Amundi est un établissement financier spécialisé dans l’épargne salariale et retraite. Né suite à un partenariat entre le crédit agricole et la société générale, cet établissement propose à ses clients particuliers et institutionnels une large gamme d’outils et de services en épargne et en investissement qui leurs permettent de préparer leurs retraites, financer leurs projets ou également faire face à un imprévu financier.
Pour faciliter à ses clients leurs opérations courantes, cet établissement financier a mis à leur disposition un espace client sur son site web www.amundi-ee.com ou via son application mobile. En fait, l’accès à cet espace particulier vous permet de gérer votre compte à distance, de demander de remboursement et de déblocage d’épargne salariale et également de mettre à jour votre informations personnelles en cas de changement d’adresse.
Pour tout savoir sur amundi, la démarche d‘identification à l’espace perso ainsi que les moyens du contact du service client, suivez ce guide.
Amundi accès à mon compte :
Tout adhérent auprès de cette entreprise épargne salariale et retraite bénéficie d’un espace particulier accessible à tout moment depuis le site web ou par le biais de l’application mobile.
En plus d’avoir la fonctionnalité de consultation de compte sur internet, la connexion à votre espace salarié vous permet d’effectuer plusieurs opérations à distance :
- Versements libres.
- Versement de vos jours de congés non pris dans votre PERCO.
- Arbitrage de votre compte.
- Transferts entre vos PEE et PERCO ou PEE et PEG.
- Suivi de l’évolution des marchés financiers.
www.amundi-ee.com espace personnel :
Pour vous connecter à votre espace client, procédez comme suit :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site web de cet établissement financier.
Ceci est une capture écran du site amundi-ee.com
- Consultez ensuite la rubrique “ Accédez à votre compte ” depuis la page d’accueil du site.
- Insérez votre identifiant.
Ceci est une capture écran du site amundi-ee.com
- Composez votre mot de passe à l’aide de la grille.
- Confirmez finalement l’authentification à votre espace client en appuyant sur le bouton “ Valider ”.
Vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne en toute sécurité et en toute autonomie.
Authentification à mon compte épargne salariale et retraite via l’application mobile :
Similaire à l’accès à l’espace épargnant sur le site web, l’identification via l’application mobile est facile. En fait, il suffit de télécharger gratuitement la version mobile et l’installer sur votre smartphone. Puis, identifiez-vous à votre espace perso en saisissant vos codes d’accès habituels.
Une fois connecté, vous pouvez ainsi accéder à votre PERCO, PEE, PACTEO entreprise.
À noter que vous pouvez accéder à l’espace pacteo directement depuis l’interface “ www.pacteo.com mon espace perso ”.
Espace entreprise :
Tout comme l’accès à l’espace client, l’identification à l’espace entreprise est facile et réalisable en quelques clics.
Pour y accéder, il suffit de vous rendre sur le portail “ www.amundi-tc.com ”. Puis, vous sélectionnez “ Vous êtes une entreprise ”.
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Ensuite, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
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Une fois connecté, vous pouvez effectuer des opérations de mises à jour de signalétique, réaliser vos opérations de versements et également consulter vos informations.
Identifiant et mot de passe oubliés : Que faire ?
En cas d’oubli de votre identifiant, cliquez sur le lien “ J’ai oublié mon identifiant ” depuis l’interface de connexion.
Puis, remplissez le formulaire de récupération de votre identifiant en saisissant votre numéro de sécurité sociale, votre code postale ainsi que les 5 derniers caractères de votre IBAN.
Ceci est une capture écran du site amundi-ee.com
Le centre de gestion vérifie votre identité et vous envoie immédiatement votre identifiant.
Quant à l’oubli de votre code confidentiel, appuyez sur le lien “ J’ai oublié mon mot de passe ” et insérez votre identifiant, votre code postal et notamment votre numéro mobile.
Ceci est une capture écran du site amundi-ee.com
Vous recevrez immédiatement un mot de passe provisoire par SMS. Connectez-vous de nouveau à votre compte épargne via le mot de passe provisoire. N’hésitez pas à personnaliser votre mot de passe.
Première connexion à mon compte amundi :
Si vous venez de vous adhérer à cet établissement d’épargne salariale, le conseiller client vous communique votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre espace perso.
En fait, votre identifiant correspond à votre numéro de compte épargne salariale et retraite et figure sur tous vos relevés de compte.
Amundi tenue de compte :
Il s’agit d’une entité d’épargne salariale et de retraite dédiée à l’accompagnement des entreprises dans la gestion de leurs dispositifs d’épargne.
Cette entité est réactive aux réclamations de ses épargnants. Pour cela, elle a mis en place un dispositif de gestion de réclamation client pour faire face à toutes les difficultés rencontrées par ses adhérents.
Contacter amundi épargne salariale :
Le service client d’asset management amundi-ee est réactif à toutes vos demandes d’informations et vos difficultés d’authentification à votre espace personnel par téléphone, en ligne ou par voie postal.
Vous pouvez appeler le numéro non surtaxé en composant le numéro “ 04 37 47 01 37 ”. Les conseillers reçoivent vos appels du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 et le samedi de 8h30 à 12h30.
De plus, vous pouvez l’assistance à la clientèle en ligne. Par ailleurs, identifiez-vous à votre compte. Puis, entrez en contact direct avec un conseiller via votre messagerie sécurisée.
Pour contacter le siège social, envoyez un courrier postal en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Siège social
90 boulevard Pasteur
75015 Paris.
