Bien que M comme Mutuelle dispose plus de 21 agences de proximité en France ( Dunkerque , Amiens, Var, Calais, Lens, Caudry, Lille, Abbeville …), cette mutuelle met à la disposition de ses adhérents jeunes, adultes et seniors un site web mcommemutuelle.com n et un espace client sécurisé et accessible à tous moments.
Vous n’avez plus besoin de vous déplacer à l’agence pour consulter le tableau de garantie 2020, les formules de remboursements et les tarifs. Il vous suffit d’accéder à son portail web officiel.
De même, grâce à vos codes d’accès m comme mutuelle qui vous ont été communiqués lors de la souscription de votre contrat de complémentaire santé, d’épargne et de prévoyance, vous pouvez vous connecter à votre espace client mcomme mutuelle et effectuer vos opérations courantes ( accès à vos relevés de prestation, consultation de vos remboursements, demande de prise en charge, modification de vos informations personnelles ).
Nouveau sur cet espace adhérents ! Trouvez dans la suite de ce guide d’aide à la connexion tout ce qu’il vous faut pour réussir l’accès à votre compte mcommemutuelle en ligne.
M Comme Mutuelle mon compte :
Tout comme pour la mutuelle Ascore Gestion, cette mutuelle a digitalisé ses services. En effet, tout adhérent peut consulter son compte et gérer son contrat en ligne et en toute sécurité.
Lors de son adhésion, cet organisme lui transmet ses codes de connexion ( identifiant et mot de passe ) via lesquels il peut se connecter sur mcommemutuelle.com espace client particulier.
Une fois connecté, l’assuré peut effectuer les opérations suivantes :
- Consulter son tableau de garantie ;
- Consulter ses remboursements et les versements de prestations en temps réel ;
- Télécharger et imprimer ses relevés de prestations électroniques ;
- Editer un décompte de prestation ;
- Télécharger sa carte de tiers payant ;
- Mettre à jour ses informations personnelles et ses coordonnées de contact ;
- Réserver ses vacances avec des tarifs préférentiel avec les codes promo offerts.
Toutefois, si vous voulez continuer à recevoir vos relevés de prestation par courrier, cochez ou décochez la case correspondante depuis votre espace client.
En outre, auparavant, l’adhérent pouvait adhérer en ligne à cette mutuelle tout en effectuant un devis et en choisissant la formule qui répondait à ses besoins. Puis, il transmettait les documents demandés à cette mutuelle.
Aujourd’hui, cette procédure n’est plus faisable en ligne. Vous devez en fait vous adresser à l’agence la plus proche de chez vous et demander de vous souscrire.
Comme il existait plusieurs espaces sécurisés : Espace clients particuliers, espace courtiers et extranet régime obligatoire. Ces espaces dédiés sont aujourd’hui remplacés par un espace client unique.
Identification à l’espace adhérents mcomme Mutuelle :
Pour accéder à votre espace client, suivez la démarche de connexion ci-dessous :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site officiel de la mutuelle » www.mcommemutuelle.com » ;
Ceci est une capture d’écran du site www.mcommemutuelle.com
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification » Se connecter » ;
- L’interface d’accès espaceadherents.mcommemutuelle.com s’affiche, indiquez alors votre code accès et votre mot de passe ;
Ceci est une capture d’écran du site www.mcommemutuelle.com
- Confirmez finalement l’identification à votre compte en cliquant sur le bouton » Valider « .
Vous avez ainsi accédé à votre espace personnel. Vous pouvez par la suite consulter les détails de votre contrat, suivre vos remboursements, demander une prise en charge et également accéder à vos relevés de prestations.
Code accès M Comme Mutuelle oublié : Comment contacter cette mutuelle pour le récupérer ?
Si vous avez rencontré des problèmes de connexion tels que l’oubli de votre mot de passe, la perte de votre identifiant ou le blocage de votre compte, vous n’avez qu’à contacter le support client de cette mutuelle.
En effet, vous ne pouvez pas récupérer ou demander la réinitialisation de vos codes d’authentification en ligne.
Par ailleurs, pour retrouver vos codes d’accès en ligne, il vous suffit de cliquer sur l’icône qui correspond à un stylo qui se trouve en haut à gauche de la page de connexion, de rédiger et d’envoyer un email.
Comme vous pouvez directement envoyer un email à contact(@)mcommemutuelle.com ou remplir le formulaire de contact depuis la rubrique » Nous contacter « .
Vous pouvez aussi appeler les conseillers client en composant le numéro de téléphone » 03 21 23 83 00 » du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Finalement, vous pouvez vous adresser à l’agence la plus proche de chez vous. Vous trouverez en fait les adresses des agences dans l’onglet » Mon agence « .
Pour consulter les avis de ses adhérents ainsi que ses actualités, n’hésitez pas à jeter un coup œil sur les pages de cette mutuelle sur Facebook ( Réflexe de maman, ma nouvelle vie et Astuce d’Actif ) et sur YouTube.
Pour consulter les offres de recrutement, veuillez accéder à son compte sur LinkedIn.
