La mutuelle Ascore Gestion propose des services et des prestations en assurance de prêt, santé et prévoyance. Cette mutuelle met à la disposition de ses adhérents et ses partenaires professionnels de santé son site internet www.ascoregestion.com et un espace personnel sécurisé.
En fait, l’accès à l’espace client vous permet de suivre les remboursements, consulter le tableau de garantie et les tarifs et également télécharger vos attestations et des formulaires de prise en charge.
De même, l’espace professionnel de santé est conçu pour faciliter aux professionnels de santé leurs opérations courantes.
Par ailleurs, pour tout savoir sur la démarche de création d’un compte Ascore Gestion ainsi que l’identification à l’espace assuré et l’espace pro, suivez ce guide d’aide.
Connexion à mon espace client Ascore Gestion :
Lors de la souscription d’un contrat de santé, de prévoyance ou d’assurance de prêt, l’assuré dispose automatiquement d’un espace client accessible depuis le site web ou via l’application mobile. En effet, cette mutuelle transmet à l’adhérent un identifiant et un mot de passe via lesquels il peut accéder à son compte.
Par ailleurs, pour se connecter à votre l’espace adhérent, il vous suffit de vous rendre sur le site web de cette mutuelle » www.ascoregestion.com « .
Ceci est une capture écran du site www.ascoregestion.com
Puis, vous choisissez » Assurance de prêt » ou » Prévoyance et santé » selon le type de votre contrat.
L’interface d’authentification s’affiche par la suite, insérez alors votre identifiant de connexion et tapez également votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site www.ascoregestion.com
Confirmez finalement votre identification en cliquant sur le bouton » Valider « .
Notez que pour accéder à l’espace dédié à l’assurance de prêt, vous indiquez votre identifiant de connexion que vous a été transmis par cette mutuelle. Alors que, pour s’identifier à l’espace assuré santé et prévoyance, vous indiquez votre numéro de sécurité sociale ou votre adresse mail.
Une fois connecté, vous pouvez consulter vos remboursements et vos paiements, demander des primes de naissance et également mettre à jour vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires.
A lire aussi : Guide de connexion à l’espace Mercernet.
Ascore gestion espace professionnel de santé : Inscription et identification
Contrairement aux adhérents, les professionnels de santé doivent créer un compte Ascore Gestion.
Pour ce faire, rendez-vous tout d’abord sur le site web de cette mutuelle. Puis, cliquez sur la rubrique » Ressources Humaines « .
La page de connexion s’affiche, cliquez ainsi sur le lien en dessous » Créer mon compte « . Remplissez ensuite le formulaire d’inscription en saisissant votre nom, votre prénom, votre fonction, votre numéro de téléphone, Siret et notamment votre email.
Cliquez sur le bouton » Validez la création de mon compte RH « . Le service client traite votre demande de création de compte RH et il vous envoie par la suite un email de confirmation et d’activation de votre compte.
Après avoir créé votre compte, connectez-vous à votre espace pro en insérant votre identifiant RH ainsi que votre code secret.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace assuré ou à votre espace pro, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement vos codes d’accès. Toutefois, en cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Je n’arrive pas à m’authentifier » qui se trouve dans la page d’authentification.
Remplissez le formulaire de réinitialisation de votre mot de passe en insérant votre identifiant ainsi que votre adresse mail. Vous recevrez ensuite le lien de réinitialisation par mail.
Vous n’avez ainsi qu’à cliquer sur le lien et de composer un nouveau mot de passe.
Téléphone, mail et adresse postale de la mutuelle Ascore gestion :
La mutuelle ascore gestion met à la disposition de ses assurés, ses professionnels de santé ainsi que pour ses futurs adhérents divers canaux de communication.
Pour appeler un conseiller client, il vous suffit de composer le numéro de téléphone de l’agence de Paris » +33 1 41 05 36 00 » et le téléphone de l’agence de Lyon » +33 4 72 85 09 99 « .
Ces numéro sont joignables du lundi au vendredi.
En outre, pour déposer une réclamation, contactez le service de réclamation par mail ( servicereclamations(@)ascoregestion.com ) ou par courrier postal à l’adresse suivante :
Service Réclamations
30 rue Victor Hugo
92532 Levallois Perret Cedex.
Finalement, vous pouvez vous rendre à l’agence la plus proche de chez vous.
