Tout abonné particulier ou professionnel de Keyyo bénéficiera d’un espace client sécurisé et accessible depuis son portail officiel. L’identification à l’espace client Keyyo vous permet de gérer votre contrat, commander des équipements et des accessoires, suivre votre consommation et consulter vos informations personnelles et les données de votre contrat.
Ceci est le logo de Keyyo
Trouvez ainsi dans la suite de notre guide d’aide à la connexion toute la démarche d’accès au compte Keyyo sans rencontrer des problèmes d’authentification.
Comment s’identifier à l’espace client Keyyo ?
Les clients particuliers et professionnels de ce fournisseur de télécommunication disposent gratuitement d’un compte en ligne accessible avec un identifiant et un mot de passe qu’ils doivent les créer lors de leurs inscriptions sur le site.
La démarche d’authentification est très simple. Il vous suffit d’abord de vous rendre sur le portail officiel www.keyyo.com/fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.keyyo.com/fr
Puis, cliquez sur la rubrique » Connexion » qui se trouve dans la page d’accueil du site.
Indiquez ensuite votre identifiant et votre mot de passe et validez votre accès particulier ou professionnel en cliquant sur le bouton « Connexion « .
Vous avez ainsi accédé à votre espace abonné. Vous allez retrouvez tous les détails de votre contrat et vous pourrez effectuer quelques opérations à distance sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence.
En outre, en cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? » et insérez votre identifiant qu’est notamment votre adresse email.
Vous recevrez par la suite un lien qui vous permet de composer un nouveau code secret.
A lire aussi : Guide de connexion au compte Reglo Mobile.
Première connexion sur l’extranet Keyyo :
Après avoir souscrit votre contrat auprès de cette société de télécommunication, inscrivez-vous sur son site officiel. Les étapes d’ouverture de compte s’effectuent en quelques clics et elles sont les mêmes pour un professionnel ou un particulier.
Par ailleurs, pour créer un compte, commencez tout d’abord par vous rendre sur son site web et cliquez sur la rubrique » Connexion « .
Puis, cliquez sur le lien » Créer un compte « .
Le formulaire de souscription s’affichera ainsi. Avant de le remplir, assurez-vous que vous êtes bien dans la page dédiée à votre profil ( Particulier ou professionnel).
En effet, les particuliers doivent cliquer sur le lien » Si vous êtes particulier, cliquez ici » pour accéder au formulaire de création de compte qui leur convient.
Saisissez ensuite vos informations personnelles et vos coordonnées du contact et complétez les instructions demandées pour valider votre demande de création de compte.
Pour confirmer votre inscription, le centre de gestion vous envoie un email.
De cette façon, vous venez de créer et d’activer votre espace client. Connectez-vous alors et retrouvez toutes vos informations et les données de votre contrat et de votre offre.
Besoin d’assistance ? Contactez le service client
Les conseillers client sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre toutes vos difficultés d’inscription et d’accès via divers canaux de communication.
Pour toutes vos demandes de renseignement, composez le numéro gratuit » 0 805 030 030 » si vous êtes un professionnel. Toutefois, les particuliers composent le numéro gratuit » 0 811 030 888 « .
Ces numéros sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Vous pourrez aussi demander d’être rappelé. Et ce, en cliquant sur l’icône Téléphone qui se trouve dans la page d’accueil du site et en indiquant votre numéro de téléphone.
Comme vous pourrez aussi envoyer un email. Pour ce faire, cliquez sur l’icône email et remplissez le formulaire du contact.
N’oubliez pas de consulter la rubrique FAQ en bas du portail web. Vous y retrouvez toutes les informations que vous cherchez ainsi que les démarches à suivre bien détaillées.
