Espace Citoyen : Guide de création d’un espace personnel et de Connexion

L’espace citoyen est un nouveau portail Internet permettant, aux habitants de la France, de faciliter leurs démarches familiales (paiement des prestations périscolaires, inscriptions et réservations aux centres municipaux de loisirs…) et personnelles (inscription sur les listes électorales, demande d’actes d’état civil, …) sans avoir à se déplacer ni à téléphoner à la mairie.

En effet, chaque ville dispose de son propre site web. Cependant, la démarche de création d’un espace personnel et de connexion est la même. Que vous habitez à Cayenne, Cholet, Guyane ou Versailles, veuillez accéder à la plateforme en ligne d’espace citoyen qui vous correspond.

Compte citoyen

Si vous vous demandez comment créer votre compte citoyen en ligne et y accéder de manière sécurisée, ce guide est fait exceptionnellement pour vous !

Pour rappel, cet espace personnel vous permet de profiter d’un espace de stockage en ligne pour sauvegarder vos pièces justificatives.

Créer un compte Citoyen sur le portail de services en ligne :

La création d’un espace personnel facilite à tout membre ses démarches administratives qu’il entreprenne pour ses enfants (halte garderie, crèche, école).

Aussi, cet outil web vous simplifie l’ensemble de vos démarches comme la prise de rendez-vous avec le service État civil.

En fait, pour voir les choses plus claires, on prend comme exemple l’espace citoyen de la ville de Cholet.

  • Rendez-vous sur votre portail de services en ligne de votre ville “https://www.espace-citoyens.net/cholet/espace-citoyens/Home/AccueilPublic“.
  • En haut et à droite de la page d’accueil, accédez à l’interface “Je n’ai pas d’espace” et cliquez sur la rubrique “Créer mon espace“.
Inscription mon espace citoyen

Ceci est une capture du site https://www.espace-citoyens.net/cholet/espace-citoyens/Home/AccueilPublic

  • Appuyez sur le bouton “Je crée mon espace“.
  • Acceptez les CGU en fin de document qui s’affiche et cliquez sur le bouton “Suivant“.
  • Remplissez les champs de votre identité avec soin (civilité, nom usuel, nom de naissance, prénom, date de naissance, pays de naissance, département de naissance, commune de naissance) et ajoutez votre photo.
  • Choisissez une adresse email valide et définissez un mot de passe sécurisé.
  • Suivez les instructions demandées et confirmez votre inscription.

Dans quelques instants, vous recevrez par mail, le lien d’activation de votre compte dont vous devez y cliquer.

Connexion à mon espace Citoyen sécurisé :

Une fois la création de votre compte citoyen est effectuée avec succès, vous pouvez y accéder de façon sécurisée, à tout moment 7/7 et 24/24, et depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette, mobile).

Et ce, en suivant les démarches de login suivantes :

  • Allez sur le portail web de services en ligne de votre ville. On prend toujours comme exemple la ville de Cholet.
  • En haut et à droite, l’interface d’authentification “Mon espace Perso” est mise à votre disposition. Identifiez-vous alors en indiquant votre identifiant ainsi que votre mot de passe créé lors de l’inscription.
S'identifier à mon espace citoyen

Ceci est une capture du site https://www.espace-citoyens.net/cholet/espace-citoyens/Home/AccueilPublic

  • Validez enfin votre accès membre en cliquant sur le bouton “Connexion“.

Et voilà ! Vous êtes bien connecté à votre compte Citoyen. Profitez de tous vos services en ligne de chez vous en toute confiance. Depuis votre compte personnel, vous pouvez effectuer les démarches que vous entreprenez dans les écoles, les crèches et les halte-garderies.

Aussi, les inscriptions et les réservations pour les accueils de loisirs ou Ani’M Sports se réalisent depuis cet espace perso.

En cas de perte de votre code confidentiel, cliquez sur le lien d’aide “Mot de passe oublié ?” et suivez les instructions demandées pour créer un nouveau mot de passe.

Besoin d’aide ou d’assistance ? Envoyez un email directement en cliquant sur la rubrique “Contact” situé en bas du site.

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