DATS 24 est le fournisseur de carburant et d’énergie de Colruyt Group qui s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels.
Ce fournisseur offre à ses clients divers avantages. En effet, il vous propose la carte Dats 24 dont elle est associée à nombreux avantages.
L’option paiement Xtra vous permet aussi de bénéficier d’une réduction supplémentaire sur les prix à la pompe après avoir fait le plein.
Pour profiter de ces avantages, il faut créer un compte en ligne sur le site officiel https://customer.dats24.be/. La demande de cette carte ainsi que l’activation du paiement Xtra s’effectuent sur internet depuis un espace client.
Ceci est une capture d’écran du site www.customer.dats24.be
On vous présente alors dans notre guide la démarche d’ouverture de compte et d’accès à Dats 24 pour payer votre facture en ligne.
Création d’un compte Dats 24 et paiement de facture
Tout client qui souhaite bénéficier des offres proposées par ce fournisseur de carburant et d’énergie doit ouvrir un compte. En effet, tout se passe depuis un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7.
Depuis cet espace client, vous pouvez demander votre carte, consulter votre solde et également accéder à vos factures.
Comme vous aurez accès à d’autres services digitaux qui vous facilitent la vie.
Par ailleurs, pour vous inscrire, suivez cette démarche :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel https://customer.dats24.be/.
- Puis, cliquez sur la rubrique Se connecter qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Cliquez ensuite sur le lien Créez votre profil.
- Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant votre email ainsi que votre mot de passe.
- Validez l’ouverture de votre compte en cliquant sur le bouton Créer un profil.
Vous êtes inscrit sur ce site web.
Demande et gestion de la carte Dats 24 en ligne
Parmi les services digitaux disponibles gratuitement dans votre espace client est la demande de la carte en ligne. En effet, le client effectue sa demande de carte à distance depuis son compte.
De plus, la gestion de sa carte se réalise à travers cet espace client. Pour ce faire, il suffit en premier temps de s’y connecter en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le portail web https://customer.dats24.be/.
- Puis, allez dans la page d’authentification en cliquant sur la rubrique Se connecter.
- Tapez ensuite votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès.
En second temps, il faut consulter la rubrique dédiée à la carte et suivez les instructions requises pour recevoir votre carte.
Si vous avez déjà votre carte, vous pouvez aussi consulter à tous ses détails.
Comment activer l’option de paiement xtra ?
L’offre Xtra vous donne la possibilité de bénéficier d’une réduction supplémentaire sur les prix à la pompe (une réduction de 0,5 cent par litre ou kilo de carburant). Il suffit en effet de faire le plein avec votre smartphone pour en profiter.
Téléchargez et installez alors l’application Xtra gratuitement sur votre iPhone ou Android.
Puis, activez cette option en procédant comme suit :
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur Gérer mon profil puis sur Mes options de paiement.
- Saisissez votre numéro de compte bancaire.
- Suivez les instructions demandées pour finaliser cette démarche.
Votre demande est envoyée. Vous allez recevoir dans quelques jours votre code PIN par courrier postal.
En plus de paiement de vos pleins de carburant, vous pouvez utiliser le paiement xtra pour régler vos achats dans divers magasins partenaires.
En outre, depuis votre espace personnel accessible sur cette application, vous consultez vos factures ainsi que votre historique de paiement.
En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter le service client dats24 par téléphone.
