e.quilibre edf : Comment accéder à mon espace de consommation ?

L’électricité de France edf a mis en place le service edf e.quilibre pour rationaliser et maîtriser la consommation d’énergie de ses client. En effet, chaque client particulier profitant du tarif bleu peut souscrire à cette offre.

Il s’agit d’un outil de gestion et de suivi de consommation gratuit accessible en ligne depuis l’espace client edf ou via l’application mobile edf et moi. En fait, l’accès à l’interface e.quilibre vous permet de suivre, de comprendre et d’évaluer votre consommation dans le but de trouver des solutions pour la baisser.

e.quilibre edf

En quoi consiste l’offre en ligne edf e.quilibre ? Quels sont les avantages de ce service de suivi de consommation ? Cet outil de gestion est-il efficace ? Comment accéder à e.quilibre mon espace ? E.quilibre ne fonctionne pas : Que doit-je faire ?

Pour répondre à toutes vos interrogations, suivez ce guide complet.

Tout savoir sur le service edf e.quilibre ainsi que ses fonctionnalités :

E.quilibre est un service de suivi et de gestion de consommation d’électricité gratuit. L’accès à ce service permet à tous les particuliers souscrits à l’offre tarif bleu d’analyser leurs factures à l’aide d’un graphique et d’identifier les appareils qui consomment plus d’énergie.

En effet, les consommateurs qui utilisent les fonctionnalités de ce service et appliquent ses conseils réalisent en moyenne entre 5% et 10% de d’économie sur leurs factures edf.

Ainsi, pour bénéficier de ce service, vous devez tout d’abord créer un compte et y accéder. Une fois inscrit, vous remplissez le formulaire en insérant toutes les données de vos factures pour construire un historique sur lequel se basent l’analyse et l’évaluation de votre consommation.

Suivre consommation sur e.quilibre mon compte

Les fonctionnalités e.quilibre :

Toutes les factures sont présentées sous forme de graphique ce qui permet d’aider le consommateur à comparer les factures les plus récentes avec les plus anciennes et d’évaluer sa consommation annuelle.

En outre, vous avez le choix de suivre votre consommation en montant ( euros ) ou en quantité ( Kwt ).

Après cette analyse, on vous communique le pourcentage de consommation réparti en chauffage, éclairage et utilisation d’eau chaude sanitaire. Vous pouvez ainsi extraire depuis le graphique les appareils énergivores.

De plus, via la rubrique “ Comment évolue ma consommation d’électricité ? ”, vous pouvez insérer le relevé de votre compteur et effectuer le suivi de votre consommation.

Outre que le suivi de consommation par mois ou par an de votre foyer, via ce service, vous pouvez comparer vos factures avec celles des foyers similaires. En fait, cette comparaison vous donne une idée sur la stratégie de gestion d’énergie suivie par les autres foyers.

Après toutes les analyses de consommation, edf vous présente ses conseils de gestion d’électricité sous forme d’une liste. En fait, pour chaque pièce ( cuisine, salon, salle de bain et chambre, on vous présente les mesures à respecter.

Il suffit de cliquer sur l’une des pièces pour afficher les conseils. À côté de chaque conseil, vous trouverez le nombre d’euros gagné si vous suivez une telle astuce.

Quant aux clients souscris à l’option HPHC ont la possibilité de connaître les heures creuses et la répartition de leur consommation. En fait, ce service indique la consommation durant les heures creuses et les heures pleines.

Se connecter à edf e.quilibre espace client :

Depuis l’espace client edf, vous pouvez consulter et payer vos factures, accéder à l’historique de paiement, entrer en contact avec le service client et notamment utiliser le service e.quilibre.

Ainsi, pour utiliser ce service gratuit, il suffit de vous identifier à votre espace client en procédant comme suit :

  • Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web “ particulier.edf.fr ”.

Consulter le site particulier.edf.fr

  • Puis, cliquez sur l’onglet “ e.quilibre ” qui se trouve en bas de la page d’accueil.
  • Appuyez ensuite sur le bouton “ J’accède à e.quilibre ”.
  • Saisissez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.

Se connecter edf mon espace

  • Validez finalement votre accès.

Vous serez directement redirigé vers votre espace e.quilibre.

En outre, vous pouvez aussi vous connecter à votre espace client edf en consultant la rubrique ‘ Espace client ’ qui se trouve dans la page d’accueil du site. Vous insérez par la suite vos codes d’accès.

Une fois connecté, vous cliquez sur la rubrique “ E.quilibre ”.

Si vous n’arrivez pas à y accéder, vous trouverez toutes les étapes détaillées dans le guide de connexion à edf mon compte.

À noter que si e.quilibre ne fonctionne pas sur votre compte edf parce que ce service est exclusivement dédié aux contrats tarif bleu.

Puis-je gérer ma consommation depuis l’application edf et moi ?

L’application mobile edf et moi est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.

En fait, cette application est conçue pour vous faciliter et simplifier vos démarches courantes telles que les paiements de factures, téléchargement des pièces justificatives, la mise à jour de vos informations personnelles et vos coordonnées de contact, demande d’ouverture d’un nouveau compteur, etc…

De plus, via cette version mobile, vous accédez et vous bénéficiez des fonctionnalités de service e.quilibre.

En effet, il vous suffit vous authentifier à votre espace client via vos codes d’accès habituels et de consulter la rubrique “ E.quilibre ”.

Vous pouvez par la suite accéder à votre espace consommation, analyser et évaluer vos factures tout comme sur le portail web.

Contact :

En cas de dysfonctionnement de l’interface e.equilibre edf mon espace, veuillez contacter le support client. Vous pouvez appeler un conseiller client en composant le numéro de téléphone ” 09 69 32 15 15 ” ou remplir le formulaire en ligne.

Le centre d’aide traite votre demande et se charge de répondre dans les brefs délais.

Pour écrire au siège social, adressez votre demande à l’adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA – 20012
41975 Blois Cedex 9.

En outre, vous pouvez vous rendre directement à l’une des agences locales de cette société.

Laisser un commentaire

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Le site EspaceClient.biz utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK