Pour faire des rencontres en ligne, il n’y a rien de plus simple que d’utiliser un site comme Coco Chat.
Ce portail, intégrant une messagerie privée, vous permet de tchatter gratuitement avec des milliers de personnes et de passer du beau temps.
Mais, comme avec toute plateforme de tchat, il arrive parfois de rencontrer des problèmes de connexion.
Si c’est le cas pour vous, ce guide va vous être utile.
Découvrez ainsi toutes les coordonnées de contact Coco Chat pour joindre l’assistance rapidement.
Trouvez les adresses mails et postales et le numéro de téléphone à composer pour parler avec un modérateur du site.
Coco Chat Contact : Voici le mail, téléphone et l’adresse postale du site.
Pourquoi contacter Coco Chat ?
Avant de vous donner les différentes méthodes pour contacter Coco.fr, il est important de comprendre pourquoi vous pourriez avoir besoin de le faire.
Ainsi, vous pouvez joindre l’assistance en cas de problèmes techniques.
Ceci inclut les difficultés d’accès au site, les bugs ou dysfonctionnements liés à l’application mobile.
Aussi, si vous voulez demander des informations concernant la création de profils, l’achat de packs SMS ou l’utilisation du chat en ligne, il est préférable d’entrer en contact avec un assistant.
En outre, si vous remarquez un comportement inapproprié, vous devez le signaler au modérateur du site pour bloquer la personne en question.
D’autre part, si votre compte Coco Chat est restreint ou banni, joignez l’assistance rapidement pour demander les raisons de cette restriction.
Quels sont les moyens de contact de Coco.fr ?
La meilleure façon pour entrer en contact avec cette plateforme de tchat en ligne est l’email.
De ce fait, et pour signaler un problème technique, un faux profils, un compte banni ou restreint, etc, vous n’avez qu’à envoyer un mail à cette adresse électronique : contact(@)coco.fr.
Nous vous conseillons d’être bien clair et précis dans votre message. Aussi, indiquez clairement le motif de votre contact dans l’objet du courriel.
À titre d’exemple, vous pouvez mettre : « Connexion impossible » ou « Mon compte est restreint » ou « Signaler un comportement inapproprié ».
Par la suite, décrivez votre problème en détails et mettez des captures d’écran pertinentes du problème.
Finalement, envoyez la demande et attendez la réponse de l’assistance.
Contacter l’hébergeur du site pour tout problème technique
Si vous rencontrez des problèmes techniques ou une panne pour accéder au site, il est préférable de contacter directement l’hébergeur du site, Zenco.
Vous pouvez le faire via l’envoi d’un courrier postal.
Voici alors l’adresse postale à utiliser :
SARL ZENCO
Service client Coco.fr
11, rue Jean Aicard
83000 Toulon
Remarque : Pas de numéro de téléphone à composer pour parler avec un assistant.
>> Lire + : Coco en version mobile : Comment ça marche ?
Que vaut ce site de tchat en ligne ?
Cette plateforme en ligne permet à des milliers de célibataires en France et ailleurs de discuter gratuitement et en toute discrétion.
En effet, et via son onglet de tchat, il est possible de parler librement et de faire de belles rencontres.
À travers le site, vous pouvez tchatter en direct et de gérer vos messages gratuitement, d’où son succès.
Toutefois, suite à plusieurs plaintes, le site est fermé par les autorités françaises. Ainsi, si vous essayez de taper son adresse web, le portail ne va pas s’afficher.
