https://customer.tunisieautoroutes.tn/login est le site officiel de Tunisie Autoroute. Depuis ce portail web, il est désormais possible de réaliser vos recharges de télépéage en ligne.
En effet, pour payer votre badge télépéage, il suffit de vous inscrire et accéder à votre espace client Tunisie Autoroute. Et ce, en suivant les démarches décrites dans notre guide d’aide.
Comment se connecter à l’espace client Tunisie Autoroute ?
La société Tunisie Autoroutes vous facilite le paiement du télépéage. Vous n’avez pas besoin de payer votre badge en vous rendant sur place. Le paiement est désormais en ligne depuis son site officiel. Vous pouvez en effet effectuer vos recharges et consulter votre solde.
Tout se passe depuis un espace client sécurisé et accessible à tout moment.
Je n’ai pas un compte : Comment en créer un ?
Pour faire une recharge télépéage et consulter votre solde, vous devez vous inscrire sur le site officiel Tunisie Autoroute en procédant comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site https://customer.tunisieautoroutes.tn/login
- Rendez-vous sur customer.tunisieautoroutes.tn/login.
- Puis, cliquez sur la rubrique Inscription.
- Remplissez ensuite le formulaire de création de compte en indiquant vos informations personnelles, votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe.
- Cochez la case d’acceptation des conditions générales d’utilisation.
- Cliquez sur le bouton Inscription.
Votre compte sera ainsi ouvert.
Accès sur customer.tunisieautoroutes.tn/login
Après avoir créé votre compte, vous pouvez directement y accéder. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel et tapez votre e-mail ainsi que votre mot de passe.
Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel.
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié et en suivant les instructions affichées.
Démarche de recharge télépéage Tunisie Autoroute
Le service de recharge en ligne de badge de télépéage est récemment mis en place par cette société dans le but de vous faciliter vos déplacements quotidiens. Vous n’avez plus besoin en effet de vous déplacer pour recharger vos badges.
Il suffit d’accéder à votre espace client et le recharger. Une fois connecté, tapez votre code client Tunisie Autoroute et saisissez le montant de recharge de votre badge.
On vous demande ensuite de saisir vos coordonnées bancaires afin de valider votre paiement en ligne.
Recharge impossible sur customer.tunisieautoroutes.tn : Que faire ?
De nombreux utilisateurs des autoroutes en Tunisie plaignent du dysfonctionnement du site officiel Tunisie Autoroute. Ils signalent que le site est indisponible ou la recharge ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
Le site web est en maintenance. L’équipe technique s’est chargée pour améliorer l’expérience utilisateur.
Ce dysfonctionnement ne durera qu’une période déterminée. Le site officiel sera par la suite rétabli.
En outre, il se peut que vous puissiez recharger votre badge à cause d’une forte affluence sur le site internet. Veuillez essayer de vous connecter à votre compte tôt le matin ou tard la nuit.
Besoin d’aide ? Voici les coordonnées de contact Tunisie Autoroute
Certains utilisateurs se sont retrouvés avec un compte suspendu ou inaccessible. D’autres utilisateurs réclament des problèmes de paiement sur cette plateforme.
Sur le site officiel, il n’existe pas un formulaire à remplir afin de déposer une réclamation ou demander l’aide de l’assistance.
En revanche, vous pouvez contacter le service client de Tunisie Autoroute en appelant le numéro de téléphone +(216) 71 960 606. Vous pouvez également joindre le centre d’aide via Facebook.
