Wibox est un Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) qui propose des offres 100 % Fibre complètes et modulables (triple play : internet – télévision – téléphone) et présent sur de nombreux réseaux d’initiatives publiques.
Cet opérateur met à la disposition de ses abonnés un espace client via lequel ils peuvent gérer leurs abonnements. Divers services digitaux sont accessibles depuis ce compte.
Ainsi, pour se connecter au compte Wibox, l’abonné doit suivre les étapes présentées dans ce guide d’aide à la connexion.
Connexion à mon espace client Wibox.fr
Pour accéder à votre espace personnel, vous devez suivre la démarche mentionnée ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site www.wibox.fr ;
- Cliquez sur l’onglet « Espace client » en haut à gauche de la page d’accueil ;
- Entrez votre adresse email et votre mot de passe ;
Vous êtes bien connecté à votre espace client personnalisé et sécurisé, vous pouvez alors consulter vos consommations, vos factures et vos options Télécom pro sur Internet à tout moment.
Mot de passe oublié ?
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client wibox, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement votre mot de passe. En cas d’oubli de votre code confidentiel, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » et suivre les instructions de récupération de votre mot de passe.
Il vous suffit d’entrer votre adresse email puis valider. Vous recevrez par la suite un email qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Comment contacter le service client de ce fournisseur ?
Wibox est une marque du groupe Altitude Infrastructure, un opérateur spécialisé dans la création de réseaux de télécommunication pour le compte des collectivités locales (réseaux d’initiative publique).
Si vous avez des questions sur les offres, vous pouvez contacter le service client.
Plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition pour joindre le service clientèle :
- Par internet : Vous devez accéder au site puis cliquez sur la rubrique «Contactez-nous» tout en bas de la page.
- Par téléphone : Vous pouvez composer le 09 87 87 00 00.
