Facebook est le réseau social le plus utilisé dans le monde, avec 3 milliards d’utilisateurs actifs.
Cependant, il peut arriver que vous ayez perdu l’accès à votre compte FB, que vous ayez oublié votre mot de passe ou que vous n’ayez plus accès à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone associé à votre compte.
Ne vous paniquez pas ! Dans cet article, nous allons vous présenter les astuces pour récupérer un compte Facebook sans numéro de téléphone ni email et le retrouver à nouveau.
Voilà toutes nos explications dans la suite de ce guide !
Comment récupérer mon compte Facebook avec mon nom ?
Si vous avez perdu l’accès à votre compte suite à un oubli de mot de passe, un piratage ou encore une désactivation du compte, sachez qu’il est possible de récupérer votre compte en utilisant son nom.
Il vous suffit donc de suivre les démarches décrites ci-dessous.
- Rendez-vous, d’abord, sur la page de connexion de Facebook.
- Cliquez ensuite sur le lien « Mot de passe oublié ».
- À ce stade, il vous sera demandé d’entrer votre nom d’utilisateur ou votre nom complet pour rechercher votre compte.
- Si vous disposez de plusieurs comptes associés à cette information, le réseau social vous demandera de sélectionner le compte que vous souhaitez récupérer.
Récupération de mon compte Facebook sans email ni numéro de téléphone
Pour réinitialiser votre mot de passe, vous avez besoin d’une des informations de contact suivantes (adresse mail ou un numéro de téléphone).
Vous recevrez ainsi le lien de réinitialisation par mail ou un code de vérification par SMS.
Il vous suffit de cliquer sur ce lien ou saisir le code reçu pour créer un nouveau mot de passe.
Cependant, si vous n’avez pas accès à ni votre adresse email ni à votre numéro de téléphone, il est impossible donc de récupérer votre compte par email ou par numéro de téléphone.
Aussi, s’il s’agit d’un piratage du compte, ces informations seront modifiées immédiatement. De coup, vous ne pouvez plus retrouver votre compte.
Dans cette situation, réagissez vite et contactez le service client Facebook.
En effet, pour entrer en contact avec le service d’assistance, remplissez tout simplement le formulaire de contact accessible via cette page « https://www.facebook.com/help/283100488694834?helpref=contact_forms« .
Il faut donc renseigner toutes les informations demandées (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone) et précisez la nature de votre demande.
Le support client fera le nécessaire pour vous aider à récupérer votre compte.
Bon à savoir : Si vous souhaitez apparaître hors ligne sur Facebook et sur Messenger et ne pas être dérangé par vos contacts, consultez ce guide.
La démarche à suivre pour récupérer mon compte FB à l’aide de mes amis
Il est possible de retrouver votre compte Facebook perdu en utilisant le compte d’un ami ou d’un membre de votre famille.
Et ce, en suivant les instructions décrites ci-dessous.
- Depuis votre ordinateur, accédez au profil du compte que vous voulez récupérer.
- Cliquez ensuite sur l’icône 3 points qui figure en dessous de la photo de couverture.
- Puis, choisissez Trouver de l’aide ou signaler un profil, sélectionnez Autre puis cliquez sur Suivant.
- Enfin, cliquez sur Récupérer ce compte et suivez les étapes requises pour réinitialiser votre mot de passe.
En effet, grâce à la nouvelle fonctionnalité Contact de confiance, il vous sera possible de retrouver votre compte à l’aide d’un de vos amis figurants dans la liste Contact de confiance.
Pour cela, accédez à la version web de ce réseau social et cliquez sur le bouton « Information de compte oubliées ?« .
Puis, renseigner votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur ou votre nom complet pour retrouver votre compte.
Cliquez ensuite sur le bouton « Rechercher« .
Automatiquement, une liste des adresses électroniques associées à votre compte apparaitra. Si vous n’avez pas accès à aucune d’entre elle, cliquez sur le bouton « Vous n’avez plus accès à ces éléments« .
À cette étape, vous êtes invité à taper une nouvelle adresse email ou un numéro de téléphone, puis cliquez sur le bouton « Continuer« .
Maintenant, cliquez sur l’onglet « Dévoiler mes contacts de confiance » et entrez le nom complet de l’un d’entre eux.
En procédant comme suit, un lien sera généré. Envoyez-le alors à votre ami pour l’ouvrir.
Il est à noter que ce lien contient un code de connexion, que vous devez le saisir pour accéder à votre compte.
