Les partenaires de l’agence de voyage en ligne Booking bénéficient aussi d’un compte administrateur tout comme leurs clients.
En effet, la connexion à l’extranet Booking permet aux propriétaires des hôtels, des maisons d’hôte ou des appartements de voir les réservations, mettre à jour les disponibilités, ajouter des renseignements supplémentaires ( type de chambre, des photos et des descriptions …), créer des offres et également proposer des réductions.
Grâce à l’identification à l’espace propriétaire, le partenaire peut entrer en contact avec les conseillers client via chat ou messagerie Booking.
Découvrez dans ce qui suit comment accéder au compte propriétaire sur Booking.com ou depuis l’application mobile sans rencontrer des problèmes de connexion.
Booking.com, inscription propriétaire :
Pour inscrire votre établissement dans cette agence en ligne, vous devez tout d’abord créer un compte propriétaire.
Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes d’inscription ci-dessous :
- Rendez-vous à l’extranet de cette agence.
Ceci est une capture écran du site www.partner.booking.com
- Cliquez sur la rubrique » Se connecter » puis sur » S’inscrire « .
- Insérez votre nom, votre prénom ainsi que votre adresse mail.
- Entrez un numéro de téléphone valide.
- Validez finalement votre inscription.
Après avoir créé votre compte, vous pouvez par la suite inscrire votre établissement. Par ailleurs, consultez la rubrique « Ajouter votre établissement « . Indiquez les informations demandées.
Puis, choisissez le type de votre établissement : Un appartement, une maison, hôtels ou autres hébergement.
Remplissez le formulaire de souscription en saisissant les informations ainsi que l’adresse exacte de votre établissement. Indiquez les tarifs, les équipements et les services proposés.
Téléchargez au moins une photo de votre établissement.
Indiquez les conditions exigées aux clients à savoir annulation gratuite ou annulation avec remboursement.
Choisissez les moyens de paiement et finalisez votre demande d’inscription.
Vous recevrez finalement un email de confirmation et d’activation de votre compte propriétaire.
Accès à Booking espace propriétaire :
Pour gérer vos réservations et mettre à jour les informations et les coordonnées de votre établissement, connectez-vous à votre espace propriétaire en suivant les étapes ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web » partner.booking.com « .
Ceci est une capture écran du site www.booking.com
- Puis, cliquez sur la rubrique « Se connecter » ou sur « Aller sur l’extranet « .
- Insérez ensuite votre nom d’utilisateur et tapez votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site www.booking.com
- Validez finalement l’accès à votre compte admin.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace propriétaire. Vous pouvez gérer vos réservations, ajouter un nouveau établissement et notamment mettre à jour les informations générales de votre établissements.
A notez que votre nom d’utilisateur ou votre identifiant vous ont été envoyés par mail lors de votre inscription.
Comment récupérer les codes d’accès oubliés ?
En cas d’oubli de vos codes d’accès cliquez sur le lien » Vous ne parvenez pas à vous connecter « .
Puis, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » ou » Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ? « .
En cas d’oubli de votre mot de passe, insérez votre identifiant dans le champs approprié. Le service client vérifie votre identité et il vous envoie ensuite le lien de réinitialisation de votre code confidentiel par mail.
Vous n’avez ainsi qu’à cliquer sur le lien envoyé et à créer un nouveau mot de passe.
Quant à la perte de votre nom d’utilisateur, veuillez contacter l’équipe d’assistance.
Comment contacter Booking extranet ?
Vous avez rencontré des difficultés de connexion ? Vous cherchez plus de renseignement ?
Consultez la rubrique » Aide aux partenaires » depuis le site www.partner.booking.com. Puis, saisissez votre demande dans la case de recherche.
Une fenêtre indiquant toutes les informations que vous cherchez s’affiche.
En outre, si vous voulez appeler un conseiller client, composez le numéro de téléphone que vous trouverez dans l’onglet « boîte de réception » de votre extranet.
