L’accès à votre espace client elm leblanc en ligne vous permet d’effectuer le renouvellement de votre contrat d’entretien, commander de chaudière, consulter la notice d’utilisation ainsi que les tarifs de maintenance à distance.
De plus, ce compte professionnel en ligne, vous donne la possibilité de réaliser vos paiements sur Internet en toute sécurité et consulter l’ensemble de vos documents utiles à tout moment, 7/7 et 24/24.
Une fois enregistré, la connexion à l’interface « elm leblanc mon compte » s’effectue en accédant au site internet de cette entreprise française « www.elmleblanc.fr« , en renseignant correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Ceci est le logo de l’entreprise
Vous trouverez également sur cette plateforme web les deux extranets suivants « Bosch-chauffage.fr » et « Monservicechauffage.fr ».
Découvrez, dans ce guide, comment s’inscrire en ligne et se connecter à l’espace pro e.l.m leblanc.fr sans rencontrer des problèmes.
Si vous souhaitez faire entretenir votre chaudière elm leblanc ancien modèle ou obtenir des conseils, contactez le service client qui est à votre entière disposition.
Accéder à mon compte professionnel elm leblanc en ligne
L’identification à l’espace professionnel elm leblanc est hautement confidentielle, quel que soit le support utilisé : ordinateur, tablette, mobile.
Grâce à cette authentification, vous aurez la possibilité de gérer votre contrat sur Internet et le renouveler quand vous le souhaitez.
Voilà donc les étapes de login à suivre pas à pas :
- Rendez-vous d’abord sur le portail web https://www.elmleblanc.fr/accueil/.
- Cliquez sur la rubrique « Espace Pro » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.
- Choisissez ensuite Se connecter avec votre Bosch ID.
- Connectez-vous alors en saisissant votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs correspondants.
Ceci est une capture du site https://www.elmleblanc.fr/accueil/
- Si vous souhaitez enregistrer vos codes d’accès, cochez la case « Rester connecté« .
- Validez enfin votre demande en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Et voilà ! Vous venez d’accéder à votre compte pro elmleblanc.fr avec succès. Commencez, dès maintenant, à gérer vos services à distance en toute tranquillité.
J’ai oublié mon mot de passe oublié, que faire ?
En cas de perte de votre code confidentiel, sachez que vous pouvez le réinitialiser facilement.
Pour cela, accédez à l’interface de connexion « espace client elm leblanc » et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ?« .
Faites entrer votre adresse email puis cliquez sur le bouton « Définir un mot de passe« .
Pour des raisons de sécurité, il est conseiller de créer un mot de passe complexe.
Comment s’enregistrer sur le site www.elmleblanc.fr ?
S’il s’agit de votre première connexion, vous devez vous inscrire et créer votre propre espace client professionnel.
L’inscription est simple, rapide et totalement gratuite, en procédant comme suit :
- Ouvrez votre navigateur web et tapez cette adresse électronique « https://identity-myprofile.bosch.com/ids/login?« .
- Cliquez sur le lien « Pas encore enregistré ? » situé en bas.
- Remplissez ensuite le formulaire d’inscription qui s’affiche à votre écran en indiquant votre adresse email.
- Puis, créez votre mot de passe et confirmez-le.
- Acceptez les règles de confidentialité avant de valider la création de votre compte en cliquant sur le bouton « S’inscrire« .
Comment contacter ELM Leblanc ?
Vous souhaitez faire la maintenance de votre chaudière gaz à condensation ancien modèle ? Voulez-vous obtenir des informations supplémentaires sur la garantie et la notice de votre appareil ?
Votre chauffe-bain Gaz ou votre chaudière hybride ne fonctionne pas et vous n’arrivez pas à résoudre la panne ?
Besoin de déposer une réclamation auprès du service client ou résilier votre contrat e.l.m. leblanc ?
Voilà toutes les coordonnées du contact de la société Elm leblanc.
Par téléphone
Pour toutes vos questions, appelez un conseiller client, 7/7 et 24 /24, au numéro de téléphone suivant 0 820 00 6000. Ce service téléphonique n’est pas gratuit et facturé comme suit : Service 0,12 €/min + prix appel.
Joindre le service d’assistance en ligne
Si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, vous pouvez écrire à cette société en remplissant le formulaire de contact accessible sur le site web.
Pour cela, il est important de préciser la nature de votre demande (changer de RIB, faire une réclamation, obtenir votre contrat, demander une intervention à domicile, s’informer sur les tarifs, avoir des informations techniques, compléter vos données personnelles…).
Une fois c’est fait, déposez le fichier à joindre et indiquez vos coordonnées (nom, prénom, téléphone, adresse mail, code postal, ville).
Envoyez enfin votre demande.
Dans les meilleurs délais, le service clientèle traite votre demande et vous répond à votre question avec précision.
Il est possible aussi de transmettre votre message sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube, LinkedIn et Instagram.
Sur ces pages, vous trouverez les avis des clients ayant testé les produits elm leblanc.
Comme vous pouvez échanger avec un consultant en ligne pour avoir de l’assistance rapidement.
Écrire au siège social de l’entreprise
Si vous souhaitez déposer une réclamation ou postuler une offre d’emploi auprès de cette société, envoyez votre courrier à cette adresse postale :
elm.leblanc S.A.S.
Direction des Ressources Humaines
124-126 rue de Stalingrad
93711 Drancy Cedex
