Vous êtes conseillé et souhaitez accéder à votre compte sur i Milo, le portail conseiller, pour suivre les parcours des jeunes accompagnés ?
Cet outil est nécessaire pour gérer efficacement les dossiers et faciliter l’accompagnement.
Il est alors possible, après une simple connexion sur iMilo, consulter et mettre à jour les informations relatives aux jeunes, suivre leur évolution et collaborer avec d’autres acteurs.
Découvrez alors la procédure d’accès en détails.
Comment se connecter sur le portail conseiller i Milo ?
Le login à votre espace conseiller sur iMilo (le nouveau système d’information des Missions Locales) est rapide et sécurisé.
Alors, suivez ces étapes pour vous connecter en toute simplicité.
Étape 1 : Accédez au portail de connexion
- Ouvrez votre navigateur (Chrome, Firefox, Edge…)
- Tapez l’URL officielle du portail iMilo : https://portail-imilo.fr
Assurez-vous d’accéder à la bonne page pour éviter toute tentative de fraude
Étape 2 : Saisissez vos identifiants
- Renseignez votre identifiant (adresse e-mail professionnelle ou code unique)
- Entrez votre mot de passe dans le champ dédié
Étape 3 : Validez votre connexion
- Cliquez sur le bouton Connexion pour accéder à votre compte
- Si les informations saisies sont correctes, vous serez redirigé vers votre espace conseiller, où vous pourrez gérer les dossiers et suivre les parcours des jeunes accompagnés.
Ceci est une capture écran du site portail-imilo.fr.
➡️ Suivez aussi notre guide de connexion à Melagri, la messagerie dédiée à l’enseignement agricole.
Que faire si la connexion à iMilo est impossible ?
Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés pour accéder à votre espace conseiller.
Par exemple, un mot de passe oublié, un identifiant incorrect ou encore un problème technique peuvent être à l’origine du blocage.
La première chose à faire est de vérifier soigneusement les informations saisies.
En outre, si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option « Mot de passe oublié ? » présente sur la page de connexion.
Il vous suffira de renseigner votre adresse e-mail ou votre identifiant, puis de suivre les instructions envoyées par courriel pour créer un nouveau mot de passe.
Dans le cas où aucune adresse e-mail n’est enregistrée sur votre compte, il sera nécessaire de contacter votre administrateur pour procéder à la réinitialisation.
D’autre part, les incidents techniques peuvent également survenir et empêcher l’accès au portail.
Videz donc le cache de votre navigateur peut aussi être une solution efficace.
De même, si le site reste inaccessible après plusieurs tentative, il se peut que la plateforme soit temporairement en maintenance.
Dans ce cas, patientez un moment avant de réessayer.
Finalement, si toutes ces solutions ne permettent pas de résoudre votre problème , le service d’assistance iMilo est disponible pour vous aider.
Vous pouvez les contacter par e-mail à cette adresse : centre.service(@)i-milo.fr ou par téléphone au 0800 88 11 49.
Le support est accessible aux horaires suivants (heure de Paris) :
En heure d’été
- lundi au vendredi : 05 h – 23:59 h;
- samedi : 05 h – 16:59 h;
- dimanche : Fermé
En heure d’hiver
- lundi au vendredi : 04h – 23 h;
- samedi : 05 h – 16:59 h;
- dimanche : Fermé
Si le problème persiste malgré l’intervention du support, il est recommandé de vous rapprocher de votre administrateur.
Il pourra vérifier votre compte et effectuer les ajustements nécessaires pour restaurer votre accès.
