Dans le but d’intégrer la stratégie de dématérialisation et la digitalisation de la fonction RH, les entreprises optent pour la solution MyPrimobox.
Il s’agit d’une plateforme en ligne qui propose la sauvegarde de tout type de documents comme les fiches de paie de vos salariés.
En effet, à travers un compte personnel accessible depuis son site Internet www.primobox.com ou via son application mobile, vous pouvez accéder à vos bulletins de paie en tant que salarié et bénéficier de nombreux avantages.
Vous vous demandez comment procéder pour créer un compte MyPrimobox ? Où trouver les identifiants de connexion ? Quelle est la démarche à suivre pour activer mon compte personnel ?
Nous vous présentons à travers ce guide les étapes à suivre pour créer et activer votre compte personnel.
Créer mon compte sur www.myprimobox.com
À travers cette plateforme en ligne, les entreprises peuvent stocker toutes les données relatives à leurs employés et leur donnent accès à un coffre-fort numérique où ils peuvent sauvegarder des dossiers, documents…
Cette solution permet aux employeurs d’optimiser le processus RH au sein de leur entreprise et faciliter l’accès aux différents types de données.
À cet égard, depuis l’entrée d’un nouvel employé et le dépôt de son premier bulletin de paie, il va bénéficier automatiquement de son propre espace personnel à travers lequel il peut recevoir, envoyer, stocker ses fichiers, documents…
L’employeur à son tour devra alors lui envoyer les codes d’accès relatifs à son compte Myprimobox pour l’activer et commencer à l’utiliser en toute sécurité.
En effet, par email ou par courrier postal, le salarié va recevoir ses identifiants de connexion. Ces derniers sont indispensables pour réussir l’activation de son espace personnel, tout comme pour adhérer à Digiposte.
Mais, il reste à noter que l’activation peut se faire seulement depuis le site Internet. Ce processus n’est pas encore disponible depuis son application mobile.
Remarque : Vous pouvez télécharger l’application Myprimobox gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play, et l’utiliser pour se connecter à votre espace sécurisé et bénéficier de ses nombreux avantages.
Activer mon espace personnel à partir de l’email d’activation reçu
Comme nous avons mentionné ci-dessus, l’activation d’un espace Myprimobox devra se faire uniquement depuis un ordinateur via la version web.
Commencez tout d’abord par ouvrir votre messagerie (Celle que vous avez renseignée à votre employeur)
Vérifiez la réception de l’email de la part de votre employeur
Ouvrez-le et cliquez sur le lien d’activation présent dans le contenu de l’email
Indiquez vos coordonnées et cliquez sur « Suivant » pour passer à l’étape d’après
Choisissez alors un identifiant et un mot de passe puis cliquez sur « Confirmer »
Une fois que le formulaire est bien rempli, appuyez sur la touche « Activer mon espace »
Toutefois, si ce bouton reste grisé et non actif, cela signifie qu’il y a des informations manquantes. Vous allez remarquer alors des messages en rouge qui vont s’afficher à côté des champs vides ou incorrects.
Activation compte MyPrimobox à partir du courrier papier
Si vous avez reçu un courrier papier, la procédure d’activation de votre espace Myprimobox est un peu différente.
Ceci est une capture écran du site www.myprimobox.com
En effet, depuis la page d’accueil du site, accédez directement à la rubrique « Connexion Myprimobox »
Dans les champs concernés, indiquez votre identifiant Myprimobox ainsi que votre mot de passe
Confirmez votre identité en cliquant sur « Me connecter »
Et voilà, automatiquement votre espace personnel sera bien activé.
Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de renseigner une adresse email sur laquelle vous souhaitez recevoir les notifications.
Par la suite, choisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le en appuyant sur le bouton « Valider »
Remarque : Si le bouton « Valider » n’est pas actif, il est recommandé de vérifier que tous les champs sont bien remplis. (Lisez les messages en rouge pour voir quelles sont les informations manquantes ou qui ont causé un problème pour valider le formulaire)
Mail, courrier d’activation non reçus, que dois-je faire ?
En règle générale, dès que votre première fiche de paie sera déposée dans votre espace Myprimobox, votre employeur se charge de vous envoyer vos identifiants de connexion.
Et comme nous avons indiqué ci-dessus, ces identifiants sont indispensables pour l’activation de votre compte.
Toutefois, si vous n’avez pas reçu ni un mail ni un courrier d’activation, nous vous invitons d’envoyer une demande en ligne à travers le formulaire de contact disponible sur le site
Sinon, il est recommandé de consulter le centre d’aide où vous allez trouver les meilleures solutions aux problèmes les plus rencontrés : activation, connexion espace personnel, lien d’activation, navigation espace…
Quels sont les moyens de contact de Myprimobox ?
Vous avez besoin de plus amples informations sur les tarifs Myprimobox ? Vous avez rencontré des difficultés de connexion à votre espace personnel ? N’hésitez pas de prendre contact avec l’assistance client.
Pour cela, le seul moyen pour entrer en contact avec le service client est le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Contactez-nous »
Il suffit alors de le remplir soigneusement avec vos données personnelles et cliquez sur le bouton « Envoyer« . Dans un délai de 24h environ, vous serez contacté pour répondre à tous vos besoins.
Et pour gagner plus de temps, consultez le support Myprimobox où vous allez trouver les réponses aux questions les plus fréquentées.
