Le digital est devenu un axe incontournable pour les banques. Ce canal digital est une opportunité pour les banques en ligne pour promouvoir ses services et également pour ses clients pour faciliter leurs opérations courantes. Dans cette optique, le crédit mutuel de Bretagne a conçu pour ses clients un espace client, le service cmb virtualis et l’interface d’authentification domiweb accessibles à tout moment depuis le site web
“ www.cmb.fr ” ou via l’application mobile.
Votre compte client est sécurisé et accessible via un identifiant et un mot de passe. En fait, l’authentification à votre espace personnel vous permet de consulter votre compte et suivre le mouvement de votre compte bancaire en temps réel.
Pour tout savoir sur la démarche d’accès à votre compte cmb sans rencontrer des difficultés de connexion, suivez ce guide pratique.
Espace client crédit mutuel de Bretagne :
L’identification à cmb.fr espace client vous permet de bénéficier d’une multitude d’avantages et de services en ligne à savoir :
- Consultation de votre compte courant à tout moment et n’importe où.
- Commande d’un chéquier et impression de votre RIB.
- Demande de carte bancaire ( carte gold).
- Accès et archivage de tous vos relevés.
- Modification de vos informations personnelles.
- Contact direct avec un conseiller client via la messagerie CMB.
cmb.fr se connecter :
Vous pouvez accéder à votre compte crédit mutuel de Bretagne sur le site officiel de cette banque en ligne ou via l’application mobile.
Pour vous identifier à votre espace personnel, suivez cette démarche d’identification :
- Rendez-vous sur le site complet de la banque “ www.cmb.fr ”, le site “ www.moncmb.fr ” ou également sur le site mobile “ m.cmb.fr ”.
Ceci est une capture écran du site CMB
- Consultez la rubrique “ Se connecter ” depuis la page d’accueil du portail web.
- Insérez ensuite votre identifiant.
Ceci est une capture écran du site CMB
- Composez votre mot de passe.
- Validez finalement l’accès à votre espace privé.
Une fois connecté, vous pouvez ainsi gérer votre compte bancaire à distance.
Si vous voulez accéder à votre espace client via l’application mobile, téléchargez gratuitement l’application CMB mobile depuis App Store ou Play Store et installez-la sur votre smartphone et votre tablette. Puis, identifiez-vous à votre compte en saisissant vos codes d’accès habituels.
Comme étant un professionnel; connectez-vous à votre compte pro en suivant le lien de ce guide identification à l’espace pro crédit mutuel de Bretagne.
A noter que cette banque est destinée aux habitants de Bretagne à l’instar de crédit mutuel nord Europe qu’est à son tour dédié aux habitants du nord Europe. Elle fait partie de la banque Crédit mutuel. En fait, crédit mutuel opère dans divers domaines à savoir crédit mutuel mobile et crédit mutuel assurance.
CMB première connexion :
Lors de l’ouverture de votre compte bancaire auprès du crédit mutuel de Bretagne, la banque vous communique votre identifiant et votre mot de passe directement en agence ou par courrier postal.
Toutefois, si vous n’avez reçu le courrier, vous pouvez demander votre identifiant depuis le site web. Pour ce faire, allez sur le site web de cette banque et cliquez sur la rubrique “ Se connecter ”.
Puis, cliquez sur le lien “ Vous avez oublié votre identifiant ”. Ensuite, remplissez le formulaire de récupération de votre identifiant en saisissant votre nom, votre prénom ainsi que votre adresse postale.
Ceci est une capture écran du site CMB
Vous recevrez par la suite votre identifiant par voie postale.
Comment accéder à cmb virtualis ?
Cette banque en ligne a mis à la disposition de ses clients gratuitement un service de paiement sécurisé nommé Virtualis. En fait, il s’agit d’une carte de paiement virtuelle conçue pour payer en ligne sans saisir les coordonnées réelles de votre carte bancaire.
Par ailleurs, pour demander cette carte virtuelle, connectez-vous à votre espace virtualis sur le site web de la banque ou par le biais de l’application mobile. Puis, saisissez vos codes d’accès habituels utilisés pour accéder à votre compte bancaire cmb.
www.cmb.fr accès à mon compte bancaire bloqué : Que dois-je faire ?
Après trois tentatives de saisie de votre mot de passe erronées, l’accès à vos comptes sera automatiquement bloqué. Pour débloquer votre compte, vous n’avez qu’à contacter le centre relation client.
En outre, si vous n’arrivez pas à insérer correctement votre mot de passe, cliquez sur le lien “ Vous avez oublié votre mot de passe ”. Puis, entrez votre identifiant ainsi que votre date de naissance. Ensuite, suivez les instructions demandées.
Ceci est une capture écran du site CMB
Vous recevrez par la suite un lien de réinitialisation de votre code confidentiel sur votre boîte de réception.
Crédit mutuel de bretagne : Téléphone, email et adresse siége social
Le service client est à l’écoute de ses clients via divers moyens de communication pour répondre à toutes vos renseignements et résoudre vos difficultés d’accès sur www.cmb.fr espace client.
- Un numéro de téléphone non surtaxé : “ 0969 360 220”.
- En ligne : formulaire de contact sur le site.
- Adresse siège social :
Crédit Mutuel de Bretagne
1 rue Louis Lichou
29 480 Le Relecq-Kerhuon
Vous pouvez aussi vous adresser à l’agence la plus proche de chez vous ( Rennes, brest, matignon…).
