Anciennement appelé www.almerys.com, le portail web de cet opérateur de gestion de tiers payant santé est désormais www.be-almerys.com. A travers ce site internet, les professionnels de santé ainsi que les organismes d’assurance peuvent créer un compte et s’y connecter pour accéder à tous les services digitaux proposés.
En effet, cette inscription en ligne leur facilite les opérations courantes à savoir la gestion des demandes de prises en charge et le suivi des remboursements.
Ceci est le logo de Almerys
En revanche, il ne s’agit pas d’une mutuelle. D’où, à travers son portail web, il n’existe pas un espace assuré dédié aux adhérents particuliers. Cet organisme est en effet un opérateur qui opère uniquement avec les professionnels de santé et les assurances ( Mutuelle Générale, Generali Santé, Pro BTP, Sogécap, cipres, itelis…).
Apprenez ainsi à travers ce guide comment s’inscrire sur le site Almerys sans rencontrer des problèmes.
Démarche d’inscription sur www.almerys.com :
Depuis le site officiel de cet opérateur de gestion de tiers payant, il n’est pas possible d’adhérer à une offre, de souscrire un contrat et également d’ouvrir un compte en ligne. En effet, tout se passe en agence.
Ceci est une capture d’écran du site www.be-almerys.com
Par ailleurs, si vous voulez devenir client du cet organisme, rendez-vous à l’une de ses agences et demandez votre adhésion. De même, si vous l’êtes déjà, demandez au conseiller client l’ouverture de votre compte en ligne.
Le conseiller client ouvrera ainsi votre compte et il vous transmettra vos codes d’accès via lesquels vous pouvez accéder à votre espace sécurisé.
Dans son portail web, vous trouverez uniquement deux espaces personnels en ligne : L’espace professionnel de santé et l’espace organisme d’assurance.
En outre, l’assuré n’a pas un espace adhérent. Toutefois, il doit accéder au site officiel de sa mutuelle pour s’identifier à son compte adhérent et bénéficier des services qu’elle propose ( suivi remboursement, devis, tableau de garantie, demande de prise en charge, paiement des cotisations…).
NB : Si vous êtes adhérent de la Mutuelle Générale, voici le guide de création de compte Mutuelle Générale.
Première connexion au compte Almerys :
Cet organisme propose à ses partenaires professionnels de santé et assurances un espace personnel sécurisé accessible depuis son site officiel. Chaque compte en ligne est accessible via des codes de connexion que cet organisme transmet à son titulaire.
Comment se connecter à l’espace professionnel de santé ?
Si vous êtes un professionnel de santé, vous pouvez accéder aux services en ligne et demander une prise en charge en ligne.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre espace professionnel, rendez-vous tout d’abord sur le site officiel du cet opérateur de gestion de tiers payant.
Puis, cliquez sur la rubrique » Espace professionnel de santé « . Vous serez redirigé vers votre interface d’identification dédiée.
On vous invite ainsi à choisir » Services en ligne » ou » Demande de prise en charge « .
On vous demande ensuite d’indiquer votre identifiant ainsi que votre mot de passe et de valider votre accès sur internet en cliquant sur le bouton » Connexion « .
Toutefois, si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, appelez le numéro de téléphone 0825 826 214 pour les récupérer.
Depuis l’interface d’authentification, vous pouvez télécharger les tables de conventions : DRE Almerys ou DRE Carte Blanche.
Comment accéder à l’espace organismes d’assurance ?
Les assurances possèdent aussi un compte professionnel sur ce site. Il leur permet d’effectuer diverses démarches administratives à distance. Pour s’y connecter, il vous suffit de cliquer sur la rubrique » Espace organismes d’assurance « .
Pour accéder aux services en ligne, cliquez sur » Services en ligne « , insérez votre identifiant et votre mot de passe et cliquez sur le bouton » Connexion « .
On vous propose d’autres fonctionnalités à savoir l’application de gestion en ligne des anomalies et des évolutions et notamment la signature électronique.
Selon ce que vous avez besoin, choisissez l’une de ces deux fonctionnalités et complétez les instructions demandées pour y accéder.
Vous avez rencontré un problème ? Contactez le service client
Si vous avez rencontré une difficulté lors de l’ouverture de votre compte, demandez l’aide du support client.
Les conseillers clients sont à votre écoute au numéro de téléphone 0825 826 214.
Vous pouvez envoyer vos demandes et vos réclamations par courrier à l’adresse suivante :
almerys service PS – 46 rue du Ressort
63967 Clermont Ferrand – Cedex 9.
En outre, pour envoyer un email, accédez à la rubrique dédiée à votre profil ( Professionnel de santé ou Organismes assurance ) et cliquez sur le bouton » Contactez-nous « .
Décrivez votre demande dans cet email. Vous recevrez une réponse de la part du cet opérateur de tiers payant dans les brefs délais.
