Vous souhaitez configurer un compte Akeonet avec votre adresse mail ? Ce guide vous offre toutes les étapes essentielles pour créer un compte, activer votre messagerie et paramétrer correctement les serveurs.
Akeonet est réputé pour sa fiabilité et sa facilité d’utilisation, mais quelques ajustements techniques peuvent être nécessaires pour garantir un accès optimal à vos courriels.
Configuration du compte Akeonet avec une adresse mail : Les étapes à suivre
Prenez le temps de suivre ces conseils précis afin d’éviter toute erreur lors de la configuration et garantir une utilisation optimale de votre messagerie.
Créer votre compte utilisateur
Pour commencer, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez au site officiel www.akeotelecom.com.
- Cliquez sur la rubrique « Créer un compte ».
- Remplissez le formulaire d’inscription avec les informations demandées : nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe.
- Validez les conditions générales d’utilisation.
- Cliquez sur « S’inscrire » pour finaliser la création.
- Une fois votre compte créé, cliquez sur « Mon compte » et connectez-vous avec vos identifiants.
Accès et configuration de votre adresse e-mail
Dès votre connexion à l’espace client :
- Recherchez l’option « Paramètres de messagerie ».
- Choisissez « Configurer une nouvelle adresse e-mail ».
- Saisissez le nom d’utilisateur souhaité (ex : prenom.nom@akeonet.fr).
- Créez un mot de passe sécurisé pour votre boîte mail.
- Configurez les options de filtrage anti-spam selon vos préférences.
- Validez les paramètres pour finaliser la configuration.
Paramétrer les serveurs de messagerie
Si vous utilisez un client de messagerie externe, comme Outlook ou Thunderbird, vous devez configurer les serveurs de messagerie.
- Serveur entrant (IMAP/POP3) :
imap.akeonet.comoupop.akeonet.com - Serveur sortant (SMTP) :
smtp.akeonet.com - Port IMAP : 993 (SSL)
- Port POP3 : 995 (SSL)
- Port SMTP : 587 (TLS)
- Nom d’utilisateur : Votre adresse e-mail complète
- Mot de passe : Celui que vous avez créé lors de l’inscription
Vérifiez que toutes les informations sont correctes avant de sauvegarder les paramètres.
Je n’arrive pas à paramétrer mon compte Akeonet : Quelles solutions à suivre ?
Il peut arriver que la configuration soit difficile à cause de certains problèmes à suivre :
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes :
- Accédez à la page de connexion d’Akeonet.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Entrez votre adresse e-mail associée au compte.
- Suivez les instructions reçues par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
Connexion impossible
Si vous ne parvenez pas à vous connecter :
- Vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects.
- Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.
- Vide le cache de votre navigateur et réessayez.
- Vérifiez si le site Akeonet rencontre des problèmes techniques en accédant à leur page d’état des services.
- Contactez le support client via :
- Téléphone : 02 32 77 27 77
- E-mail : service.clients(@)akeo.fr
- Courrier : 66 grande rue, 27940 Port Mort.
Erreurs de configuration
- Assurez-vous que les paramètres des serveurs sont exacts.
- Mettez à jour votre client de messagerie.
- Consultez la documentation ou le support technique d’Akeonet.
