Vous êtes un membre sur coco.fr et vous l’utilisez pour flirter avec plusieurs célibataires. Tout d’un coup, vous avez remarqué que votre compte est devenu restreint et vous n’arrivez plus à y accéder.
Nous allons vous présenter dans ce qui suit les deux types de restrictions qui peuvent vous arriver sur cette plateforme de chat ainsi que ce que vous devez faire pour vous authentifier à nouveau.
Pourquoi mon authentification coco est bloquée?
Vous avez remarqué que l’accès au site coco est bloqué, votre compte est banni et vous n’arrivez plus à y accéder pour suivre vos conversations en direct sur cette plateforme de chat gratuit. Vous ne savez pas pour quelles raisons et pourquoi vous êtes bloqué?
Ceci est une capture écran du site www.coco.fr
Nous allons vous présentons dans ce qui suit les deux types de restriction qui peut vous arriver sur cette plateforme de chat:
Bannissement temporaire (kick)
Votre compte coco.fr peut être restreint temporairement, le service de chat bloque l’accès à votre compte pendant une période bien déterminée. Généralement, ce blocage dure à peu près 48h, votre compte sera ainsi actif après que la restriction sera enlevée.
En effet, suivant les conditions générales d’utilisation du site, ce blocage provisoire peut être du à une faute qui n’est pas grave. Vous devez donc attendre pour que vous puissiez accéder à nouveau à votre profil et faire des nouvelles rencontres.
Compte coco chat restreint définitivement (ban)
D’une autre part, votre compte peut être banni définitivement, vous ne pouvez plus participer au chat. Le compte est fermé pour toujours à cause d’une faute grave que vous avez commis.
Le bannissement définitif sur coco.fr est le résultat du non respect des conditions générales d’utilisation de ce site de chat, d’un harcèlement, de partage des photos et des vidéos qui ne respectent pas le règlement du site…
Comme conclusion, votre pseudo ainsi que votre adresse ip seront bloqués pour toujours sur ce site de chat gratuit, vous ne pourrez plus accéder à nouveau à ce site sauf que vous utilisez un VPN pour changer votre localisation.
Quelles sont les solutions proposées pour enlever la restriction de mon compte?
Votre compte coco chat est bloqué temporairement ou définitivement? Vous cherchez une solution pour résoudre ce type de problème? Nous vous invitons de suivre dans ce qui suit les différentes astuces que vous pouvez essayer pour enlever ce type de bannissement.
De ce fait, pour éviter la restriction à cette plateforme de chat et réinitialiser l’authentification à votre compte, nous vous invitons de redémarrer votre routeur et regénérer une autre adresse IP.
Sinon, vous pouvez utiliser un VPN ou bien un serveur proxy qui vous permettent de naviguer sur Internet sans localisation, c’est à dire le site ne peut pas connaître votre adresse IP et par conséquent, vous pouvez accéder à nouveau à cette plateforme de chat et créer un nouveau compte.
Et si par contre, vous avez essayé ces astuces pour contourner votre authentification et vous n’avez pas réussi, nous vous recommandons de souscrire à un abonnement Premium et payer en ligne afin d’éviter tout risque de blocage ou de restriction.
Une fois que le blocage est supprimé, vous pouvez accéder à nouveau sur le site et commencer à vous inscrire comme c’est le cas pour s’inscrire sur Badoo.
Comment contacter coco.fr?
Vous avez besoin de plus amples informations sur votre compte restreint? Vous vous demandez pourquoi votre compte a été banni? Comment est-il possible de réinitialiser l’authentification à votre compte?
N’hésitez pas de prendre contact avec cette plateforme de rencontres en ligne. Mais, malheureusement ce site ne dispose pas d’un numéro de téléphone direct pour joindre son assistance clientèle. Nous vous adresser ainsi d’essayer les autres supports cités ci-dessous:
Joindre un conseiller client en ligne
Comme il n’existe pas de numéro de téléphone pour contacter le service client, vous pouvez quand même le joindre par email en adressant vos demandes et réclamations directement à contact(@)coco.fr
Sinon, vous pouvez consulter la page « Aide » ou FAQ, cette page qui vous présente les meilleures réponses aux questions les plus posées sur l’inscription, démarche d’indentification, conditions générales d’utilisation du site…
Adresse postale coco chat
En cas d’un problème de fonctionnement du site ou un autre lié à votre authentification, vous pouvez envoyer vos courriers postaux à l’adresse suivante:
SARL ZENCO
Service client Coco.fr
11, rue Jean Aicard
83000 Toulon
