Diverses raisons telles que le tarif des abonnements et le manque de contenus poussent les utilisateurs à arrêter Starzplay. Résilier son abonnement et clôturer sa présence sur cette plateforme de streaming dépendent du support via lequel l’abonné y accède.
En effet, l’abonné peut accéder aux contenus de cette plateforme de streaming depuis le site officiel, l’application mobile ou Amazon Prime.
Cette plateforme est également disponible en Tunisie et Algérie via Ooredoo.
Par ailleurs, quel que soit le support via lequel vous accédez à cette plateforme, trouvez dans notre guide comment résilier un abonnement Starzplay.
Ceci est le logo de StarzPlay
Comment supprimer Starz play depuis son site officiel ?
Cette plateforme de streaming offre à chaque nouveau client une période d’essai gratuite. Durant cette période, il peut bénéficier d’un accès à tout le contenu sans frais.
En revanche, à l’échéance de cette période, son abonnement sera automatiquement activé et son compte sera débité.
Par ailleurs, si vous venez de vous inscrire sur cette plateforme et que vous ne l’avez trouvée pas intéressante, vous devez annuler votre abonnement avec l’expiration de la période d’essai.
En outre, si vous avez déjà utilisé cette plateforme et vous souhaitez vous désinscrire, désabonnez-vous avant le renouvellement de votre abonnement.
Ainsi, pour annuler votre abonnement Starz Play, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte en indiquant vos codes d’accès.
- Puis, cliquez sur la rubrique Mes abonnements.
- Cliquez ensuite sur le lien Annuler l’abonnement.
- Saisissez le motif de résiliation de votre abonnement.
- Validez votre demande de désabonnement en cliquant sur Continuer l’annulation.
La résiliation de votre abonnement ne se fait qu’à la date d’échéance. Autrement dit, même si vous effectuez l’annulation de votre abonnement avant cette date, vous allez continuer à accéder à cette plateforme jusqu’à ce que la durée d’abonnement expire.
Après cette période, vous ne pouvez plus y accéder.
Comment se désabonner de Starzplay via amazon ?
Si vous êtes abonné de Starz Play depuis Amazon Prime, vous devez annuler votre abonnement depuis cette plateforme.
Pour résilier votre abonnement, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Prime Video.
- Puis, allez dans Compte et paramètres et cliquez sur Chaînes.
- Appuyez sur votre abonnement Startz Play et cliquez sur » Annuler les chaines » qui se trouve sous la rubrique Actions.
- Validez l’annulation de votre abonnement en cliquant sur le bouton Confirmer.
La date de fin de votre abonnement apparait sur votre écran. Vous pouvez changer d’avis et réactiver votre abonnement avant sa date d’échéance.
Comment annuler mon abonnement via Ooredoo ?
Les abonnés qui ont souscrit à l’offre arabia Starz Play doivent résilier leur abonnement depuis le portail Ooredoo.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site web https://starzplay.com/fr/partners/ooredoo-tunisia.
Accédez à votre compte en renseignant vos codes de connexion.
Cliquez ensuite sur Paramètres.
Cliquez sur Désactiver votre abonnement.
Si vous êtes abonné Ooredoo, trouvez dans ce guide comment gérer votre abonnement depuis votre compte Eddenyalive.
Besoin d’aide ? Contacter Starzplay
Si vous avez rencontré des problèmes lors de la résiliation de votre abonnement, n’hésitez pas à demander l’aide du support client.
Pour transmettre votre difficulté au service client, rendez-vous sur cette page https://starzplay.com/fr/contact et remplissez le formulaire du contact.
Un conseiller client se charge par la suite de vous répondre et traiter votre demande.
