EFIDIS, le leader de logement social en Ile-de-France du groupe SNI (Société Nationale Immobilière), a mis à la disposition de ses clients sur son web officiel « www.efidis.fr » un espace personnalisé qui facilite leurs quotidien avec une panoplie des e-services en ligne. A tout moment, vous bénéficiez d’un accès sécurisé via la rubrique « Efidis espace locataire« , en saisissant vos identifiants de connexion, pour consulter la situation de votre compte ainsi que les informations liées à votre logement, suivre l’avancement de votre dossier, payer votre loyer à distance sans vous déplacer mais aussi obtenir vos avis d’échéance ou quittances de loyer sur internet…
Comment accéder à l’espace mon compte efidis sans rencontrer des difficultés de login pour consulter les logements disponibles ? Quels sont les avantages d’efidis mon compte ? Comment créer mon espace locataires CDC Habitat s’il s’agit de ma première connexion sur le site internet du premier bailleur français ? Besoin d’aide et vous souhaitez entrer en contact avec le service client de votre bailleur ?
Voilà toutes nos explications en détail dans ce petit tutoriel !
Efidis espace locataire mon compte paiement en ligne : Ce service est temporairement interrompu du 20 décembre 2019 au 06 janvier 2020
Le service technique informe tous les clients inscrits auprès Efidis que en raison d’un problème technique, le service de connexion « Efidis espace locataire » est temporairement inaccessible et indisponible.
Depuis le 20 Décembre 2019 au 06 Janvier 2020, CDC Habitat annonce que vous n’aurez plus l’accès au détail de vos comptes locataires. Il s’agit, en fait, d’une modernisation des systèmes informatiques de la société pour vous garantir la meilleure expérience utilisateur.
Pendant cette période de perturbation du service d’authentification espace locataires, veuillez joindre les équipes de proximités et le service client pour traiter vos demandes urgentes.
N.B :
Le service d’identification à efidis espace client deviendra fonctionnel dès la date 06 Janvier 2020 pour effectuer vos demandes de document administratif.
Les équipes d’assistance feront le maximum pour résoudre le problème d’accès au plus vite et vous remercie de votre compréhension.
Espace mon compte efidis en ligne : Votre espace client gratuit accessible 24/7 avec des nombreuses fonctionnalités
Bienvenue sur Efidis espace locataire. Cet espace personnel sécurisé est le vôtre pour être toujours informé où que vous soyez.
Louer chez Efidis, c’est aussi profiter d’une solution pratique et simple, 24/24, 7/7, pour s’informer, demander, rechercher ou louer vos biens .
Une fois connectés à efidis mon compte, il est désormais possible de gérer au quotidien l’ensemble de vos démarches au bout du clic à distance.
Ainsi, il permet aux locataires de CDC Habitat d’accéder en 1 clic à toutes leurs informations personnelles et les services liés à leurs résidences notamment :
Gérer votre compte personnel en toute sécurité :
- Accéder à l’historique de vos dernières opérations et également les paiements déjà effectués.
- Payez votre loyer en ligne facilement.
- Retrouver le solde de votre compte.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour (e-mail, numéro de téléphone, adresse).
Suivre l’avancement de mon dossier locataire en toute autonomie :
- Réaliser vos démarches administratives à tout moment 7/7 et 24/24.
- Signaler un problème technique.
- Suivre l’avancement de votre dossier.
Télécharger votre contrat, vos documents et toutes vos attestations sur internet :
- Accéder à votre dernier avis d’échéance ainsi que votre décompte annuel de charges.
- Retrouver des conseils pratiques pour la sécurité et l’entretien de votre logement.
Contacter Efidis :
- Se mettre en contact avec le service client pour répondre à toutes vos interrogations.
- Fixer un rendez-vois en ligne avec votre conseiller.
- Géolocaliser l’agence la plus proche à votre habitation ainsi que ses horaires d’ouvertures.
Etre informé lors d’un événement important dans votre résidence en temps réel :
- Etre à jour de toutes les actualités liées à votre résidence, votre quartier ou encore votre bailleur.
- Recevoir des notifications concernant les nouveaux services, travaux et réparations.
Trouver les nouveaux logements qui vous intéressent : Achat et Location
- Rechercher un logement à la location ou à l’achat facilement en fonction de la surface, nombre de pièces, localisation.
- Sauvegarder vos recherches sur Efidis espace locataire.
=> Simple, pratique et totalement sécurisé… L’espace mon compte efidis est conçu spécialement pour vous !
Avant la maintenance technique du site, voilà comment était la démarche de connexion sur https //clients-efidis.cdc-habitat.fr :
Si vous n’êtes jamais connecté à votre espace personnel efidis ? C’est tout simple : vous avez besoin seulement de votre identifiant ainsi que votre mot de passe confidentiel et bien sûr une connexion Internet.
Suivez le guide d’aide à l’authentification alors !
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web du premier bailleur français en tapant l’adresse électronique suivante « http://www.efidis.fr/« .
- Cliquez sur la rubrique en vert « Espace Locataires » depuis la page d’accueil du site.
- Automatiquement, la page de connexion s’ouvre. Connectez-vous alors en renseignant votre adresse email et également votre mot de passe fournis lors de la souscription.
