La mutuelle MNH a réservé à ses clients hospitaliers, professionnels de la santé et du social un espace adhérent en ligne accessible à travers son site officiel www.mnh.fr. Grâce à son service digital, les adhérents n’ont plus besoin de se déplacer en agence pour réaliser leurs démarches quotidiennes.
Identifiez-vous à votre espace client depuis la rubrique « mnh mon compte » en renseignant correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Ceci est le logo de la mutuelle
Une fois connecté à votre espace sécurisé, vous pourrez suivre vos remboursements santé, effectuer un devis gratuit, gérer votre contrat à distance (prévoyance, complémentaire santé, habitation, auto), déclarer un changement de situation..
Par ailleurs, pour créer votre compte et vous identifier à votre espace client sans rencontrer des difficultés, suivez les étapes décrites dans la suite de notre guide.
En cas de besoin, vous trouverez les moyens de contact de votre mutuelle santé prévoyance.
Comment accéder à mon compte personnel Mnh en ligne ?
Une simple connexion à votre espace personnel via l’interface d’authentification mnh mon compte, vous permet de consulter et gérer votre contrat de prévoyance et de santé en toute simplicité tout comme la Connexion à l’espace assuré Vivinter.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre compte personnel, voici les étapes de login à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site internet de votre mutuelle santé et prévoyance « www.mnh.fr« .
- Puis, cliquez sur la rubrique de connexion « Espace adhérent » située en haut et à droite.
- Insérez votre adresse email dans le premier champ.
- Composez par la suite votre mot de passe dans le deuxième champ.
Ceci est une capture du site www.mnh.fr
- Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton « Identifiez-vous« .
Félicitations ! Vous êtes connecté à votre espace client sur internet. Bénéficiez de toutes ses fonctionnalités d’une façon sécurisée tout en restant à domicile.
Les services accessibles depuis mon espace adhérent :
Grâce à l’espace adhérent mnh, la consultation et la gestion de votre contrat d’assurance sur les différents supports (ordinateur, tablette, mobile) est désormais un jeu d’enfant.
De chez-vous et à tout moment (7/7 et 24/24), vous pouvez réaliser vos démarches quotidiennes à distance notamment :
- Consulter vos deniers remboursements santé en temps réel.
- Contacter le service client de la Mutuelle par mail.
- Accéder à vos relevés de prestations en quelques clics.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour (téléphone, mail, données de sécurité social, abonnement).
- Imprimer votre carte de tiers payant.
- Géocaliser le professionnel de santé le plus proche à votre habitation.
- Analyser vos devis dentaire.
Remarque :
Si vous avez oublié les codes d’accès de votre espace client mnh, ne vous paniquez pas ! Leur récupération est facile. Il vous suffit de cliquer sur le lien d’aide « Problème de connexion » puis choisir « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées.
Créer mon espace adhérent sur le site www.mnh.fr :
Vous avez décidé de souscrire un contrat en ligne auprès de mnh ? Vous bénéficiez automatiquement d’un accès gratuit à votre espace personnel que vous devez l’activer.
L’inscription est totalement gratuite et s’effectue en quelques étapes simples :
- Allez sur le site officiel de cette mutuelle.
- Cliquez sur « Espace adhérent » puis sur « Pas encore inscrit – Créez votre compte« .
- Complétez ensuite le formulaire d’inscription mis à votre disposition avec vos informations de contrat notamment votre N° Adhérent et vos identifiants de connexion tels que votre adresse email, mot de passe ainsi que votre date de naissance.
- Confirmez finalement votre demande d’inscription.
Vous recevrez par la suite un email pour confirmer et activer votre compte dont vous devez y cliquer.
Coordonnées de contact de la mutuelle nationale des hospitaliers: Téléphone, mail et adresse
Vous avez rencontré des problèmes de connexion en essayant de vous connecter à l’espace adhérant mnh ? Besoin d’effectuer un devis dentaire et s’informer sur les tarifs ou signaler la perte de votre carte blanche ? Vous vous demandez où trouver le formulaire demande de prestations mnh ?
Quelque soit la nature de votre question, n’hésitez pas à contacter le service client de votre mutuelle.
Vous trouverez dans les lignes qui suivent les différentes informations de contact pendant la période de Coronavirus.
Pour tout retard de remboursement ou toute réclamation, appelez le numéro gratuit et non surtaxé suivant « 3031« . Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Comme vous pouvez échanger avec le service commercial en composant le 09 72 72 00 34. Une équipe des conseillers client sera à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.
Par ailleurs, si vous préférez le contact en ligne, vous pouvez envoyer votre message après l’authentification à votre compte client, envoyer un message à l’assistance sur les réseaux sociaux (facebook, linkedin, twitter).
Un conseiller client se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais.
N’oubliez pas de consulter la rubrique FAQ où vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées.
Enfin, pour résilier votre contrat ou signaler une insatisfaction, adressez votre courrier à l’une de ces adresses postales :
Siège Social
MNH, 331 avenue d’Antibes
45200 Amilly
MNH
45213 MONTARGIS Cedex
Section MNH de Sécurité sociale
38708 LA TRONCHE Cedex
