AllSecur est une assurance d’habitation, santé et automobile à l’instar de l’assurance Seneris. Cette assurance appartient au groupe Allemand Allianz. Créée en 2008 en France, cette assurance tend toujours à offrir à ses clients des services de haute qualité avec des prix concurrentiel. En effet, comme étant un assuré chez cette assurance dans le domaine auto, vous avez le droit d’accéder à sa nouvelle page de connexion Allsecur espace client en ligne et de gérer votre compte, vos contrats ainsi que vos relevés d’informations en ligne.
Si vous cherchez plus d’informations et de renseignements sur cette assurance voiture, suivez notre guide.
En premier lieu, nous allons expliquer les offres et les formules de garantie pour votre automobile. En second lieu, nous décrivons la démarche à suivre pour se connecter à votre espace personnel et comment résoudre les problèmes de connexion Allsecur espace client. Finalement, vous trouverez les moyens de contact du SAV.
Offres proposées par l’assurance auto :
Cette mutuelle fait partie de l’e-assurance auto de la filiale Allianz. Cette assurance a développé un site web et un site internet mobile pour rapprocher ses services et ses prestations à ses adhérents.
En accédant au site sur votre pc ou sur votre Iphone, vous bénéficier d’une panoplie d’avantages et de services à distance :
- Une signature électronique.
- Un paiement sécurisé en ligne.
- Téléchargement de vos documents ( contrat, devis, relevé..) en ligne.
- Gestion de votre dossier assuré et votre espace personnel accessible 24h/24.
- Une assistance experte et fiable à votre écoute par mail du Lundi au Samedi.
- Guide et astuces auto pratiques.
- Chercher un garage agréé en ligne.
Cet assureur vous propose trois offres pour assurer et garantir votre automobile. En effet, vous avez la possibilité de choisir la formule la plus adaptée à votre profil et à vos besoins :
- Assurance tous risques : Vous êtes assuré en cas d’accident même si vous êtes le responsable de cet accident.
- L’assurance tiers plus : Il s’agit d’une offre simple et pas chère qui vous assure uniquement si vous n’êtes pas responsable d’un tout dégât causé.
- Assurance à la carte : Cette formule consiste à choisir les produits et les prestations sur mesure.
Assurance Allsecur voiture espace personnel : Accéder à mon compte
Cette assurance tient à vous fournir les meilleurs services et des prix attractifs. Pour cela, elle a mis à la disposition de ses adhérents l’interface Allsecur espace client.
Il s’agit d’un espace assuré sécurisé et accessible à distance. Procédez comme suit pour se connecter à votre espace personnel :
- Commencez par consulter l’assurance auto OnLine sur son site officiel “ www.allsecur.fr ”.
- Puis, appuyez sur la rubrique “ Espace perso ” dans la page d’accueil du portail web.
- Ensuite, saisissez votre adresse mail.
- Tapez votre mot de passe.
- Enfin, cliquez sur le bouton “ Je me connecte ” pour confirmer l’accès à Allsecur espace client en ligne.
Ceci est une capture écran du site Allsecur
Pour des raisons de sécurité, veuillez changer régulièrement votre code d’accès et n’oubliez pas d’appuyer sur le bouton “ Se déconnecter ” après avoir consulté votre compte client.
Si vous voulez rester connecté, cochez la case “ Se souvenir de moi ”. Cependant, n’utilisez cette option que sur votre ordinateur personnel car votre mot de passe sera automatiquement mémorisé.
Comment résoudre les problèmes de connexion espace assuré ?
Lors de votre connexion à Allsecur espace client, vous avez rendu compte que vous oublié votre mot de passe. Ne paniquez pas.
Il suffit de cliquer sur le lien “ Mot de passe oublié ”. Puis, insérez votre e-mail. Par la suite, vous recevrez un lien de récupération de votre code d’accès. Appuyez alors sur ce lien et complétez les étapes demandées.
Ceci est une capture écran du site Allsecur
En outre, si vous avez rencontré un autre problème tel que compte bloqué ou site inaccessible, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone,en ligne ou en rendant visite à l’agence la plus proche de chez vous.
