quotidien ;
• gérer votre contrat d’assurance en ligne ;
• simuler une prise en charge ;
• échanger avec un conseiller en assurance ;
• télécharger et imprimer vos documents utiles ;
• suivre votre épargne ou votre emprunt.

Identifiant ou mot de passe oublié

Besoin d’aide pour votre première connexion ou pour retrouver vos codes d’accès ?

Voici comment résoudre rapidement tout problème de connexion à votre agipi.com espace adhérents.

Récupérer mon identifiant

En bas de la fenêtre d’identification, cliquez sur « Identifiant oublié ».

Renseignez votre nom et votre code portefeuille : votre identifiant vous sera transmis par e-mail ou par SMS.

Réinitialiser mon mot de passe

Cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions pour définir un nouveau code confidentiel.

Contacter le service client AGIPI

Une question sur votre espace en ligne, une réclamation, une résiliation ou une candidature ? Plusieurs canaux sont à votre disposition.

Par téléphone

Le service relation adhérent répond au 03 90 23 90 09, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 en continu.

Pour une question générale, vous pouvez aussi composer le 03 90 23 90 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.

En ligne

Vous pouvez joindre l’association directement depuis votre compte adhérent ou via le formulaire de la page Contact du site officiel. Une équipe dédiée répond à vos demandes.

Par courrier

Pour une résiliation ou un envoi postal, adressez votre demande à :

AGIPI
12 avenue Pierre Mendès-France
67300 Schiltigheim, France

Questions fréquentes sur l’espace adhérent

 

L’espace adhérent AGIPI est-il gratuit ?

Oui. L’accès à votre espace personnel est compris dans votre adhésion, sans frais supplémentaires.

Notre guide de connexion est, lui aussi, entièrement gratuit.

Puis-je consulter mes remboursements depuis mon mobile ?

Oui. L’espace adhérent est accessible depuis l’application mobile comme depuis un navigateur, 7j/7 et 24h/24.

La page de connexion ne s’affiche pas, que faire ?

Videz le cache de votre navigateur, vérifiez votre connexion internet, puis réessayez.

Si le blocage persiste, contactez le service relation adhérent au 03 90 23 90 09.

Comment résilier un contrat AGIPI ?

Avant toute démarche, contactez votre conseiller depuis l’espace adhérent ou par téléphone afin de connaître les conditions propres à votre contrat (préavis, échéance, justificatifs à fournir).

La demande de résiliation s’effectue ensuite par courrier recommandé adressé au siège, à Schiltigheim.

Conservez l’accusé de réception : AGIPI s’engage à vous répondre dans les délais légaux.