Mon compte Pinterest suspendu? Que faire?

Pinterest est un réseau social mais il est un peu différent de Facebook, Instagram et Twitter. Il permet à ses abonnés de partager leurs centres d’intérêts dans tous les domaines de la cuisine, décoration, voyage, culture, mode… à travers des albums de photos.

Comme pour les particuliers, ce réseau social est également utilisé par les professionnels pour faire la promotion de leur marque ou de leur entreprise. Ils commencent par créer un compte Pinterest pour ajouter des tableaux, des images et partager l’adresse de leur site Internet pour créer une communauté.

Mais malheureusement, il arrive souvent que vous recevez un email pour vous dire que votre compte Pinterest a été suspendu et vous n’arrivez plus à y accéder. Que devez-vous faire? Quelle solution possible? Comment pouvez-vous récupérer votre compte? Quelles sont les raisons de la suspension de votre compte?

Pour répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons de suivre notre article.

Quels sont les raisons de suspension de mon compte Pinterest?

Vous n’arrivez plus à accéder à votre compte Pinterest? Un message d’erreur qui vient de s’afficher sur votre écran mentionnant qu’il est suspendu? Vous avez reçu un email pour vous informer que votre compte a été suspendu et vous ne savez même pas la cause?

C’est la situation que plusieurs comptes ont rencontré depuis ces derniers jours, le compte n’est plus sur la plateforme, les photos ainsi que tous vos partages sont malheureusement disparus.

En effet, pour maintenir la sécurité de la communauté, Pinterest pourra suspendre les comptes qui ne respectent pas les règles et les conditions de fonctionnement de cette plateforme.

Contenu pour adultes

Pinterest est un un réseau social qui refuse totalement la pornographie, c’est pour la raison qu’il supprime automatiquemment toutes les images illustrant des situations sexuelles, les représentations violente d’une activité sexuelle, les images fétiches ou tout autre contenu en relation avec la pornographie.

La viloence

Le sujet de la violence est aussi à éviter sur Pinterest. En effet, si vous avez publié des images illustrant des scènes violentes, des menaces et des figures troublants après des événements violents, l’équipe de ce réseau social se charge de les supprimer automatiquement e t vous informe de la suspension de votre compte.

Les informations privées

Tous les contenus qui mentionnent des informations privées comme les cartes d’identité, les passeports, les coordonnées et les adresses privées, les numéros de téléphone, les antécédents médicaux ou financiers personnels…

Vous devez donc éviter ce genre de contenu, sinon ils seront automatiquement supprimés.

Harcèlement et les critiques

Ce réseau social refuse tout genre de critiques ou de commentaires d’harcèlement pour une personne ou un groupe d’individus. Cependant, tout contenu reflétant la haine, des remarques injustes concernant le corps d’une personne, des moqueries envers des personnes… sera supprimé de vos albums photos.

Marchandises et activités dangereuses

Il est interdit d’échanger ou de vendre des produits dangereux sur ce réseau social comme le tabac, l’alcool, les drogues, les armes… De même, ce réseau social supprime tous les contenus provenant des pharmacies en ligne non autorisées…

Cependant, les raisons de la suspension de votre compte sont nombreuses, vous pouvez ainsi consulter le guide pour la communauté, où vous allez trouvez les différents contenus à éviter.

Que dois-je faire après la suspension de mon compte?

Si vous n’avez pas respecter les règles mentionnées dans le guide de la communauté, vous risquez la suspension de votre compte. Mais, parfois votre compte pourra être supprimé sans aucune raison ni d’alerte.comment récupérer mon compte pinterest

En effet, vous allez surement recevoir un email de la part de Pinterest vous informant que votre compte a été suspendu. Vérifiez alors votre boite de réception ainsi que vos courriers indésirables.

A la fin de l’email, vous allez trouver un lien qui vous permet d’envoyer une demande de révision à l’équipe Pinterest si vous pensez qu’il y’a une erreur.

Nous vous recommandons ainsi de cliquer sur ce lien qui reste valable 7 jours uniquement après l’envoi de l’email.

Sinon, vous pouvez contacter l’équipe Pinterest pour leur demander une révision de la décision de suspension déjà prise. Vous pouvez ainsi vous rendre directement sur “Centre d’Aide de Pinterest” et allez à la rubrique “Suspension de compte“, juste en bas de la page, cliquez sur le bouton “Nous contacter

Vous devez alors remplir le formulaire de contact mis à votre disposition en mentionnant vos coordonnées: nom d’utilisateur, adresse email… ainsi que le message que vous désirez envoyer.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton “Continuer“. Votre demande sera ainsi envoyée au service concernée pour la traiter.

Dans un délai de 48H, vous allez recevoir une réponse, un email d’excuse pour remettre en ligne votre compte. Sinon, si votre compte contient toujours des images ou des figures interdites, le service client se chargera de vous mentionner le motif de la suspension et vous invite à les supprimer pour pouvoir récupérer votre compte.

Puis-je récupérer le contenu de mon compte après sa suspension?

Bien évidement, si vous avez réussi à récupérer votre compte, sa réactivation se fera automatiquement après avoir reçu l’email d’excuse de la part de Pinterest sous prétexte que la suspension a été faite par erreur.

Cependant, les photos, les tableaux, les contenus que vous avez déjà publié seront toujours visibles, le compte sera le même rien ne changera.

NB: Dans le cas où votre compte n’a pas été suspendu et que vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à vote compte, nous vous invitons de vérifier vos identifiants de connexion et suivre les instructions demandées pour modifier votre mot de passe si vous l’avez oublié. Sinon, nous vous invitons d’accéder à la page d’aide Pinterest et suivre les conseils liés aux problèmes de connexion à votre compte.

> A lire aussi: Comment supprimer un compte Slack?

Une réponse

  1. André Walaszczyk 8 juillet 2020

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