Intermarché est une enseigne de grande distribution. Cette enseigne possède des magasins partout en France et encore une boutique en ligne pour les amateurs du shopping sur internet. En effet, à travers son site officiel, vous pouvez faire vos courses tout comme en magasin mais en bénéficiant de divers avantages à savoir le gain du temps, la livraison à domicile, les réductions sur le site, adhésion au programme de fidélité…
Ceci est le logo de l’enseigne Intermarché
Pour commander en ligne, vous devez en premier temps ouvrir un compte client et accéder à votre espace personnel.
Une fois créé, vous trouverez toutes vos commandes passées et vous pourrez suivre votre livraison en ligne. Egalement, vous pourrez réclamer un problème de livraison depuis ce compte.
Suivez ainsi notre guide pour tout savoir sur la démarche d’inscription et de connexion à l’espace client Intermarché.
Créer un compte Intermarché :
Afin de répondre aux besoins de ses clients, cette enseigne propose sa plateforme de course en ligne. Depuis le site www.intermarche.com, vous pourrez commander et payer vos achats en toute sécurité sur internet.
La commande ainsi que sa gestion s’effectuent depuis un même espace client que vous devez le créer en suivant les étapes ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le portail officiel de ce magasin.
Ceci est une capture d’écran du site www.intermarche.com
- Cliquez sur la rubrique » Me connecter » puis sur » Créer un compte « .
- Remplissez ensuite le formulaire d’inscription en choisissant votre magasin, votre adresse email et votre mot de passe.
- Complétez vos données personnelles et votre adresse.
- Validez finalement votre demande de création de compte.
Votre compte sera automatiquement créé. Commencez ainsi vos courses en ajoutant des produits à votre panier.
Une fois rempli, validez votre commande en insérant vos coordonnées bancaires et en choisissant le mode de livraison qui vous convient. En effet, ce magasin vous propose 4 modes de livraison à savoir la livraison à domicile, Drive Intermarché, Drive 24H/24 et Drive Piéton.
Vous recevrez par la suite un email de confirmation. Dans cet email, vous trouverez le numéro de votre commande avec lequel vous pourrez la suivre.
Après avoir crée votre compte, n’oubliez pas de demander votre carte de fidélité pour bénéficier des avantages du programme proposé en cliquant sur le bouton » Créer ma carte « .
Complétez les informations demandées et adressez-vous à votre magasin pour récupérer votre carte.
Identifiez-vous ensuite à votre compte client pour l’activer.
Cette carte de fidélité vous permet de bénéficier des réductions sur une sélection d’articles et à chaque achat, une somme d’euros sera attribuée à votre cagnotte valable pendant une année que vous pourrez l’utiliser dans tous les magasins de cette enseigne en France.
A lire aussi : Guide de connexion au compte BlanchePorte.
Démarche pour accéder à mon compte Intermarché :
L’identification à votre espace personnel est conçu pour faciliter vos courses en ligne. En effet, tout se passe depuis cet espace à savoir le suivi de commande, la modification de votre adresse de livraison, le dépôt de réclamation, la conversion des points de fidélité en bon d’achat.
Connectez-vous ainsi à votre compte en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site web de cette enseigne.
- Cliquez sur la rubrique » Se connecter « .
- Insérez votre email ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès client en cliquant sur le bouton » Me connecter « .
Vous venez ainsi d’accéder à votre espace personnel. Pour modifier vos informations personnelles et vos coordonnées du contact, consultez la rubrique Mes informations personnelles.
Quant au suivi de commande et à la consultation du l’historique du paiement, ils s’effectuent en accédant à la rubrique Mes commandes.
A travers votre compte, vous aurez accès à d’autres services et fonctionnalités à savoir :
- Ajout des membres de votre famille pour participer à vos listes de course.
- Consultation des promotions et des réductions proposées.
- Activation, consultation et gestion de votre carte de fidélité.
- Localisation du supermarché le plus proche de chez vous.
Comment résoudre les difficultés d’authentification ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? « . Puis, saisissez votre adresse email pour recevoir le lien de réinitialisation. Consultez ainsi votre boîte de réception, cliquez sur le lien envoyé et composez un nouveau mot de passe.
Pour tout autre problème de connexion, veuillez contacter le service client. Vous pourrez remplir le formulaire en ligne qui se trouve dans la rubrique Contact ou appeler le numéro de téléphone vert 0 805 101 115 du lundi au vendredi de 8h à 21h.
Finalement, pour contacter le service client par courrier postal, envoyez votre demande à l’adresse suivante :
Service client
CS61704
35517 Cesson Sévigné cedex.
