En tant que client auprès d’Expresso SN, vous avez accès à un compte client sécurisé en ligne, qui vous permet de gérer votre abonnement ou forfait, vos options, vos factures ou encore votre consommation.
Accessible à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette, mobile), l’accès à l’espace client Expresso Sénégal s’effectue de manière sécurisée.
Il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la société de télécommunication « www.expressotelecom.sn » et saisir correctement vos identifiants de connexion.
On vous explique tout sur son fonctionnement dans cet article ! Trouvez également comment contacter le service client de cet opérateur pour le joindre en cas de besoin.
Démarche de connexion à l’espace client Expresso SN
Le compte client Expresso Sn est un service proposé par l’opérateur à tous ses abonnés.
Accessible depuis tous les supports, il leur permet de gérer leur offre internet ou forfait mobile, payer leur facture ou encore d’accéder à leur suivi de consommation sur Internet en quelques clics.
Bref, pour se connecter à votre compte Expresso Sénégal, suivez les étapes de login décrites ci-dessous.
- Allez, d’abord, sur le portail Internet de l’opérateur de télécommunication sénégalais « https://www.expressotelecom.sn/« .
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Connexion« .
- Dans le formulaire d’authentification qui s’affiche, renseignez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez finalement votre accès en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Une fois connecté, votre compte Expresso SN se présente sous la forme d’un tableau de bord résumant l’essentiel des informations liées à votre abonnement.
Il vous sera possible donc de consulter vos factures, votre forfait internet et également votre crédit expresso.
De plus, cette identification vous permettra de faire une recharge rapide et accéder à la liste des codes expresso Sénégal utiles.
N.B : Le site internet est temporairement en maintenance. Veuillez essayer votre navigation plus tard !
Tout savoir sur la Liste des codes Expresso Sénégal
Retrouvez ci-dessus tous les codes des services pratiques de votre opérateur sénégalais.
- 222# + touche appel : Consultation de crédit téléphone.
- *222*code de recharge # + touche appel : Recharge de crédit.
- *9* montant*numéro destinataire* code secret# + touche appel : Transfert du crédit sur le compte principal.
- *1111# : Accès à la liste des services Expresso.
- 1115 : Consultation de la messagerie vocale.
- 1111 : Contact du service client 24h/24 7j/7.
- 1313 : Mise en contact avec le service WIFI.
- 11 44 ou le 70 101 44 44 : Mise en relation avec le service E-money.
- 30 103 94 94 ou le 30 103 95 95 : service Yakalma.
Besoin d’aide ? Contactez le service client de cet opérateur de télécommunication sénégalais
Le service client Expresso Sénégal est à votre écoute via différents moyens de contact pour répondre à toutes vos interrogations.
Que vous souhaitiez en savoir plus sur la liste des codes utiles ou les forfaits disponibles, consulter votre solde ou résoudre un problème d’accès au compte, des conseillers clients seront à votre entière disposition.
Par téléphone : Appelez un conseiller expresso Sn en composant le +221 70 100 11 11.
En ligne : Si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact sur Internet, remplissez le formulaire de contact accessible sur le site www.expressotelecom.snvia la rubrique Assistance.
Vous recevrez alors une réponse claire et rapide sous 48h.
Comme vous pouvez envoyer un message sur les réseaux sociaux de l’opérateur comme Facebook, Twitter ou Instagram.
Courrier postal : Si vous désirez signaler une réclamation, envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :
Expresso Senegal
ADRESSE
Bp. 32454, Dakar, Senegal
