Démarche de création et d’accès à mon compte Zuny

Bénéficiez de l’Internet illimité pour la maison sans engagement et sans aucun frais d’installation avec Zuny, l’offre 100% digitale de l’ancien opérateur Belge Voo.

N’ayez plus besoin d’un décodeur, il suffit de choisir votre abonnement pour obtenir votre modem et bénéficier de l’Internet en illimité et d’un accès simple et facile en streaming où vous soyez depuis l’application.

Qu’attendez-vous alors pour commander votre modem et regarder vos films et séries en streaming ? Inscrivez-vous alors gratuitement sur le site ou via l’application mobile et créer votre espace client.

Une fois que vous êtes bien inscrit, vous pouvez se connecter à votre compte Zuny en toute sécurité et bénéficier des différents services qui vous seront proposés.

Trouvez dans ce qui suit la démarche détaillée pour créer et accéder à votre espace client.

Comment créer mon compte Zuny ?

Pour devenir un client et acheter votre abonnement Internet, il est indispensable de créer votre compte client en ligne gratuitement.

En effet, en quelques clics seulement depuis votre site Internet ou bien votre application mobile, voici la démarche à suivre :

  • Rendez-vous sur le site www.zuny.be

    compte zuny

    Capture écran du site www.zuny.be

  • Cliquez sur le petit symbole « Mon compte« 
  • Puisque vous êtes un nouveau client, cliquez sur le bouton « Créer un compte« 
  • Remplissez alors le formulaire d’inscription avec tous les renseignements demandés : nom, prénom, genre, date de naissance, adresse email, mot de passe…
  • Enfin, confirmez votre inscription en cliquant sur le bouton « Suivant« 

Par la suite, il vous sera demandé de confirmer le choix de votre abonnement Internet pour faire la configuration et choisir un rendez-vous pour l’installation du modem.

Ensuite, renseignez vos coordonnées exactes et passer à l’étape de la confirmation finale et du paiement des frais de l’abonnement que vous avez choisi.

Par conséquent, en suivant cette démarche vous allez bien réussir la création de votre espace client et vous allez recevoir un email de confirmation à l’adresse que vous avez renseigné.

Étapes de connexion à mon espace client

Une fois que votre compte a été bien créé, vous pouvez y accéder à tout moment et où vous soyez pour commander votre modem Zuny, suivre votre consommation Internet, souscrire à un nouvel abonnement…

Découvrons ensemble les étapes à suivre pour se connecter à votre espace client Zuny depuis un ordinateur ou un Smartphone :

Depuis la page d’accueil du site, accédez à la rubrique « Mon compte »

Renseignez dans l’interface login votre adresse email ainsi que votre mot de passe

Validez enfin votre choix en cliquant sur « Confirmer »

De cette façon vous serez bien connecté à votre compte client pour bénéficier de nombreux services en ligne à savoir :

zuny contact

Ceci est le logo Zuny

  • Accéder à votre abonnement
  • Consulter vos données personnelles
  • Accéder à vos relevés mensuels
  • Payer votre abonnement comme pour payer une facture Free mobile en ligne
  • Gérer votre carte SIM
  • Suivre vos commandes et livraisons
  • Résilier votre contrat
  • Consulter les paramètres de la vie privée…

Remarque : Si vous avez rencontré un problème d’accès à votre espace client, n’hésitez pas de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer l’a

Comment fonctionne Zuny ?

Pour devenir un client, il suffit de vous rendre sur le site www.zuny.be et commander votre modem en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

Mais, avant de commander votre modem et choisir l’abonnement, vous devez vérifier si les services sont bien disponibles à votre adresse. Si c’est le cas, entrez vos coordonnées exactes en renseignant un numéro de téléphone GSM Belge et une adresse email exacte.

modem zuny

Ceci est une capture écran du site

Par la suite, il vous sera demandé de choisir une date pour l’installation de votre modem.

Une fois que avez bien confirmé votre commande et validé votre paiement en ligne à l’aide d’une carte bancaire valide ou bien un compte Bancontact (Domiciliation Zuny), vous serez automatiquement redirigé vers votre espace client Zuny.be.

Juste après la confirmation de votre commande (30 minutes après), il est possible de télécharger l’application mobile Zuny et regarder vos films et séries préférés en streaming.

Zuny contact

Pour de plus amples informations sur les offres d’Internet illimité proposées ou pour signaler un problème n’hésitez pas de prendre contact avec le service client.

Pour cela, il est possible de s’échanger avec l’un de ses conseillers clients via les réseaux sociaux : Messenger, Twitter ou bien WhatsApp.

Sinon, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Contact »

Le service client est disponible tous les jours de la semaine de 8 h à 22 h et les week-ends et les jours fériés de 10 h à 21 h.

Et pour vous faire gagner du temps, nous vous invitons d’accéder à la rubrique Assistance Zuny où vous allez trouver les meilleures réponses aux problèmes les plus fréquentés.

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