La réactivation d’un compte Snapchat est très simple si vous respectez certaines conditions. En effet, la désactivation de compte Snap provoque la fermeture provisoire de votre compte. Alors que la suppression de compte est définitive.
Mais, vous avez toujours la possibilité de restaurer votre compte si vous changez d’avis.
Vous avez désactivé temporairement ou supprimé définitivement votre compte Snapchat et vous souhaitez le réactiver ? Trouvez dans notre guide toute la démarche afin de récupérer votre compte Snapchat et de vous y connecter de nouveau.
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Comment réactiver un compte Snap désactivé ?
Désactiver un compte Snapchat consiste à le fermer temporairement. En effet, pour réactiver votre compte, il suffit de vous y connecter de nouveau.
Et ce, en renseignant votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe. Pour en savoir plus sur les étapes d’accès, consultez notre tutoriel Connexion au compte Snapchat)
Votre compte sera réactivé. Vous allez récupérer par la suite toutes vos données et vos messages.
Comment récupérer un compte Snapchat après suppression ?
Quant à la suppression de compte, elle est toutefois définitive.
En revanche, vous avez le droit de réactiver votre compte Snap dans un délai de 30 jours de sa suppression.
Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte avant 30 jours à compter de la date de la fermeture de votre compte.
Néanmoins, la connexion n’est possible qu’en indiquant votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe.
Vous ne pouvez pas vous y identifier avec votre adresse e-mail ni changer votre mot de passe.
Toutefois, la réactivation de votre compte n’est pas instantanée. Il faut prévoir 24H pour qu’il soit de nouveau actif.
Malheureusement, il n’est pas possible de réactiver un compte Snap après les 30 jours qui suivent sa suppression.
Même, si vous contactez le centre d’aide, vous ne pourrez pas récupérer votre compte Snap.
Comment restaurer un compte Snap piraté ou bloqué ?
Si votre compte est bloqué ou piraté, pensez à modifier votre mot de passe. Et ce, en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié? » qui se trouve dans la page de connexion.
Vous recevrez par la suite le code de réinitialisation de votre mot de passe par SMS ou le lien par e-mail.
Indiquez ainsi ce code dans le champ approprié ou cliquez sur le lien reçu.
Il ne vous reste qu’à composer un nouveau mot de passe.
Vous pouvez ainsi accéder de nouveau à votre compte.
En revanche, si vous n’arrivez pas à réactiver votre compte, veuillez demander l’aide du support Snapchat. Rendez-vous ainsi dans cette page web https://support.snapchat.com/fr-FR et cliquez sur la rubrique « Contactez-nous« .
Sélectionnez votre problème en cochant la case correspondante et saisissez les informations requises.
À noter que votre demande sera rédigée en anglais pour être prise en compte.
