Le groupe CEGEDIM a mis en place le dispositif isanté dédié aux professionnels de santé et aux complémentaire santé pour leurs faciliter leurs démarches quotidiennes à l’instar de Korelio professionnel de santé.
En effet, il s’agit d’un tiers payant qui s’engage à proposer un panel de solution axées sur des valeurs de proximité et d’innovation.
Tout comme les mutuelles santé, ce tiers payant propose à ses partenaires un espace sécurisé accessible depuis son portail web » www.tp-isante.fr » via lequel ils peuvent effectuer leurs opérations courantes.
En effet, l’inscription ainsi que l’accès à l’espace professionnel de santé isanté vous permettent de consulter la convention tiers payant de votre spécialité, télécharger la table de spécialité DRE et notamment saisir vos demandes de prises en charge ainsi que vos demandes de remboursements.
Par ailleurs, pour tout savoir sur la démarche de création d’un compte et les étapes de connexion à l’espace pro, suivez ce guide d’aide.
Créer un compte sur www.tp-isante.fr :
Vous venez de signer une convention i santé ? Inscrivez-vous sur son portail web pour simplifier vos demandes de prises en charge et vos remboursements et gérer votre convention en ligne.
Pour ce faire, suivez la démarche d’ouverture de compte ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel » www.tp-isante.fr « . Veuillez ne pas confondre ce site avec l’ancien site » www.isante.fr « .
- Puis, cliquez sur le lien » Je souhaite créer mon compte « .
- Remplissez ensuite le formulaire d’inscription en insérant votre identifiant, votre raison sociale, votre code postal ou code cedex, votre adresse mail ainsi que votre code BIC.
Ceci est une capture écran du site www.tp-isante.fr
- Composez votre mot de passe.
- Validez finalement votre demande d’accès à votre espace sécurisé.
Vous trouverez votre identifiant dans votre contrat de convention.
Ce tiers payant vous contacte par la suite par mail et il vous confirme l’activation de votre espace sécurisé.
En outre, vous pouvez devenir partenaire de ce tiers payant en ligne tout en cliquant sur le lien » Me conventionner » et en remplissant le formulaire.
Accès à l’espace sécurisé isanté :
Après avoir créé votre compte professionnel de santé, vous pouvez y accéder pour gérer vos conventions, saisir vos demande de prise en charge et vos demandes de remboursement, télécharger les documents justificatifs et également mettre à jour vos informations personnelles et vos coordonnées de contact.
Voici la démarche de connexion à suivre :
- Rendez-vous sur le portail web de ce tiers payant « www.tp-isante.fr « .
- Insérez votre identifiant et votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site www.tp-isante.fr
- Validez votre authentification en cliquant sur le bouton » Connexion « .
Vous êtes ainsi connecté à votre espace sécurisé.
En outre, s’il s’agit de votre première connexion sur ce portail web et vous avez un compte sur l’ancien site, faites entrer vos codes d’accès actuel pour recevoir vos nouveaux identifiant et mot de passe.
Comment récupérer mes codes d’accès oubliés ?
Si vous ne parvenez pas de se connecter à votre espace professionnel de santé, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement votre identifiant et votre mot de passe. Toutefois, si le problème de connexion persiste, pensez à réinitialiser votre mot de passe.
Pour ce faire, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? » qui se trouve dans l’interface d’authentification. Puis, tapez votre identifiant et composez un nouveau code secret.
Si vous avez rencontré d’autres difficultés d’authentification, n’hésitez pas à contacter le support client.
Coordonnées de contact isanté tp :
Le service client de ce tiers payant est réactif à toutes vos demandes d’informations et à toutes vos réclamations. Pour appeler un conseiller client, composez le numéro de téléphone » + 33 820 03 12 43 « .
Pour éviter le temps d’attente, nous vous conseillons de joindre l’assistance à la clientèle en ligne. En effet, il suffit de vous connecter à votre espace professionnel de santé. Puis, consultez la rubrique » Nous contacter « .
Remplissez ensuite le formulaire de contact. Le support client traite votre demande et vous contacte pour régler votre difficulté.
Comme vous pouvez envoyer un email à l’adresse mail suivante : contact-ps(@)tp-isante.fr.
Finalement, pour contacter le siège social, envoyez un courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Centre de TIERS PAYANT
BP 60159
45201 Montargis Cedex.
