Comment se connecter sur Netsoins en quelques clics ?

Netsoins, ça te dit quelque chose ?

Si tu travailles dans un EHPAD, dans une maison de retraite ou que tu es un professionnel de santé, il y a de fortes chances que tu connaisses déjà.

Ainsi, il s’agit d’une plateforme, développé par Teranga Software, qui permet de gérer tout ce qui concerne les soins des résidents.

Elle regroupe les informations médicales, les soins à administrer, et bien plus encore.

En gros, c’est l’outil parfait pour assurer un suivi au quotidien, tout en simplifiant la vie des soignants et en améliorant le bien-être des résidents.

En suivant ce guide, tu vas connaitre comment se connecter sur Netsoins.com EHPAD.

Tu vas également avoir des solutions pour faire face à un éventuel problème de connexion (mot de passe oublié, site inaccessible…).

Et si jamais tu rencontres des soucis, je te montrerai aussi comment joindre le support client.

Netsoins se connecter en ligne.

Qu’est-ce que Netsoins EHPAD ?

Pour commencer, parlons un peu de Netsoins. Qu’est-ce que c’est exactement ?

En résumé, c’est un logiciel qui permet aux EHPAD de mieux organiser les soins.

On peut le comparer à une sorte de cahier de bord électronique où tout est noté : les soins à donner, les médicaments à administrer, les infos importantes sur les résidents, etc.

L’objectif est simple : faciliter la tâche des professionnels de santé et offrir aux résidents une meilleure prise en charge.

De ce fait, et grâce à cette solution 100% en ligne, tu peux, en tant que professionnel de santé, accéder à la télémédecine et consulter les dossiers médicaux des patients gratuitement et à tout moment.

Concernant ses fonctionnalités, il y en a plusieurs.

Tu peux alors l’utiliser pour gérer les dossiers médicaux, la planification des soins, le suivi des prescriptions, et la possibilité de consulter les fiches des résidents en temps réel.

Ce qui est vraiment pratique, c’est que tout est accessible en ligne.

Tu peux alors tout faire depuis ta maison ou en déplacement.

Il te suffit de te connecter à la plateforme et retrouver toutes les infos dont tu as besoin.

Pré-requis pour se connecter à Netsoins

Avant de te donner les étapes de connexion sur ce logiciel, il y a certaines choses à avoir sous la main.

Voyons ensemble ce dont tu as besoin.

Quel appareil utiliser ?

Tu peux te connecter à ce logiciel depuis plusieurs types d’appareils.

Par exemple :

1. Un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable : idéal pour une utilisation confortable.
2. Une tablette : pratique si tu dois te déplacer souvent dans les locaux de l’EHPAD.
3. Un smartphone : ça fonctionne aussi, même si l’écran est plus petit, ce qui rend l’utilisation moins pratique pour certaines tâches.

Connexion Internet

La connexion Internet est super importante.

Pour que tout fonctionne correctement, il te faut une connexion stable et suffisamment rapide, afin d’éviter les déconnexions en plein travail.

Créer un compte Netsoins

Pour accéder à la plateforme, il te faudra bien évidemment créer un compte.

Pas d’inquiétude, c’est ton établissement qui te fournira tout ça.

En général, tu auras besoin de ton nom, prénom, une adresse email professionnelle, et un identifiant fourni par l’EHPAD.

Une fois ces informations enregistrées, tu recevras ton nom d’utilisateur et ton mot de passe.

➡️ À lire : Comment fonctionne Toutatice ?

Quelle est la démarche de connexion ?

Maintenant qu’on a vu les pré-requis, passons aux étapes pour se connecter sur Netsoins.

C’est vraiment simple à faire, tu verras.

Tu dois alors suivre ce processus :

Étape 1 : Accéde au site officiel

D’abord, ouvre ton navigateur (Chrome, Firefox, Edge, etc), déjà installé, et tape l’adresse de connexion suivante : www.colisee.netsoins.com.

Fais bien attention à l’URL pour éviter de tomber sur un site non sécurisé.

Étape 2 : Entre tes informations de connexion

Une fois sur la page de login, tu verras des champs pour entrer ton nom d’utilisateur et ton mot de passe. Remplis-les soigneusement. Si tu te trompes, ça ne fonctionnera pas, donc reste précis.

Tu peux aussi t’identifier via le service du ministère chargé de la Santé « Pro Santé Connect » ou l’application mobile e-CPS.

Étape 3 : Valide la saisie pour te connecter

Enfin, clique sur « Connexion » pour valider et accéder à ton tableau de bord. Là, tu auras toutes les informations sur les résidents et les soins à administrer.

C’est aussi simple que ça !

De cette façon, tu auras un accès direct à toutes les fonctionnalités.

Tu pourras donc suivre toutes les données relatives aux patients (médication, doses, maladie, anomalie, transmissions, etc).

Il est aussi possible de changer un traitement ou donner une nouvelle ordonnance.

Aussi, les infirmiers peuvent aussi mieux suivre les patients âgés et intervenir en cas de besoin.

Comment réinitialiser son mot de passe en cas de perte ?

