Vous avez compté sur la plateforme Ticketmaster France pour l’achat des billets des concerts parisiens et lyonnais de la star américaine Taylor Swift, mais malheureusement le site ne fonctionne pas et tombe en panne ?
Comment résoudre les problèmes de connexion ticketmaster ?
Besoin d’aide et vous souhaitez contacter le service client de cette billetterie en ligne ?
Si vous faites face à nombreux dysfonctionnements sur le site Tiket master pour les places de Taylor Swift pour Paris et Lyon, ne vous paniquez pas !
Trouvez toutes les solutions dans la suite de ce guide et les nouvelles heures de mise en vente.
Tout savoir sur le Bug de Ticketmaster
Si vous êtes un fan français de la star américaine Taylor Swift et vous n’arrivez pas à acheter votre billet des concerts parisiens et lyonnais, voilà un tour d’horizon sur ce problème.
Une mise en pause de vente des billets pour sa tournée « Eras Tour » aura lieu le mardi dès leur lancement sur la plateforme Ticketmaster.
En effet, la panne du site de billetterie est causée par la consultation simultanée de plus d’un million de personnes.
Et voilà ce qu’a annoncé Ticket master sur ses réseaux sociaux français, Twitter, Instagram et Facebook « Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible » a poursuivi la plateforme. Un message précédent faisait état de « problèmes avec le site ce (mardi) matin« .
Par ailleurs, l’équipe technique rassure les fans en leur indiquant que tous les codes qui n’ont pas été utilisés pour acheter des billets le jour du bug resteront valables.
Ils seront alors informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente pour acheter des billets.
Problèmes connexion ticketmaster, quelles solutions ?
Pour réussir l’accès à votre compte tiket master, vous devez saisir correctement vos identifiants de connexion créés lors de l’inscription.
Découvrez, ci-dessous, la démarche à suivre pour vous authentifier sans rencontrer des problèmes de login.
- Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le portail web « https://www.ticketmaster.fr/« .
Ceci est une capture du site https://www.ticketmaster.fr/
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Se connecter« .
- Accédez l’interface « Déjà client – Identifiez vous » et entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe avec soin.
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Votre mot de passe comprend 8 caractères minimum, avec au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre (0-9).
Il doit être unique et ne pas être utilisé sur d’autres sites.
En cas de perte, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ?« .
Puis, renseignez votre adresse email pour réinitialiser votre mot de passe et cliquez sur le bouton « Valider« .
Dans les meilleurs délais, vous recevrez par mail un nouveau code confidentiel.
Comment contacter le service client Ticket master ?
Si la panne concernant les concerts de Taylor Swift persiste longtemps ou que vous rencontrez des problèmes pour vous identifier à votre compte client, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance pour vous aider.
Pour cela, consultez la rubrique « Aide /FAQ/Contact » qui se trouve en bas su site et trouvez immédiatement des réponses à vos questions grâce à l’aide en ligne.
N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur cette billetterie en ligne (site fiable ou non, processus d’achat de billet, etc)
