Moov Money est un service de portefeuille mobile conçu pour vous faciliter les transactions. En effet, depuis votre téléphone mobile, vous pouvez épargner, envoyer, recevoir et dépenser de l’argent.
Ce service est utilisé par un important nombre de clients à la Côte d’Ivoire. En revanche, certains utilisateurs ne le trouvent plus intéressant. Comme il existe d’autres qui rencontrent souvent des difficultés de connexion telles que l’oubli du code secret ou le blocage de compte.
La meilleure solution selon eux est de supprimer le compte Moov Money.
Ceci est le logo de Moov Money
Vous souhaitez vous désinscrire de ce service de paiement mobile ? Suivez alors notre guide d’aide à la fermeture définitive de compte
Comment fermer son compte Moov Money ?
Diverses raisons poussent un utilisateur de se désinscrire d’un service de paiement mobile. En effet, son insatisfaction (gestion de compte, prix, offre, etc) est la première cause de suppression de compte.
Le déménagement et l’utilisation d’un autre service répondant plus à ses besoins lui permettent aussi de fermer son compte et d’opter pour un autre portefeuille mobile. (Guide de création d’un compte Perfect Money)
La démarche d’ouverture de compte s’effectue en agence physique en transmettant vos informations personnelles ainsi que les pièces justificatives demandées.
Elle n’est pas faisable à distance à moins que vous tapiez le code *155# sur votre téléphone.
Par ailleurs, la démarche de suppression de compte ne s’effectue qu’en agence.
Alors, pour fermer définitivement votre compte Moov Money, adressez-vous à l’agence Moov Africa CI la plus proche de chez vous.
Demandez au conseiller client la résiliation de votre contrat.
Il se charge ainsi de cette procédure. Votre compte sera par la suite fermé et vous ne serez plus abonné de ce portefeuille mobile.
Besoin d’aide ? Contactez l’assistance
En se rendant sur le portail officiel www.moov-africa.ci, toutes les offres et tous les services proposés sont expliqués.
Si vous n’avez pas trouvé le renseignement dont vous avez besoin, vous pouvez contacter votre agence.
Allez dans cette page web https://www.moov-africa.ci/nos-agences/.
Vous y trouvez toutes les coordonnées de contact des agences en Côte d’Ivoire et dans les autres pays.
