Caisses d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail ou Carsat est un organisme régionale qui gère la retraite générale de la sécurité sociale. Que vous soyez un salarié du secteur privé, un travailleur indépendant, un contractuel de la fonction publique, cette organisme met à votre disposition une interface d’authentification “ www.carsat.fr mon compte ” qui vous permet de gérer votre retraite à distance.
De plus de son site officiel “ www.lassuranceretraite.fr mon compte ”, cette assurance retraite vous propose des portails web régionaux ( Toulon, Rhône Alpes, Bretagne, Nord Picardie, Lyon, Sud Est ) dans lesquels vous trouverez toutes les informations nécessaires pour votre retraite.
Comment s’inscrire sur le site de cette caisse de retraite ? Comment accéder à votre espace personnel ? Quelle démarche à suivre pour consulter votre dossier de retraite ou votre relevé de retraite ? Comment résoudre les problèmes de connexion liés à votre compte ?
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les réponses à ces questions.
Créer mon compte carsat en ligne :
Cette assurance retraite a conçu à chacun de ses adhérents un espace client pour lui faciliter la préparation de sa retraite. Ainsi, il suffit d’ouvrir un compte adhérent et bénéficier de toutes les fonctionnalités proposées.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur le site web “ www.lassuranceretraite.fr ”.
Ceci est une capture écran du site www.assuranceretraite.fr
- Consultez la rubrique “ Créer mon espace ” depuis la page d’accueil du site.
- Saisissez votre numéro de sécurité sociale, votre nom de naissance ainsi que votre date de naissance.
Ceci est une capture écran du site www.assuranceretraite.fr
- Acceptez les conditions générales en cochant la case correspondante.
- Faites entrer toutes les informations et les coordonnées demandées.
- Validez la création de votre espace personnel assurance retraite.
Vous pouvez consulter le site dédié à votre région. Toutefois, vous serez redirigé automatiquement vers le site officiel de cette caisse.
À noter que les clients Cnav, CGSS, CSS pourront aussi accéder à leurs espaces personnels depuis cette interface d’authentification.
Assurance retraite mon espace personnel : Comment y accéder ?
Pour accéder à votre dossier de retraite, mettre à jour vos informations personnelles ou entrer en contact avec un conseiller dédié, vous n’avez qu’à vous identifier à votre espace personnel carsat.
- Allez sur le site de cette assurance retraite.
- Cliquez sur la rubrique “ Mon espace personnel ”.
- Saisissez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site www.assuranceretraite.fr
- Validez l’accès à votre espace personnel carsat en cliquant sur le bouton “ J’accède à mon espace ”.
Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace retraite via votre FranceConnect.
Pour ce faire, il suffit de cliquer sur “ S’identifier avec FranceConnect ” et de sélectionner le compte avec lequel vous voulez vous identifier.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à consulter votre compte retraite, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement votre identifiant et également votre mot de passe.
Puis, si le problème persiste, cliquez sur le lien “ Mot de passe oublié ? ”. Ensuite, insérez votre numéro de sécurité social ainsi que le code affiché.
Ceci est une capture écran du site www.assuranceretraite.fr
Le centre de gestion vérifie votre identité et vous envoie par la suite le lien de réinitialisation de votre code confidentiel par mail ( votre compte gmail par exemple ).
Vous n’avez ainsi qu’à créer un nouveau mot de passe.
Demande de retraite en ligne :
La caisse d’assurance retraite et de la santé au travail vous facilite la procédure de préparation de votre retraite et vous a développé un portail web “ www.mademandederetraitenligne.fr ”.
La procédure est très simple. En fait, il suffit de vous rendre sur le site web. Puis, vous consultez la rubrique “ Je démarre ma demande en ligne ”.
Ensuite, connectez-vous à votre espace personnel carsat, remplissez le formulaire de demande de retraite et téléchargez les pièces justificatives demandées.
Un conseiller client se charge par la suite de traiter votre dossier et de valider votre demande de retraite.
Contact assurance retraite :
En cas d’autres difficultés d’authentification, veuillez contacter le service client en ligne ou par téléphone. En fait, depuis la page de connexion, vous trouverez le lien “ Aide à la connexion ”. Cette rubrique vous explique tous les problèmes d’accès ainsi que les solutions à suivre.
Comme vous pouvez appeler l’assistance à la clientèle par téléphone en composant le numéro “ 0 971 10 20 10 ”. Les conseillers client reçoivent vos appels du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
