E.Leclerc, l’enseigne française de grande distribution à prédominance alimentaire, a décidé de se lancer dès juillet 2018 dans la commercialisation des offres d’électricité moins chères avec des économies garanties aux meilleurs prix. De plus en plus, ce fournisseur d’électricité verte et de gaz séduit les clients, particuliers et professionnels, à souscrire un contrat et bénéficier des remises intéressantes sur la carte fidélité ou encore sur les factures.
Sur son site internet officiel www.energies.leclerc, chaque abonné peut accéder à son espace personnel leclerc electricté mon compte, après l’inscription, grâce à ses identifiants de connexion. En fait, cet espace client sécurisé vous permet de gérer en un clic votre contrat, votre consommation, vos factures et vos économies de chez vous sans avoir à se déplacer que ce soit depuis un navigateur web ou l’application mobile.
Vous trouverez dans notre guide d’aide à l’authentification comment s’identifier à Energies leclerc espace client sans rencontrer des difficultés d’accès, les atouts de votre compte client en ligne, les avis de consommateurs ainsi que les formules de contact utiles pour joindre le service client.
Utilité Espace client Energies Leclerc Mon Compte :
Vous pouvez faire plein de choses depuis votre espace client personnel. Gratuit, sécurisé, accessible 7j/7 24h sur 24h, depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de profiter de nombreuses fonctionnalités qui facilitent la vie au quotidien comme :
- Gérer son contrat d’électricité verte facilement.
- Modifier vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées bancaires et les mettre à jour.
- Suivre et comprendre votre consommation d’énergie au quotidien en quelques clics.
- Recevoir des conseils afin de réduire la consommation et faire des économies via les éco-gestes.
- Payer vos factures en toute sécurité.
- Contacter notre service client si vous avez des questions.
Leclerc énergies France a mis en place une offre d’électricité intéressante à -20% sur le prix du kWh HT par rapport à EDF pour fidéliser ces clients. Il s’agit, en fait, d’une remise sur la carte de fidélité cashback.
Cette offre permet à chaque client de dépenser cet argent en magasin ou encore le site internet de l’enseigne.
Augmentez donc votre pouvoir d’achat avec des Tickets E.Leclerc tout simplement en souscrivant un contrat sans engagement et sans frais.
Se connecter à mon compte leclerc electricité : Les étapes d’identification pas à pas
Une fois que votre compte personnel a été créé, il fallait nécessaire d’activer votre compte client en cliquant sur lien d’activation transmis dans votre boite mail.
Vous pouvez alors vous connecter à leclerc electricité mon compte à tout moment en suivant la démarche d’identification citée ci-dessous.
- Commencez par ouvrir le site officiel du fournisseur supra évoqué.
- En haut et à droite de la page d’accueil du site, cliquez sur «Mon espace client».
- Sur la page www.energies.leclerc/espace-client/connexion, connectez-vous en saisissant votre identifiant et également votre mot de passe dans les champs de login appropriés.
- Enfin, confirmez votre authentification à votre espace personnel en cliquant sur le bouton « Me connecter ».
Bon à savoir :
On vous rappelle que vos codes d’accès ont été indiqués par l’abonné pendant la souscription à l’offre d’énergie verte auprès de ce fournisseur.
=> Et voilà c’est terminé ! Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte leclerc Electricité. Tout comme
l’identification à Enercoop espace client, votre connexion vous permet de gérer tous vos services en ligne et en toute sécurité où que vous soyez.
J’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon compte, comment faire ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte client suite à la perte de votre mot de passe, ne paniquez pas ! Nous allons vous guider pour réinitialiser votre code confidentiel rapidement.
Pour cela, on vous invite à vous rendre sur la page de login de l’espace client et cliquer sur le lien J’ai oublié mon mot de passe.
Vous serez redirigé automatiquement vers la page de réinitialisation, renseignez alors votre email afin que l’équipe d’assistance vous envoie le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Une fois reçu, cliquez sur ce lien et choisissez un nouveau code secret à votre compte perso.
Contacter leclerc energie service client :
Pour satisfaire les besoins de ces clients et répondre à toutes leurs interrogations de ces consommateurs ( inscription, tarifs, blocage de mon compte perso, déménagement, résilier un contrat), ce fournisseur a mis en place plusieurs manière pour contacter le service client : Numéro de téléphone, Email, Adresse postale.
Découvrez ci-dessous les différentes coordonnées de contact utiles de votre fournisseur d’électricité verte.
Appeler un conseiller client par téléphone :
Pour toutes vos questions liés à vos factures d’énergie ou votre compteur d’électricité, appelez le service à la clientèle au numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant 0 806 8001 02.
Ce service téléphonique est ouvert du Lundi au Samedi de 9h à 19h. Une équipe professionnelle vous sera à votre écoute pour vous fournir l’aide nécessaire.
Joindre l’assistance clientèle en ligne :
Si vous vous sentez plus à l’aise en joignant le support client sur internet, voilà les différents canaux de communications accessibles soit via :
- leclerc electricité mon espace client.
- Les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.
- Le formulaire de contact accessible à partir de la rubrique Nous contacter.
On tient de vous informer que ce fournisseur d’électricité verte ne possède pas une adresse mail.
Adresse postale Energies E.Leclerc :
Pour toute insatisfaction, litige ou réclamation, adressez votre lettre recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Energies E.Leclerc
TSA 40204 41974
Blois Cedex
Remarque :
S’il s’agit d’une panne de courant, veuillez contacter le gestionnaire du réseau ENEDIS au 09 726 750 XX (où XX correspond au numéro de département).
N’hésitez pas à partager votre avis en commentaire sur les services de ce fournisseur d’électricité verte ainsi que sa grille tarifaire proposée.
