Guide de connexion à mon espace client CGI Finance

Filiale de la Société Générale, CGI Finance est un leader dans le financement auto, bateau et le regroupement des crédits. Grâce à son expertise et son savoir faire depuis plus de 65 ans sur le marché bancaire, il a su gagné la confiance auprès de ses clients pour arriver aujourd’hui à plus que 300 000 clients et 900 collaborateurs.

Une équipe de professionnels qualifiés et des experts dans le domaines de crédit, sera à votre entière disposition pour vous accompagner et vous proposer les meilleurs conseils.

Et pour vous offrir un service de proximité, CGI Finance met à votre disposition une plateforme dédiée où chaque client bénéficie de son propre espace client qui lui permet de tout gérer à distance sans avoir besoin de se déplacer.

Nous vous invitons de suivre notre petit guide où vous allez trouver toutes les démarches à suivre pour accéder à votre espace client CGI Finance.

cgifinance.espace-clients.fr: se connecter à mon espace client

Vous êtes déjà un client chez CGI Finance, vous allez bénéficier automatiquement d’un compte client en ligne pour tout gérer à distance sans avoir besoin de se déplacer.

Tout comme pour accéder à votre compte Banque Edel, découvrons ensemble les différentes étapes à suivre pour se connecter à votre espace client CGI Finance:

  • Rendez-vous sur le site cgifinance.espace-clients.fr

    credit cgi espace client

    Capture écran du site cgifinance-hp.espace-clients.fr/

  • Cliquez sur le bouton “S’inscrire
  • Automatiquement, vous allez être redirigé vers une interface de connexion comme vous montre la photo

    connexion cgi finance

    Capture écran du site

  • Dans les champs concernés, renseignez votre identifiant ainsi que votre mot de passe
  • Confirmez les informations saisies en cliquant sur le bouton “Se connecter
  • Par conséquent vous serez bien connecté à votre compte client pour accéder à tous les types de vos contrats, suivre vos transactions en temps réel, suivre vos paiements cgi, accéder à tous les services qui sont mis à votre disposition en ligne

Où trouver mes identifiants de connexion?

Lors de votre souscription à un contrat auprès de CGI Finance, vous allez recevoir un courrier de bienvenue contenant votre identifiant de connexion composé de 10 caractères.

Par la suite, vous allez recevoir un courrier postal à l’adresse de votre domicile mentionnant un mot de passe temporaire composé de 10 caractères. Mais pour des mesures de sécurité, et lors de votre première connexion, il est recommandé de le modifier par un mot de passe personnel.

Sinon, si vous n’avez pas reçu les courriers, nous vous invitons de contacter le service client CGI Finance.

Problème d’accès à mon compte cgi finance

Il arrive souvent que vous rencontrez des problèmes de connexion à votre espace client CGI Finance. Peut être car vous avez oublié votre mot de passe, ou que vous avez bloqué votre espace personnel suit à des saisies erronées de vos identifiants de connexion.

probleme connexion espace client cgi finance

Capture écran du site

Cependant, nous vous invitons de cliquer sur le lien “Vous avez oublié votre mot de passe” qui figure au niveau de l’interface de connexion et suivre les instructions demandées.

Par la suite, vous allez être redirigé vers un formulaire de réinitialisation de mot de passe, vous demandant de saisir votre adresse email.

Il ne vous reste maintenant qu’à vérifier la réception de l’email de réinitialisation de mot de passe pour que vous puissiez accéder à nouveau à votre espace client.

Si par contre, votre espace client CGI Finance est toujours bloqué, et vous n’arrivez plus à y accéder malgré que vous avez bien saisi vos identifiants de connexion, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante: votreserviceclient@cgifinance.fr

CGI service client

Vous souhaitez se renseigner plus sur les modalités de paiement cgi, le service recouvrement, les solutions de regroupement de crédit. Pour signaler un problème d’accès à votre espace client ou autre, n’hésitez pas de prendre contact avec CGI Finance par:service client cgi

Téléphone: Des conseillers clients seront à votre écoute en appelant le 03 20 65 60 23.

En ligne: En envoyant vos demandes par email à l’adresse suivante: votreserviceclients@cgifinance.fr ou bien en remplissant directement le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique “Contactez-nous”

Courrier postal: Envoyez vos demandez par courrier postal à l’adresse suivante:

CGI FINANCE – Service Client – TSA 42006
69, avenue de Flandre
59846 Marcq-en-Baroeul Cedex

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