Yves Rocher est un site de vente en ligne des produits cosmétiques. L’entreprise a connu un grand succès grâce à la vente par correspondance et aux produits naturels partout dans le monde, surtout en France.
Pour passer une commande Yves Rocher en ligne, consulter vos factures et contacter le service client de cette boutique, il faut vous connecter à votre espace client.
Vous trouverez dans ce tutoriel comment créer un espace personnel et comment vous y connecter afin de passer et suivre vos commandes yves-rocher.fr.
Créer votre espace client sur www.yves-rocher.fr
Yves rocher est un magasin de cosmétiques et d’accessoires où vous pouvez acheter votre maquillage et vos produits de beauté.
Avec les années, cette enseigne a su se forger une image de qualité auprès de ses clients. Aujourd’hui, il est possible d’acheter vos produits cosmétiques sur leur site Internet.
S’il s’agit de votre première visite de cette boutique en ligne, commencez par ouvrir un compte client pour que vous puissiez acheter des articles sur internet.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur le site www.yves-rocher.fr ;
- Cliquez sur l’onglet « mon COMPTE » en haut à gauche de la page d’accueil ;
- Descendez de la page et cliquez « Pas encore inscrit ? » puis « Créez votre compte » ;
- Un formulaire apparaît, il vous suffit de remplir soigneusement tous les champs obligatoires ;
Une fois le formulaire rempli, cliquez sur Créer mon compte. Vous recevrez un mail confirmant votre inscription et vous rappelant votre email et mot de passe pour vous y connecter.
Votre compte est bien créé. Vous pouvez ainsi voir vos informations personnelles, gérer vos abonnements aux newsletters, consulter le solde de votre carte-cadeau, suivre ou régler vos commandes, etc.
Accéder à mon compte Yves rocher
Pour vous connecter à votre espace personnel, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur le site www.yves-rocher.fr ;
- Cliquez sur l’onglet « mon COMPTE » en haut à gauche de la page ;
- Cliquez sur le lien « Connectez-vous »
- Entrez votre e-mail et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet ;
- Cliquez « Se connecter ».
Vous êtes bien connecté à votre espace client. En quelques secondes, vous pouvez voir les articles, comparer les prix, lire les avis
Problème d’accès à mon compte
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte. C’est tout simple, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » et suivre les instructions de récupération de votre mot de passe.
Il vous suffit d’entrer votre adresse email puis valider. Vous recevrez par la suite un email qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Comment contacter le service Client Yves Rocher ?
Pour être en contact avec le service Client Yves Rocher, plusieurs moyens de contact vous sont proposés.
Vous pouvez joindre le service Client directement soit par téléphone au 078/05 00 36 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 ou en ligne en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site de la marque.
Vous trouverez également les réponses aux questions les plus fréquentes de clientes dans la rubrique Questions/Réponses.
