Mutuelle Catalane est une mutuelle des villages tout comme la roussillonnaise mutuelle. Cette mutuelle vous propose des tarifs bien étudiés et un service de proximité. Elle vous permet à travers son site officiel www.mutuelle-catalane.fr d’effectuer vos opérations courantes à distance.
Ceci est le logo de la mutuelle Catalane
En effet, l’accès à l’espace client Mutuelle Catalane vous permet d’effectuer un devis, consulter le tableau de garantie et vos remboursements, demander une prise en charge, télécharger vos attestations et également modifier vos informations personnelles.
Pour y accéder, il vous suffit en fait d’avoir en main votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Tout comme les adhérents et les entreprises, les professionnels de santé auront aussi accès à un espace pro pour consulter et gérer leurs factures et leurs réglements.
Pour tout savoir sur la démarche de connexion à l’espace adhérent et l’espace pro Catalane Mutuelle, suivez notre guide d’aide.
Comment accéder à l’espace adhérent Mutuelle Catalane ?
Cette mutuelle village a facilité à ses assurés la gestion de leurs contrats d’assurance. Ils pourront en fait tout consulter et tout gérer à distance et en toute sécurité depuis leurs comptes personnels tout comme depuis l’espace client Gras Savoye.
Pour s’y connecter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail officiel www.mutuelle-catalane.fr.
Ceci est une capture d’écran du site mutuelle-catalane.fr
- Puis, cliquez sur la rubrique » Accès adhérents & Entreprises « .
- Cliquez sur le bouton » Cliquez ici » qui correspond aux adhérents.
- Indiquez ensuite votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès adhérent en cliquant sur le bouton » Accéder à votre espace « .
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client.
Toutefois, s’il s’agit de votre première connexion, vous devez tout d’abord créer votre compte et activer votre espace. Et ce, en cliquant sur le bouton » Créer votre compte » qui se trouve en bas de l’interface d’authentification.
Remplissez le formulaire en indiquant les informations demandées et en choisissant vos codes d’accès ( Email et mot de passe ).
De même, les entreprises peuvent accéder à leurs espaces pros en cliquant sur le bouton » Cliquez ici » qui leurs correspond. Puis, elles seront demandées d’insérer leurs emails et leurs mots de passes pour valider leurs identifications.
Cette identification leurs permet en fait de consulter les bordereaux et les cotisations à leurs structures rattachées.
En outre, en cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Oublié ? » et indiquez les informations demandées. Vous recevrez les instructions à suivre pour réinitialiser votre code confidentiel par email.
Quels sont les services disponibles dans mon compte adhérent ?
Cette mutuelle simplifie toutes les opérations courantes à ses adhérents et à ses partenaires notamment les entreprises. En effet, sans avoir besoin de se déplacer à l’agence, tout assuré pourra consulter et gérer son contrat en ligne en toute sécurité :
- Modification de ses informations personnelles et ses coordonnées de contact.
- Consultation de ses remboursements et du versement de ses cotisations.
- Téléchargement de sa carte tiers payants et de ses attestations.
- Demande de prise en charge.
- Contact du conseiller client.
En effet, l’accès à son espace client permet à l’adhérent d’accéder à diverses rubriques : Mes décomptes, mes remboursements, mes cotisations, mes coordonnées, mon compte, mes documents et mon aide en ligne.
Pour fermer sa session, il suffit de cliquer sur » Me déconnecter « .
En outre, depuis le portail web de cet organisme mutualiste, vous trouverez toutes les offres proposées et vous pourrez effectuer un devis ou une simulation gratuitement.
Comment se connecter à l’espace pro Mutuelle Catalane ?
Les praticiens disposent aussi d’un espace dédié. En effet, dans la rubrique » Factures « , les professionnels de santé retrouveront toutes les factures envoyées par cette mutuelle.
Dans la rubrique Mon compte, ils pourront modifier leurs informations personnelles, leurs adresses, leurs coordonnées bancaires et également leurs données d’authentification.
La connexion à l’espace professionnel de santé est très simple et s’effectue en cliquant sur la rubrique » Accès professionnel de santé » et en tapant votre email et votre mot de passe.
En outre, si vous voulez consulter une facture bien déterminée, il vous suffit d’insérer votre numéro FINESS ainsi que le numéro de facture et de cliquer sur le bouton » Visualiser « .
En revanche, s’il s’agit de votre première visite, vous devez créer votre compte professionnel.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton » Créer votre compte » qui se trouve en bas de la page de connexion.
Indiquez ensuite votre numéro FINESS, le numéro de virement, votre email ainsi que votre mot de passe pour valider la création de votre compte praticiens.
Coordonnées de contact de cette mutuelle :
Vous n’avez pas réussi à créer votre compte ou à vous identifier à votre espace client ? Contactez alors le service client de cette mutuelle.
Appelez le numéro de téléphone 04 68 34 45 66 ou envoyez votre demande par Fax du numéro suivante 04 68 51 21 29. Les conseillers clients sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8H15 à 12h et de 13h30 à 17H15.
Ils sont aussi à votre disposition en agence au même horaire de travail.
Comme vous pouvez entrer en contact avec l’assistance à la clientèle en ligne depuis votre espace client.
Finalement, pour envoyer un courrier postal, adressez votre demande à l’adresse suivante :
20 avenue de Grande Bretagne
66029 Perpignan.
