Depuis le portail web crédit-agricole.fr/ca-valdefrance.fr anciennement www.ca-valdefrance.fr, chaque client de Crédit Agricole Val de France pourra consulter et gérer son compte à distance et sans avoir besoin d’aller à l’agence.
En effet, cette caisse régionale transmet à chaque client ouvert un compte ou souscrit un prêt ou un crédit un identifiant et un code personnel via lesquels il pourra accéder à son espace client cavaldefrance.
Ceci est le logo de CA Val De France
L’identification à son compte en ligne lui permet de consulter son solde, commander son chéquier, imprimer son RIB, effectuer un virement, suivre le mouvement de son compte en temps réel et également accéder à ses relevés de compte.
Trouvez dans la suite de notre guide d’aide à la connexion toute la démarche de consultation du compte Crédit Agricole Val de France en ligne.
Comment accéder à mon compte bancaire sur ca-valdefrance.fr ?
Cette caisse régionale propose à ses clients une interface d’authentification sécurisée et accessible 24h/24 et 7j/7. Grâce à l’accès à son espace personnel, tout client a le privilège d’effectuer presque toutes ses opérations courantes à distance tout comme la connexion à l’espace client ca-els.
En outre, les anciens clients accédaient à leurs comptes depuis l’ancien site www.ca-valdefrance.fr.
Aujourd’hui, ce site n’est plus fonctionnel et il a été remplacé par nouveau portail crédit-agricole/ca-valdefrance.fr/particulier.html.
Ceci est une capture d’écran du site
Toutefois, les codes d’accès ( identifiant et mot de passe ) restent inchangés malgré le changement du site internet.
Par ailleurs, pour consulter votre compte en ligne, rendez-vous sur ce portail web. Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’accès client » Mon espace « .
Insérez ensuite votre identifiant ainsi que votre code personnel et validez votre accès.
De cette façon, vous êtes connecté à votre espace client. Vous aurez à votre disposition diverses rubriques à travers lesquelles vous gérez facilement votre compte. Vous trouverez aussi toutes vos informations personnelles et vos coordonnées de contact que vous pouvez les modifier.
De même, vous pouvez changer votre mot de passe. En effet, s’il s’agit de votre première connexion, il est conseillé de personnaliser votre code personnel provisoire pour optimiser la sécurité de votre compte bancaire.
Outre l’accès depuis cette version web, vous pouvez aussi consulter votre compte depuis l’application mobile Ma Banque. Cette application est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.
Téléchargez alors et installez cette application sur votre smartphone et connectez-vous à votre compte en indiquant vos codes d’accès habituels.
Ca-valdefrance mon compte inaccessible : Que doit-je faire ?
Lors de l’authentification à votre espace sécurisé, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion tels que l’oubli du mot de passe, la perte de l’identifiant ou le blocage de compte.
Avant de saisir vos données de connexion, vous devez vérifier qu’ils sont corrects pour ne pas risquer de bloquer votre compte. En fait, après 3 tentatives de saisie erronées, votre compte sera automatiquement bloqué.
Ainsi, en cas d’oubli de vos codes d’accès, cliquez sur le lien « Code personnel oublié ? » et suivez les instructions demandées pour les récupérer.
Vous allez recevoir votre mot de passe par courrier postal ou par SMS.
En outre, pour toute autre difficulté, veuillez contacter l’assistance à la clientèle.
Comment contacter la banque Crédit Agricole Val De france ?
Vous n’arrivez pas à accéder à vos comptes en ligne ? Vous n’avez pas encore reçu vos codes d’accès ? Les démarches en ligne vous paraissent difficiles ?
Le service client est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos démarches quotidiennes via divers canaux de communication.
Sur le site officiel de cette caisse régionale, vous pouvez contacter un conseiller client via Chat ou remplir le formulaire disponible dans la rubrique » Nous contacter « . Vous pouvez aussi entrer en contact avec le support client depuis votre espace personnel.
Les conseillers sont aussi à votre écoute de lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h au numéro de téléphone » 02 37 88 29 20 « .
En outre, les agences de cette caisse sont partout ( Dreux, Vendôme, Chartres…). Vous pouvez ainsi vous adresser à l’agence la plus proche de chez vous.
