Comme toutes les enseignes de vente en ligne ou en magasin, Darty propose à ses clients des solutions de financement. En effet, cette enseigne aide ses clients à financer leurs achats via carte Darty Plus et des crédits renouvelables. L’une des solutions de financement de cette enseigne en partenariat avec la société Sofinco est le crédit Menafinance.
En outre, pour faciliter la demande de ce crédit de financement, payer vos mensualités, demander un virement ou faire un arbitrage du mois, le client de ce magasin peut accéder à son compte client Darty Menafinance en ligne depuis le site web » www.dartyservicesfinanciers.fr « .
Par ailleurs, pour en savoir plus sur cette solution de financement ainsi que la démarche d’accès à l’espace client Menafinance, nous vous invitons à suivre ce guide d’aide.
Menafinance mon espace client : La démarche de connexion
Darty en partenariat avec la société Sofinco propose à ses clients des solutions de paiement ( carte de crédit et des crédit renouvelable ). Chaque client peut facilement demander un crédit. Il suffit en fait de s’adresser à l’un des magasins Darty.
Les documents à fournir pour demander la carte de crédit Darty sont une pièce d’identité et un CB ou un RIB.
Une fois souscrit un crédit, le client bénéficie d’un espace client sécurisé et accessible depuis le portail dartyservicesfinanciers via lequel il peut gérer son contrat, modifier la date des prélèvements, demander un virement ou changer ses informations personnelles.
Par ailleurs, pour accéder à votre compte Menafinance, suivez ces étapes de connexion :
- Rendez-vous tout d’abord sur le portail web » www.dartyservicesfinanciers.fr « .
Ceci est une capture d’écran du site www.dartyservicesfinanciers.fr
- Indiquez ensuite votre numéro de contrat qui se trouve sur la carte aide mémo reçue avec votre lettre d’accueil.
- Tapez votre code d’accès.
- Validez finalement l’accès à votre espace client.
De cette façon, vous avez accédé à votre espace client. Vous pouvez ainsi consulter et gérer vote compte en toute sécurité.
Découvrir l’interface d’accès dartyservicesfinanciers fr mon compte :
Pour faciliter à ses clients la gestion de leurs cartes de crédit Darty retrait ainsi que leurs crédits, ce magasin a mis à leurs dispositions une interface d’authentification via laquelle il peuvent tout consulter et gérer à distance.
En effet, en consultant votre compte client, vous pouvez effectuer diverses opérations depuis chez vous et sans avoir besoin de vous déplacer au magasin telles que :
- Consultation du montant du crédit renouvelable associé à votre carte de crédit Darty connectée ;
- Vérification la situation de vos crédits et vos financements ;
- Demande de virement ou d’opposition sur la carte ;
- Modification de la date de prélèvement de vos mensualités ;
- Demande d’une pause de paiement ;
- Transformation de vos achats comptants en achat à crédit ;
- Synthèse de votre crédit renouvelable ;
- Accès à tous les documents importants ;
- Téléchargement de votre dernier relevé de compte ;
- Suivi de vos transactions de paiement en temps réel ;
- Mise à jour de vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires.
Par ailleurs, l’identification à l’espace client vous facilite la gestion de votre carte Darty connectée.
Je n’arrive pas à accéder à consulter mon espace de la carte de crédit Darty: Que dois-je faire ?
Si vous avez rencontré des problèmes de connexion lors de l’accès à votre espace client, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement vos codes de connexion.
Néanmoins, si le problème persiste, cliquez sur le lien » Identifiants de connexion oubliés ? Cliquez ici » qui se trouve en bas de la page d’authentification. Puis, cliquez sur le lien » Demandez vos identifiants de connexion « .
Ceci est une capture écran du site www.dartyservicesfinanciers.fr
Si vous connaissez votre identifiant qui se figure notamment sur votre relevé de compte et dans l’email d’alerte, cochez la case qui correspondant à l’envoi par email et insérez votre numéro client ainsi que votre numéro de contrat.
Vous recevrez par la suite votre nouveau code personnel par email.
Toutefois, si vous avez perdu votre identifiant et votre mot de passe, cochez la case » Envoi par courrier « .
Puis, remplissez le formulaire de demande d’identifiants de connexion en indiquant vos informations personnelles, vos coordonnées de contact, votre numéro client ainsi que votre numéro de contrat.
Vous validez ensuite l’envoi de votre demande.
Le service client vérifie votre identité et il vous envoie par la suite votre identifiant de connexion par courrier postal.
Menafinance : téléphone gratuit, email et adresse du service client :
Pour toutes vos demandes renseignements, vos difficultés de connexion ou vos réclamations, contactez le service client de cette enseigne.
En effet, pour appeler le support client, appelez le numéro de téléphone « 0 973 323 310 » du lundi au samedi de 9h à 20h. Comme vous pouvez contacter l’assistance Darty via numéro de téléphone suivant » 0 978 970 970 « .
Vous pouvez joindre le service commercial depuis votre espace client ou envoyant un email à l’adresse suivante menafinance-crc(@)transcred.com.
En outre, pour résilier la carte Darty, déposer une réclamation ou envoyer les documents, adressez votre demande à l’adresse ci-dessous :
Service Clients
BP 70050 77213 AVON CEDEX.
