Blancheporte est l’entreprise française de vente à distance, par internet et catalogue, de linge maison, le prêt à porter pour femme et homme à des prix discounts.
Via son site internet www.blancheporte.fr, l’enseigne offre à ses clients une interface de connexion sécurisée et privée Blanche porte mon compte. Ce compte client, accessible via des identifiants d’accès, leur permet de faire le suivi de commande facilement, accéder aux offres et aux promotions, contacter le service après vente…
Vous trouverez, dans ce petit guide, toutes les étapes à suivre pour créer un compte client blanche porte, la démarche d’identification à votre espace client sans rencontrer des difficultés d’authentification et également un aide à la connexion en cas de blocage ou de perte de vos codes d’accès.
L’utilité du compte blancheporte.fr :
Avoir un espace client personnel blanche porte mon compte me permet de profiter par des nombreux avantages à savoir :
- Suivre ma commande sur le site de vente en ligne de cette enseigne.
- Gérer mon compte personnel sur internet facilement.
- Passer mes paiements en ligne en toute sécurité.
- Visualiser l’historique des commandes.
- Contacter le service client pour déposer une réclamation.
- Consulter la commande blanche porte avec code avantage.
- Feuilleter le catalogue blanche porte en ligne.
- Communiquer avec le service échange et retours.
- Modifier mes informations personnelles et les mettre à jour.
Démarche de connexion à mon compte client blanche porte :
Pour accéder à votre espace personnel Blanche porte mon compte, à tout moment 7/7 et 24/24, il fallait nécessaire de suivre certaine démarche de login.
Tout comme pour consulter wonderbox espace personnel, vous n’avez qu’à suivre les étapes d’identification ci-dessous.
- Rendez-vous sur le site internet de l’enseigne de vente en ligne supra évoqué.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur le bonhomme puis sur Se connecter.
- Vous serez redirigé automatiquement vers la page compte.blancheporte.fr. Connectez-vous alors en indiquant votre adresse email ou n° de client et également votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez l’accès à votre espace client personnel et sécurisé en cliquant sur e bouton Se connecter.
Où trouver mon numéro de client ?
On vous rappelle que votre numéro client se trouve soit :
– En haut de votre dernière facture.
– Au dessus de votre adresse dans les courriers envoyés par Blancheporte.
Comme vous pouvez entrer en contact avec le service client en appelant au numéro 03 20 76 26 01. Ce service téléphonique est ouvert 7/7 de 8h à 21h, facturé au coût d’un appel local.
Blanche porte suivi de commande :
Avez-vous récemment commandé un article sur le site de vente en ligne blancheporte.fr et vous voulez savoir où en est votre commande ?
Vous pouvez retrouver rapidement l’état d’avancement ou le suivi de votre commande facilement depuis l’espace client blanche porte mon compte en ligne.
Une fois connecté à votre compte client, vous trouverez toutes les informations de votre commande passée en ligne.
Sachez que le suivi de commande est accessible 7/7 et 24/24 où que vous soyez. Vous pouvez ainsi connaitre la date estimée de livraison et l’état d’avancement de votre commande.
Aussi, vous pourrez faire un coup d’œil sur l’historique de vos commandes précédentes.
Première visite, comment ouvrir mon compte client personnel ?
S’il s’agit de votre première visite sur le site d’e-commerce français, vous devez s’inscrire et créer votre propre espace client.
Pour cela, rendez-vous directement sur la page d’identification et sélectionnez l’interface «Première visite».
Par la suite, renseignez votre adresse email .
Après la saisie, cochez la case oui pour s’inscrire à la newsletter.
Finalement, cliquez sur “Créer votre compte” pour confirmer votre inscription au site.
Une fois la création de votre compte personnel est effectuée avec succès, vous pouvez suivre vos commandes facilement, consulter les offres et les réductions sur les différents produits, signaler un retard de livraison…
Blanche porte : Récupérer mon mot de passe perdu
Toutefois, certaines erreurs d’identification peuvent vous rencontrer lorsque vous essayer d’accéder à votre espace personnel blanche porte mon compte.
En général, ce problème d’accès est du à une saisie incorrecte de vos identifiants de connexion ou de perte de votre code confidentiel.
Dans ce cas, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?. Par la suite, dans le formulaire de récupération, saisissez l’adresse email saisie habituellement sur Blancheporte.fr.
Immédiatement, vous recevrez un lien pour réinitialiser de nouveau votre code secret.
Contacter le service client de l’enseigne : Numéro de téléphone, Email, Adresse
Besoin de contacter le service après vente pour suivre votre commande ou informer votre marque d’un changement d’adresse ? Désirez-vous appeler un conseiller client par téléphone pour résoudre le blocage de blanche porte mon compte rapidement ? Souhaitez-vous signaler un retard de livraison de colis ou sa perte ?
Divers moyens de communications sont mis à votre disposition pour joindre le service après vente facilement.
Appeler un conseiller par téléphone :
Pour toute demande d’information, entrez en contact avec l’assistance à la clientèle en composant le numéro gratuit et non surtaxé suivant 0 969 360 200.
Ce service client est ouvert 7/7 de 8h00 jusqu’à 21h00.
Sur internet :
Si vous avez choisi le canal de communication en ligne, divers propositions s’offrent à vous alors soit :
- Consulter la foire aux questions et retrouver les réponses aux questions fréquemment posées.
- Via la rubrique Contact, accessible depuis la page d’accueil de la boutique en ligne.
- En s’identifiant à votre compte client personnel.
- Les réseaux sociaux : La marque est bien présente sur les différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, G+, Youtube, Instagram. Vous pouvez entrer en contact avec conseiller client en ligne pour vous répondre à toutes questions.
Envoyer un courrier postal :
Pour toute réclamation ou insatisfaction, envoyez votre courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse postale :
Blancheporte, Service Clientèle
59971 Tourcoing Cedex
Si vous êtes un client blancheporte, veuillez donner votre avis en commentaire sur cette enseigne de vente en ligne.
