Plus envie d’utiliser les services de la société du commerce en ligne FNAC ? Votre compte Fnac est désormais une cible de pirate informatique pour attaquer vos données bancaires ? Découvrez comment fermer votre compte et le supprimer définitivement.
Si la plateforme d’achat en ligne Fnac.com fait le bonheur de plusieurs acheteurs grâce à la qualité des produits ainsi que les délais de livraison rapides, d’autres veulent la quitter pour des raisons parfois sociales ou par sécurité.
Ceci est le logo du FNAC
Par ailleurs, si vous avez pris la décision de ne plus recourir aux services de la Fédération Nationale d’Achats des Cadres, trouvez comment fermer un compte Fnac en suivant des étapes simples dans notre guide.
Supprimer mon compte Fnac.com : comment faire ?
Avant de commencer, on tient de vous informer que la résiliation d’un compte Fnac ne s’effectue pas en une simple étape où vous avez juste de cliquer sur le bouton « Supprimer mon compte » pour le fermer.
Faites attention, la fermeture de votre compte ne peut pas se réaliser via le formulaire de désinscription.
Il fallait obligatoire donc de passer par le service client pour valider la clôture de votre compte.
Tous les détails à ce propos !
Se désinscrire de FNAC par email
La fermeture de votre compte personnel par mail est rapide et ne prend que 2 minutes de votre temps.
Il vous suffit d’envoyer votre demande de résiliation à cette adresse électronique « sav(@)fnac.com« .
Précisiez ensuite votre volonté de supprimer votre compte et transmettez votre pièce d’identité.
Dès la réception de votre mail de désinscription de fnac.com, votre demande sera traitée par le service concerné qui se chargera d’effacer définitivement votre compte tout comme pour se désabonner de wish.
Résilier mon abonnement à la Fédération Nationale d’Achats des Cadres par courrier postal
Si vous n’êtes pas pressé par le temps, vous pouvez effectuer votre demande de suppression du compte Fnac par courrier.
Et ce, en envoyant votre courrier à cette adresse :
Fnac.com
10 rue Waldeck Rochet
93308 Aubervilliers
Il est toujours important de fournir une photocopie de votre pièce d’identité et d’envoyer votre carte adhérent si vous en avez une.
Tout savoir sur la durée de l’abonnement et de Résiliation
Hors périodes d’essai gratuites, le service que vous souscrivez a une duré de 12 mois. À l’échéance de la période d’essai, le Service sera reconduit par tacite reconduction pour une durée d’un an à compter de la date anniversaire de la souscription.
En effet, la date limite de résiliation sera communiquée conformément à l’article L 215-1 du Code de la Consommation par email.
À tout moment, vous pouvez la consulter dans votre compte fnac.com depuis la rubrique « Mon adhésion».
Par ailleurs, si ne voulez pas renouveler le Service à l’échéance, sachez que la notification du refus doit s’effectuer avant la date limite de résiliation figurante dans l’email de prévenance ou dans votre compte fnac.com.
De plus, la résiliation prend effet au terme de la période en cours et n’entraîne aucun remboursement du prix du Service.
Un problème de résiliation ? La fermeture de votre compte n’est pas effective ? Contactez le service client Fnac par téléphone, email ou courrier pour vous aider et vous accompagner dans vos démarches.
