Vous vous demandez comment résoudre la panne de messagerie orange aujourd’hui en 2023 ?
Votre boite mail orange est inaccessible et vous n’arrivez pas à consulter votre compte de messagerie électronique ?
Impossible de recevoir ou d’émettre des emails ni même d’accéder à l’interface du webmail ?
Que faire si ma messagerie orange ne fonctionne plus sur mon mobile Android ?
Si vous vous posez toutes ces questions, trouvez dans ce guide de dépannage, comment résoudre les problèmes courants de la messagerie orange et les causes de la panne.
Focus sur le problème mail orange aujourd’hui 2023
Depuis quelques jours, les utilisateurs de la messagerie orange signalent sur le site officiel et les réseaux sociaux qu’elle ne fonctionne plus et inaccessible.
Il est donc impossible de consulter leur webmail, ni d’envoyer et de recevoir des messages.
Même après la résolution de l’incident, les mails tombent régulièrement en panne.
En effet, l’opérateur a indiqué, à travers son compte X (Twitter) que son service rencontre quelques soucis techniques « Nos équipes sont informées des difficultés que nos clients peuvent rencontrer. Elles mettent tout en œuvre pour rétablir l’accès au service au plus vite »« .
En outre, s’il y a une mise à jour orange mail, l’activité sur cette messagerie sera suspendue pour un certain temps.
Suite à ce bug, l’utilisateur n’a qu’à patienter jusqu’à ce que l’équipe technique répare cette panne ou finisse la mise à jour.
Pour conclure
La plupart du temps, un problème d’accès résulte d’un bug au sein même de la plateforme où vous devez se connecter.
Ainsi, si tel est le cas, il faut tout simplement attendre jusqu’à ce que ce problème soit résolu. Vous pouvez également contacter le service de dépannage Orange si le problème continue à persister.
Comment contacter l’assistance orange mail ?
Certains utilisateurs restent incapables de se connecter à la messagerie orange, même après la maintenance de la panne.
Dans ce cas, tournez vers le service d’assistance de l’opérateur pour vous aider.
En effet, en consultant la page « https://assistance.orange.fr/« , vous allez retrouver l’ensemble des solutions pour résoudre vos problèmes en ligne avec le chatbot, les actions d’urgence, l’aide par thématiques ou sur le forum de la communauté Orange.
Par ailleurs, si vous avez besoin d’aide, le chatbot Djingo vous fournit une réponse immédiate 24h/24, 7j/7, depuis le site officiel et l’application mobile.
À tout moment, il peut aussi vous mettre en relation avec un conseiller.
Un conseiller client vous aide à réparer l’incident technique rencontré ou vous oriente vers le support d’aide dédié.
