Messenger Facebook est l’une des applications de messagerie instantanée les plus utilisées partout dans le monde.
Elle peut être utilisée que ce soit sur mobile ou bien sur ordinateur pour s’échanger avec vos proches et amis, envoyer des photos, des vidéos, des messages vocaux…
Que ce soit dans un cadre familial ou bien professionnel, les messages reçus et envoyés ont tous une importance pour vous. Mais, malheureusement, parfois vous pouvez supprimer une discussion Messenger mémorable et vous n’arrivez plus à accéder à son contenu.
Vous vous demandez est-il possible de la récupérer ? Quelles sont les solutions possibles pour récupérer les messages Messenger supprimés ? Comment archiver une discussion sur Messenger ?
Suivez notre tutoriel pour répondre à toutes ces interrogations.
Démarche pour récupérer des messages supprimés sur Facebook
Comme vous pouvez passer un appel vidéo Messenger, cette application de messagerie instantanée permet à tous ses utilisateurs de conserver leurs données sur ses serveurs. Il est possible ainsi de récupérer toutes les données liées à votre profil Facebook y compris les photos, vidéos…
Par conséquent, si vous avez supprimé une discussion, ne vous inquiétez pas, vous pouvez restaurer son contenu facilement en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Facebook
- Accédez à la rubrique « Paramètres » de votre compte
- Ensuite, choisissez l’option « Vos informations Facebook«
- Comme vous montre la photo, vous serez redirigé vers cette page
Ceci est une capture écran du site Facebook
- Cliquez sur « Télécharger vos informations«
- Une autre fenêtre va s’afficher pour vous demander de sélectionner le type de données que vous souhaitez restaurer
- Par la suite, appuyez sur le bouton « Créer fichier » pour avoir la sauvegarde des données sélectionnées
- Pour confirmer votre choix, il vous sera demandé d’entrer votre mot de passe et par conséquent un email vous sera envoyé à l’adresse email associée à votre compte.
- Accédez alors sur le site de Facebook pour télécharger vos informations en cliquant sur le bouton « Fichiers disponibles » depuis la rubrique « Télécharger vos informations Facebook«
- Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur « Télécharger«
Et voilà, automatiquement vous allez remarquer le téléchargement d’un fichier Zip sur votre ordinateur contenant la sauvegarde de vos messages Facebook.
Comment archiver une discussion sur Facebook ?
Archiver une discussion Messenger est l’une des meilleures solutions possibles pour éviter sa suppression. En effet, les messages archivés sur Facebook sont automatiquement récupérables sur votre compte.
Découvrons ensemble la démarche détaillée que vous devez suivre :
- Commencez par se connecter à votre compte Messenger
- La liste des discussions va être affichée automatiquement
- Choisissez alors la personne et la discussion que vous souhaitez archiver
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur les 3 points pour faire apparaitre le menu
- Choisissez ensuite l’option « Archiver«
- Par conséquent, la discussion sera bien archivée et elle ne sera plus visible dans la liste de discussion.
Pour retrouver la discussion archivée Messenger et faire afficher son contenu, il suffit de taper le nom de la personne dans la barre de recherche.
Récupérer des messages supprimés Messenger sur iPhone
Si vous êtes connecté depuis un iPhone et vous vous demandez comment est-il possible de récupérer le contenu d’une discussion Facebook ?
La réponse est très simple, il suffit de télécharger une application de restauration de données pour les appareils iOS.
Parmi ces applications, on peut citer l’exemple de Ultdata qui vous permet de récupérer toutes les données supprimées sur votre iPhone, photos, vidéos et également le contenu de vos discussions sur Facebook.
Pour cela, vous devez tout d’abord commencer à télécharger et installer le programme Ultdata
Par la suite, connectez votre iPhone avec un câble USB
Sélectionnez ensuite le type de données que vous désirez restaurer
Choisissez l’onglet « Messenger » et puis confirmez votre choix en cliquant sur « Récupérer »
Par conséquent, le nom des discussions va être affiché sur le programme, choisissez le nom de la discussion
Enfin, cliquez sur le bouton « Récupérer »
Et voilà, de cette manière vous allez bien réussir de restaurer le contenu de toutes les discussions que vous avez supprimées.
Comment retrouver une conversation supprimée sur Messenger Android ?
Comme pour iPhone, il est existe une panoplie d’application vous permettant de restaurer le contenu supprimé sur votre Android.
Pour cela, nous vous recommandons de tester Es Explorer qui est testée et approuvée par plusieurs utilisateurs.
- Tout d’abord, téléchargez cette application sur l’appareil que vous utilisez
- Une fois qu’elle est bien installée, allez dans le dossier de stockage de votre card SD
- Par conséquent, vous allez trouver le dossier Android qui contient toutes les données des applications qui sont disponibles sur votre téléphone
- Cliquez dessus puis entrez dans le dossier « Data » ou bien « Données«
- Au niveau de ce dossier, vous allez trouver un dossier nommé « com.facebook.orca«
- Ouvrez-le et puis choisissez le dossier cache qui contient « fb_temp«
En suivant ces étapes, vous allez trouver les données liées à votre compte Fcb y compris les discussions.
Remarque : Il est possible également de connecter votre Android avec un câble USB sur votre ordinateur et accéder directement au fichier « fb_temp ».
