La Banque de l’Union Haïtienne met à la disposition de ses clients son site officiel https://buh.ht/ et son application BUH Mobile. Depuis ces deux plateformes officielles, ils peuvent accéder à leurs comptes bancaires et effectuer de nombreuses opérations courantes.
À l’ouverture de son compte bancaire et lorsqu’il remplit le formulaire de demande d’accès, le client reçoit son code utilisateur, son mot de passe ainsi que son code PIN. En saisissant ses codes, il pourra se connecter à Buh Connect.
Pour en savoir plus sur la démarche de connexion, suivez notre guide.
Connexion à Buh Connect sur l’application mobile
Tout client de la banque de l’Union Haïtienne bénéficie gratuitement d’un espace client via lequel il pourra réaliser ses opérations bancaires en toute sécurité. Depuis son téléphone et grâce à l’application Buh Connect, il accède en quelques clics à son compte bancaire afin de consulter son solde, voir ses relevés de compte et suivre le mouvement de son compte.
Cette application est gratuite et disponible sur App Store et Play Store. Commencez alors par la télécharger et l’installer sur votre smartphone.
Une fois installée, connectez-vous à votre espace personnel en saisissant les codes d’accès que vous avez reçus lors de l’ouverture de votre compte.
Une fois connecté, vous allez retrouver tous les détails relatifs à votre compte bancaire.
Accès sur https://uconnect.buh.ht/ : Les étapes à suivre
Outre l’accès sur l’application mobile, il est possible de consulter votre compte depuis votre ordinateur. Et ce, en vous rendant dans l’interface d’authentification https://uconnect.buh.ht/.
Ceci est une capture d’écran du site https://uconnect.buh.ht/
En saisissant votre code utilisateur, votre mot de passe ainsi que votre code PIN et en cliquant sur le bouton Se connecter, vous allez vous identifier à votre compte bancaire.
Vous aurez par la suite accès aux mêmes fonctionnalités et services digitaux disponibles sur l’application mobile.
Où trouver le formulaire Buh Connect à remplir pour la demande d’accès en ligne ?
Pour bénéficier de ces services digitaux, le client doit effectuer une demande auprès de cette banque. Cette procédure consiste à remplir le formulaire Buh Connect. Il est disponible dans le site officiel https://buh.ht/accueil/outils/formulaires-utiles/.
Vous pouvez la télécharger en ligne, le remplir et le déposer à la succursale BUH la plus proche de chez vous.
Comme vous pouvez vous adresser directement à cette succursale, demander ce formulaire et le remplir sur place.
Le service client traite votre demande et vous transmet vos codes d’accès.
Votre espace personnel sera ouvert et activé. Vous pourrez immédiatement y accéder.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Pour réussir l’accès à votre compte, veuillez saisir correctement vos codes de connexion. En cas d’oubli de votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou votre code PIN, vous pouvez facilement les récupérer en ligne.
Et ce, en cliquant sur le lien Code utilisateur ou Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface de connexion.
Indiquez ensuite les informations demandées pour recevoir à nouveau vos données d’authentification.
En revanche, si vous n’avez pas reçu vos codes ou dans le cas où vous avez rencontré d’autres problèmes, veuillez demander l’aide de l’assistance de Buh Connect.
Dans cette page web https://buh.ht/accueil/contactez-nous/nous-contacter/, vous trouvez le formulaire de contact à remplir. Décrivez alors le problème rencontré et envoyez-le au service client.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à info(@)buh.ht ou appeler le numéro de téléphone +509-2815-8800.
Un conseiller client vous aidera à réparer l’incident survenu.