Assurance voiture Allsecur espace client : Première connexion
Lors de la souscription de votre contrat à l’agence de cette mutuelle auto, vous avez communiqué au conseiller client votre e-mail. En fait, cette adresse email sera votre identifiant en ligne.
En ce qui concerne votre mot de passe d’accès à Allsecur espace client, il peut être créé par vous-même lorsque vous avez demander un devis auto en ligne ou envoyé sur votre boîte de réception ou par téléphone lors de votre inscription en ligne.
Application mobile :
Dans le but de faciliter la gestion de votre espace personnel, la déclaration des sinistres ou les demandes de remboursement, cette mutuelle auto vous propose son service 100% mobile qui ne nécessite aucun téléchargement.
Il s’agit du site Allsecur.fr. En effet, en accédant à ce site via votre smartphone, vous pouvez :
- Faire un devis auto en ligne gratuitement et estimer les frais de votre prestation.
- Trouver la liste des garages partenaires avec cette assurance.
- Consulter votre espace perso.
- Demander l’aide en cas de sinistre.
- Suivre les bons plans et l’actualité de cette mutuelle voiture.
- Contacter le SAV.
De plus, cette assurance a développé son site mobile SmartConstat qui a pour but de vous aider et de vous orienter en cas d’une panne ou un accident.
Vous trouverez ainsi toutes vos données personnelles nécessaires pour remplir un constat, des tutoriels de conseils, des guides utiles…
Pour bénéficier de ce service en ligne, vous n’avez qu’à accéder via ce site “ www.smartconstat.fr ”.
Résiliation :
La perte d’un emploi, un déménagement ou un décès poussent les adhérents de cette assurance auto à résilier leurs contrats.
En effet, si vous êtes assuré depuis un an ou plus, la loi de Hamon vous permet de rompre votre contrat à tout moment de l’année sans attendre la date d’échéance. Il suffit d’envoyer votre demande de résiliation en recommandé avec accusé de réception au siège social de la mutuelle auto.
Service client :
L’assistance à la clientèle de cette assurance auto accompagne et guide ses adhérents via des services spécialisés et experts. Vous trouverez à chaque problème ou demande un numéro de téléphone bien précis et une adresse postale bien déterminée.
A cela s’ajoute les adresses mail et les réseaux sociaux ( Twitter et Facebook). Cet assureur auto vous propose son compte Twitter SAV dans lequel vous trouverez un conseiller client qui répond à toutes vos interrogations de Lundi au vendredi à partir de 10h jusqu’à 18h.
Assurance auto numéro de téléphone :
Pour les clients de cette assurance, appelez le numéro de téléphone non surtaxé suivant “ 09 78 978 098 ” si vous êtes en France.
Sinon, composez le numéro “ +339 78 978 098 ”. Ces deux numéros sont à votre écoute de Lundi au Vendredi de 9h jusqu’à 18h.
Néanmoins, si vous n’êtes pas un client chez cet assureur, appelez ce numéro non surtaxé depuis un poste fixe “ 08 05 905 000 ” de Lundi au Vendredi dès 9h jusqu’à 18h.
De plus, vous avez besoin d’une assistance 0 km, contactez Mondial Assistance à tout moment depuis la France ou à l’étranger en composant le numéro “ +331 40 25 59 14 ”.
Adresse postale :
Pour envoyer une lettre de résiliation ou demande d’attestation d’assurance, adressez vos demandes à l’adresse suivante :
TSA 90001
92087 La Défense Cedex.
En cas de sinistre auto, envoyez votre dossier à l’adresse suivante :
1, rue des Arquebusiers
BP 40052
CC 8.17.24
67 002 Strasbourg Cedex.
Contactez le médiateur assurance en envoyant un courrier postal à l’adresse ci-dessous :
La Médiation de l’assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09.
En outre, pour déposer une réclamation, adressez vos demandes aux services dédiés à l’adresse mentionnée ci-dessous :
Relations Consommateurs
410, place Louise Michel
93194 Noisy-le-Grand Cedex.
Avis :
Cet assureur auto vous offre plusieurs services et prestations en ligne et sur place avec des prix raisonnables. Cependant, plusieurs clients plaignent des arnaques.
Ainsi, nous vous conseillons de faire attention et de bien lire vos contrats avec de prendre toute décision.
