Connexion à mon compte Norton : Guide d’accès

Grâce à la connexion à votre compte Norton, vous pouvez gérer votre abonnement, trouver votre clé de produit, activer le renouvellement d’abonnement, activer la sauvegarde cloud et également accéder à d’autres services.

En effet, la gestion de votre antivirus se passe à partir de votre espace client que vous pouvez y accéder facilement en suivant la démarche qu’on décrit dans notre guide d’aide à la connexion.

Pour se connecter sur www.my.norton.com, il suffit de suivre les étapes d’authentification présentées ci-dessous.

Comment accéder à mon compte Norton ?

L’accès à toutes les fonctionnalités de votre abonnement s’effectue à partir de votre espace personnel. La souscription et le renouvellement de votre abonnement se réalisent aussi depuis cet espace.

Le téléchargement et l’installation de l’antivirus se font également depuis ce compte en ligne.

Ainsi, pour vous identifier à votre compte Norton, procédez comme suit :

Mon compte Norton connexion

Ceci est une capture d’écran du site my.norton.com

  1. Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel www.my.norton.com.
  2. Puis, cliquez sur la rubrique Connexion.
  3. Remplissez le formulaire d’identification en saisissant votre nom d’utilisateur ou votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
  4. Validez votre accès sur internet en cliquant sur le bouton Connexion.

Vous serez par la suite redirigé vers votre compte client.

Cette identification vous donne accès aux services digitaux suivants :

  • Téléchargement et installation de votre antivirus ;
  • Accès à votre clé de produit afin d’activer votre protection ;
  • Accès à vos historiques d’achat ;
  • Renouvèlement ou résiliation de votre abonnement ;
  • Création de votre centre de sauvegarde dans le cloud ;
  • Gestion de votre mode de paiement et les données de votre carte bancaire,
  • Consultation de votre facture d’achat effectuée sur la boutique en ligne.

Kaspersky est également un antivirus puissant. Trouvez dans ce guide comment créer un compte Kaspersky et y accéder.

Mon compte Norton est inaccessible : Que dois-je faire pour retrouver mon accès ?

Afin de réussir l’identification à votre espace personnel, il faut saisir correctement votre nom d’utilisateur ou votre adresse mail et également votre mot de passe.

En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié.

De même, en cas d’oubli de votre nom d’utilisateur, vous pouvez le récupérer en cliquant sur le lien Nom d’utilisateur oublié.

On vous demande de saisir votre adresse mail pour recevoir le lien de réinitialisation.

Indiquez-la, cliquez sur le lien et composez un nouveau code confidentiel.

Toutefois, si vous avez saisi correctement vos codes d’accès, mais vous n’avez pas pu y accéder, le problème peut être dû à un bug ou mise à jour au sein du serveur de site.

Veuillez ainsi patienter jusqu’à ce que le problème soit réparé.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter l’assistance de cette plateforme.

Pour ce faire, rendez-vous sur https://support.norton.com/. Vous y trouvez toutes les coordonnées de contact du support client.

Comment souscrire un abonnement antivirus pour la première fois ?

Pour acheter un antivirus Norton, vous devez tout d’abord créer un compte. Comme c’est indiqué ci-dessus, toutes les opérations s’effectuent depuis votre espace client, notamment la souscription d’un abonnement.

Commencez alors par ouvrir un compte en vous rendant sur https://login.norton.com/ et en cliquant sur Créer votre compte.

Remplissez le formulaire d’ouverture de compte en saisissant toutes les informations demandées.

Votre compte sera ouvert par la suite.

Vous pouvez ainsi choisir votre abonnement et effectuer votre paiement en ligne en toute sécurité.

Votre antivirus sera automatiquement activé et fonctionnel.

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