Un compte Twitter suspendu peut être à cause de limitation d’âge et le non-respect de la politique mise en place par ce réseau social. L’utilisateur peut également désactiver son compte. Le compte devient ainsi suspendu temporairement.
Pour réactiver un compte Twitter verrouillé, la méthode à suivre dépend de la cause de désactivation. En effet, pour récupérer un compte et le rendre réactivé, il est possible que l’utilisateur effectue cette démarche lui-même ou qu’il ait besoin de l’aide du support client de ce réseau social.
Ainsi, pour réactiver un compte Twitter facilement, on vous explique toutes les méthodes possibles dans ce tutoriel.
Les étapes pour réactiver un compte Twitter désactivé
La démarche de réactivation d’un compte désactivé dépend du délai qui suit la désactivation :
Comment réactiver son compte avant 30 jours ?
À l’instar de tous les comptes des réseaux sociaux, l’utilisateur Twitter peut désactiver son compte temporairement. Pour le réactiver, il suffit qu’il s’y connecte sur le site officiel ou l’application mobile en saisissant ses codes d’accès.
Un message s’affichera qui vous demande de confirmer la réactivation de votre compte.
Votre compte sera par la suite réactivé. Vous allez retrouver toutes vos données ainsi que toute votre activité sur ce réseau social.
En revanche, la réactivation du compte doit être faite dans un délai qui ne dépasse pas les 30 jours qui suivent la désactivation.
Comment réactiver son compte Twitter après 30 jours ?
Au-delà de 30 jours, vous ne pouvez pas réactiver votre compte vous-même.
En effet, pour réactiver un compte Twitter après 30 jours, vous devez demander l’aide de l’équipe d’assistance.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’aide dédiée qu’est https://help.twitter.com/fr/forms/account-access.
Sélectionnez le motif : Je souhaite réactiver mon compte. Puis cliquez sur J’ai besoin pour réactiver mon compte.
Remplissez ainsi le formulaire en indiquant votre nom d’utilisateur ainsi que votre adresse mail et en saisissant votre message.
Cliquez sur le bouton Envoyer.
Le support client se charge de réactiver votre compte.
Sachez que la récupération de vos données et de vos activités (messages, tweets, abonnés, likes, etc) peut prendre jusqu’à 24h après la réactivation de votre compte. Si vous n’avez pas pu les récupérer même après 24h, veuillez remplir le formulaire disponible dans la page de contact https://help.twitter.com/fr/forms/account-access.
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Comment déverrouiller un compte Twitter bloqué âge ?
Certains comptes sont verrouillés à cause de la restriction d’âge. En effet, ce réseau social exige avoir un minimum d’âge bien déterminé pour créer un compte.
Les utilisateurs ont tendance à ne pas saisir leur vrai âge. Lorsque ce réseau social détecte cette fraude, il verrouille automatiquement le compte d’utilisateur.
Dans ce cas, l’utilisateur ne peut plus accéder à son compte bloqué. De plus, il n’a pas la possibilité de réactiver son compte.
En revanche, s’il a déclaré son vrai âge et que son compte est bloqué, il doit contacter le support de ce réseau afin de le justifier.
Pour ce faire, il suffit de se rendre sur https://help.twitter.com/fr/forms/account-access.
Ensuite, cliquez respectivement sur Je souhaite réactiver mon compte et J’ai besoin pour réactiver mon compte.
Saisissez les informations demandées, décrivez votre problème de compte bloqué âge et prouvez votre âge en joignant un document de votre identité.
Votre demande de réactivation de compte sera envoyée. L’équipe de ce réseau social la traitera et réactivera votre compte dans les brefs délais.
Comment récupérer un compte bloqué ou piraté ?
Le blocage d’un compte peut être à cause d’un tweet ou comportement inapproprié. Les comptes spams ou faux comptes sont définitivement suspendus. De même, si le comportement inapproprié est répété, le compte sera définitivement suspendu.
Dans ce cas, il est impossible de réactiver un compte Twitter suspendu définitivement.
Ce réseau social verrouille un compte temporairement pour des raisons de sécurisé.
Ainsi, si vous pensez que votre compte est bloqué par erreur, veuillez accéder à votre compte et vous rendre sur cette page d’aide https://help.twitter.com/fr/forms/account-access/appeals/redirect.
Si vous n’arrivez pas à vous y connecter, vous pouvez modifier votre mot de passe ou contacter le centre d’aide.
En outre, si votre compte est piraté, veuillez vous rendre sur https://twitter.com/account/begin_password_reset pour réinitialiser votre mot de passe Twitter.
Saisissez alors l’adresse mail ainsi que le nom d’utilisateur associés à votre compte.
Vous recevrez le lien de réinitialisation par e-mail. Cliquez sur ce lien et créez un nouveau mot de passe.
Néanmoins, si vous n’arrivez pas à récupérer votre compte piraté en réinitialisant votre mot de passe, n’hésitez pas à demander l’aide du support client depuis cette page web https://help.twitter.com/fr/forms/account-access/regain-access/hacked-or-compromised.
