MyArkevia est un coffre-fort électronique hautement sécurisé et confidentiel, réservé aux salariés des entreprises ayant conclu un contrat de services avec CEGEDIM SRH.
Il permet la réception, le stockage et la conservation de vos documents personnels, notamment vos bulletins de paie déposés par votre employeur, pour une durée de 50 ans.
Ce dernier est accessible à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis n’importe quel appareil (ordinateur, mobile, tablette) à l’aide d’une simple connexion Internet.
En effet, pour réussir votre connexion Myarkevia en ligne, vous devez vous rendre sur le portail web officiel et saisir vos identifiants de connexion (adresse email et mot de passe).
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide comment accéder à mon espace arkevia sans rencontrer des difficultés de login.
Démarche d’accès à mon espace Arkevia
Une fois inscrit, vous pouvez vous connecter à votre coffre-fort MyArkevia sur Internet en toute sécurité.
Il vous suffit de suivre les étapes d’authentification décrite ci-dessous.
- Connectez-vous à www.myarkevia.com à l’aide d’un navigateur Internet.
- Directement, la page de connexion s’affiche sur votre écran. Saisissez alors votre email ainsi que votre mot de passe dans les champs correspondants.
Ceci est une capture du site www.myarkevia.com
- Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Je me connecte« .
Félicitations ! Vous êtes identifié à votre compte My arkevia avec succès.
En quelques clics, vous pouvez parcourir tous vos documents professionnels sur Internet et en toute confidentialité.
Grâce à cette solution d’archivage électronique de documents, tout salarié sera notifié par mail lors de réception d’un nouveau fichier tel que les bulletins de paie.
En ce qui concerne l’employeur, il a la totale liberté d’envoyer des documents numériques sécurisés quand il souhaite via ce coffre-fort numérique.
Des difficultés pour se connecter au coffre-fort numérique Myarkevia, voilà les solutions !
S’il est impossible de consulter vos e-belletins Arkevia ou que vous faites face à un portail web myarkevia.com inaccessible, ne vous paniquez pas !
Il existe toujours des solutions à vos problèmes d’authentification.
La première chose consiste à vérifier la saisie de votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
Sinon, pensez à réinitialiser votre mot de passe. Et ce, en cliquant sur le bouton « Mot de passe oublié ? » qui se trouve en bas de formulaire de login.
Dans la fenêtre qui s’affiche, saisissez l’adresse email que vous avez indiqué lors de votre inscription puis validez votre demande.
Vous recevez alors par email un lien, actif pendant 1 h, vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Après avoir cliqué sur le lien transmis, saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le
Si malgré tout le problème persiste, rapprochez-vous du service d’assistance pour vous aider.
Plusieurs méthodes s’offrent à vous dans ce cas, soit :
- Remplir le formulaire de contact accessible sur le site via la rubrique « Contact« .
- Téléphoner au numéro 01 49 09 84 40 ou utiliser le numéro de fax 01 49 09 23 13.
- Envoyer un email à contact(@)arkevia.com.
- Adresser votre courrier postal à Cegedim SRH 137 rue d’Aguesseau, 91200 Boulogne-Billancourt – France.