Ceci est une capture du site web www.efidis.fr
- Confirmez enfin votre login en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
De cette façon, vous êtes bien identifiés à l’espace mon compte efidis. Vous pouvez donc accéder à vos informations immobilières à tout moment, gérer la situation de loyers déjà versés et ceux à régler, échanger avec son gestionnaire en ligne, suivre votre dossier locataire à distance…
>> A lire Aussi : Comment se connecter à l’espace client Myfoncia.
Nouveau client ! Inscrivez-vous rapidement et créez votre propre espace client
Lors de votre première visite sur le site, il est indispensable de créer votre propre espace client Efidis et s’inscrire en ligne pour bénéficier de plusieurs services.
Nous allons vous aider dans ce qui suit à ouvrir un compte locataire efidis en quelques clics avec votre dernier avis d’échéance.
Allez, directement, sur la page d’inscription en tapant cette URl « clients-efidis.cdc-habitat.fr/inscription« .
Remplissez, par la suite, le formulaire d’inscription qui s’affiche à votre écran avec soin par vos données personnelles (numéro client, référence de l’avis d’échéance sans entrer le 0 de l’avant, …).
Vous n’avez maintenant que confirmer la création de votre compte perso en cliquant sur le bouton « Valider« .
Tous les services de votre espace locataire sur votre smartphone : Téléchargez l’application mobile Mon espace locataire en poche
Rendre la vie facile des mobinautes et simplifier le quotidien de tous ses usagers est l’une des priorités de l’entreprise sociale française.
Il suffit donc de télécharger l’application Mon espace locataire, gratuitement depuis les boutiques Google Play et l’App Store sur votre appareil (androïde ou iPhone).
Après l’installation de l’application, identifiez-vous à votre compte, tout comme l’accès depuis le web, grâce à vos codes confidentiels pour accéder rapidement à vos des informations personnalisées concernant votre résidence et d’effectuer, 24h/24 et 7j/7 toutes vos démarches courantes rapidement : consultation de votre compte, paiement de votre loyer en ligne, téléchargement et envoi de documents, …
Avec cette appli, vous resterez en contact avec les interlocuteurs privilégiés de votre gestionnaire et vous trouverez les coordonnées de votre agence.
Authentification impossible à mon espace perso, quelles solutions ?
En cas de problèmes d’identification à votre espace personnel, vous devez vérifier vos accès client saisis. Sinon, s’il s’agit d’une perte du mot de passe ou de de votre ID locataire, ne vous inquiétez pas ! Essayez de résoudre vos difficultés d’accès afin de récupérer vos informations d’identification en procédant comme suit.
Mot de passe oublié, comment le réinitialiser ?
Pour récupérer votre code confidentiel, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » qui se trouve en bas de l’interface d’identification.
Puis, entrez votre adresse email et cliquez sur le bouton « Valider« .
L’équipe technique se chargera de vous envoyer un lien de réinitialisation par mail pour recréer un nouveau mot de passe.
Identifiant locataire perdu, que faire ?
S’il s’agit de la perte de votre identifiant, appuyez simplement sur le lien « Adresse email inaccessible« . Par la suite, saisissez le N° client et la référence de votre dernier avis d’échéance dans les champs correspondants.
Validez, enfin, votre demande et suivez les étapes demandées.
=> Si malgré tout il semble impossible de se connecter à son espace client efidis.fr, le client pourra contacter l’assistance technique pour obtenir de l’aide via les moyens de contact cités ci-dessous.
Contacter cdc habitat efidis France : Numéro gratuit, Email, adresse postale
Rencontrez-vous des difficultés pour vous connecter à votre compte personnel efidis espace locataire ? Avez-vous bloqué votre espace client suite à l’essai d’un mot de passe incorrect et vous ne savez pas que faire ? Désirez-vous contacter le service client pour retrouver votre quittance de loyer ou s’informer sur les nouvelles offres d’immobilier ?
Le groupe dispose de différents moyens de contact. Il a mis en place un service d’assistance facilement joignable par téléphone, sur internet et encore par voie postale pour satisfaire tous les besoins de ses clients.
Contacter le service à la clientèle par téléphone :
Afin de répondre précisément à votre demande, appelez un conseiller client efidis par téléphone au 0970 821 920.
Ce service téléphonique gratuit et non surtaxé est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h.
En cas d’urgence, composez le 972 671 960.
Bon à savoir :
- Pour échanger avec Domefi, ce numéro vous sera certainement utile 01 47 40 50 50 (prix d’un appel local).
- Le service Studefi est joignable via ce numéro 09 70 82 19 19 (prix d’un appel local).
Les coordonnées électroniques de la société :
Divers canaux de communication en ligne sont mis à votre entière disposition. Vous avez la possibilité donc de :
- Se connecter à efidis mon compte.
- Consulter la FAQ accessible via le site web www.cdc-habitat.com.
- Échanger avec un assistant client sur les différents réseaux sociaux comme Twitter, Youtube, LinkedIn.
- Remplir le formulaire du contact accessible via l’onglet « CONTACT« .
Bonus :
Il est possible de postuler à une offre d’emploi sur internet via la rubrique « Recrutement« .
Envoyer un courrier postal :
Pour toute réclamation ou insatisfaction, adressez votre courrier recommandé avec accusé du rection à l’adresse suivante :
Efidis service client
20 Place des Vins de France
75610 Paris Cedex 12
N’hésitez pas à partager votre avis en commentaire sur le nouveau espace locataire efidis.