On a tous déjà oublié un mot de passe, et ça peut arriver avec cette solution aussi.

Pas de panique, c’est facilement réparable.

Mais avant, il faut comprendre pourquoi oublie-t-on son mot de passe ?

À vrai, et avec toutes les plateformes que l’on utilise, c’est normal d’oublier de temps en temps.

Les journées sont chargées, et il n’est pas toujours évident de se souvenir de tout.

Enfin bref, en cas d’oubli du mot de passe, tu peux le réinitialiser en suivant ces étapes :

1. Clique sur le lien de réinitialisation : Depuis la page de connexion, clique sur « mot de passe oublié ». Par la suite, renseigne ton identifiant et continu la démarche de récupération.
2. Contacte le support client par téléphone : Le plus rapide, c’est souvent de passer un coup de fil au support client de Teranga Software. Ils te poseront quelques questions pour vérifier ton identité, puis ils te guideront pour réinitialiser ton mot de passe.
3. Utilise le formulaire d’aide sur le site : Sinon, tu peux utiliser le formulaire de contact disponible sur le site « www.teranga-software.com » pour joindre le service technique rapidement.

Problèmes courants lors de la connexion à Netsoins

Il peut arriver que tu rencontres des soucis pour te connecter.

Voici les problèmes les plus fréquents et comment les résoudre.

• Erreur d’identifiants : Si tu n’arrives pas à te connecter, vérifie bien que tu as entré les bons identifiants. Fais surtout attention aux majuscules et minuscules.
• En cas de perte de ton identifiant, tu dois te rapprocher de ton référent NETSoins au sein de ton établissement. La société qui a créé cette solution ne peut pas t’aider directement, et ce, conformément à la loi RGPD.
• Problème d’accès à l’URL : Si tu as des difficultés à atteindre le site, vérifie l’adresse d’accès : colisee.netsoins.com. Parfois, il suffit de vider le cache de ton navigateur ou de changer de navigateur pour résoudre le problème.
• Blocage après plusieurs tentatives : Si tu te trompes plusieurs fois de suite, il est possible que ton compte soit temporairement bloqué pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, attends un moment avant de réessayer, ou contacte le support client.

➡️ À lire : Connexion Mercure Douane Zimbra.

Contact et support client

Si malgré tout, tu n’arrives toujours pas à te connecter, il est temps de contacter le support client.

Ainsi, pour joindre le service technique de ce logiciel, développé par Teranga Software, tu n’as qu’à utiliser ces moyens.

Compose ce numéro de téléphone +33 (0)1 76 501 501 pour parler directement avec un assistant du service commercial.

Sinon, si tu préfères la voir électronique, tu peux aussi envoyer un email. Décris bien le problème rencontré, et l’équipe de support te répondra dès que possible.

Ainsi, pour le faire, tu n’as qu’à utiliser le formulaire de contact accessible sur le portail www.teranga-software.com.

Conseils pour sécuriser l’accès à ton logiciel

Pour protéger ton compte et les informations des résidents, il est essentiel de prendre quelques précautions :

En premier lieu, utilise un mot de passe fort qui combine des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. Évite alors les mots trop évidents, comme ton prénom ou ta date de naissance.

En deuxième lieu, garde tes identifiants secrets et ne les partage jamais avec qui que ce soit. Même si tu fais confiance à tes collègues, ces informations doivent rester privées.

Enfin, change régulièrement ton mot de passe pour une sécurité maximale. Certains établissements recommandent de le faire tous les trois mois.

FAQ : Questions fréquentes sur la connexion à Netsoins

• Q : Peut-on se connecter à Netsoins depuis un mobile ?
  R : Oui, tu peux tout à fait te connecter depuis ton smartphone ou ta tablette. C’est pratique, surtout si tu es en déplacement, mais l’interface est plus agréable sur un écran plus grand.
• Q : Que faire en cas de perte d’accès à mon compte ?
  R : Si tu ne parviens pas à te connecter, commence par vérifier que tu as les bons identifiants. Si tu as oublié ton mot de passe, utilise la fonction de réinitialisation ou contacte le support client.
• Q : Y a-t-il une application mobile dédiée ?
  R : Pour l’instant, il n’existe pas d’application mobile dédiée à Net soins. Cependant, la plateforme est accessible via n’importe quel navigateur sur mobile.
• Q : Que propose la société ?
  R : À part cette solution, l’entreprise commercialise aussi d’autres produits comme NETPlanning, NETContact, Application NETMobilité, etc.
• Q : Comment supprimer une transmission sur ce logiciel ?
  R : Pour le faire, accède à la page de configuration Netsoins et clique sur « Supprimer la liaison ».

Et pour résumer

Voilà, maintenant, tu sais tout pour te connecter sur Netsoins.

N’oublie pas, il te suffit d’accéder au site officiel, d’entrer tes identifiants, et de valider.

D’autre part, si tu as un souci, pense à réinitialiser ton mot de passe ou contacte le support client.

En outre, pour protéger tes informations sensibles, veille toujours à utiliser un mot de passe solide et change-le régulièrement.

Et bien sûr, si tu as des questions ou des soucis, le support est là pour t’aider.