Activation et identification à mon compte ohm énergie

Pour suivre sa consommation d’énergie, consulter ses factures, mettre à jour ses informations personnelles et également gérer son contrat, l’abonné OHM Energie se connecte à son espace client depuis le site officiel de ce fournisseur d’énergie.

En effet, en insérant son identifiant OHM Energie et son mot de passe dans l’interface de connexion, il pourra tout consulter et tout gérer à distance sans avoir à se déplacer à l’agence physique.

Accéder au compte ohm energie

Ceci est le logo d’OHM Energie

Après la souscription de votre contrat auprès de ce fournisseur, on vous communique votre identifiant et on vous envoie un email d’activation de votre compte. On vous demande ainsi de cliquer sur le lien d’activation et de composer votre mot de passe.

Vous pourrez par la suite vous identifier à votre espace personnel.

Pour en savoir plus sur la démarche d’accès au compte ohm énergie, suivez notre guide d’aide à la connexion.

Connexion à l’espace client OHM Energie :

Afin de faciliter à ses clients leurs opérations courantes, ce fournisseur propose un espace personnel sécurisé, accessible 24h/24 et 7j/7 et dédié aux particuliers et aux professionnels. Tout client bénéficie gratuitement de cet espace en ligne.

Pour s’y connecter, suivez cette démarche d’authentification :

  • Commencez d’abord par vous rendre sur l’interface d’authentification espace-client.ohm-energie.com.
Se rendre sur le site ohm-energie.com

Ceci est une capture d’écran du site espace-client.ohm-energie.com

  • Puis, insérez votre identifiant client et votre mot de passe.
  • Validez ensuite votre accès en cliquant sur le bouton ” Se connecter “.

Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Vous retrouvez toutes vos informations personnelles, toutes vos factures et l’historique de votre consommation.

Toutefois, s’il s’agit de votre première connexion, demandez votre identifiant client en cliquant sur le lien ” Je ne connais pas mon identifiant “. Insérez votre email.

Vous allez recevoir votre login par email.

En outre, votre compte sera automatiquement créé après la souscription de votre contrat. Vous n’avez pas en fait besoin d’ouvrir un compte. Néanmoins, vous devez cliquer sur le lien envoyé par email après avoir souscrit une offre pour activer votre espace particulier.

Quelles sont les fonctionnalités du compte utilisateur ?

Grâce à votre espace client virtuel, vos opérations courantes sont désormais faciles et simples. En y accédant, vous pouvez gérer vos factures, votre abonnement et vos informations personnelles.

Vos factures sont consultables à tout moment, elles sont archivées pendant 5 ans et vous pourrez les télécharger.

Vous trouverez aussi toutes vos échéances de paiement.

La gestion de votre contrat s’effectue depuis ce compte en ligne. En effet, pour modifier votre formulaire d’abonnement ou encore pour effectuer une demande de résiliation ohm énergie, connectez-vous à votre compte et suivez la procédure demandée sans entrer en contact avec le service client.

Les conditions générales de vente ainsi que la politique de modification relative à votre offre sont disponibles dans votre espace client.

De plus, en cas de changement d’adresse postale, de numéro de téléphone, d’adresse email ou de vos données personnelles, vous pourrez enregistrer cette modification en ligne afin de continuer de recevoir les informations de la part de ce fournisseur.

La fonctionnalité d’optimisation de consommation est très utile pour contrôler et gérer votre consommation. En effet, l’application Ohmy est en fait un assistant personnalisé.

Elle analyse en premier temps la consommation d’un foyer à l’aide du compteur Linky. En second temps, elle compare la consommation enregistrée avec celle d’autres foyers pour établir un profil de consommateur.

Cette fonctionnalité est proposée aussi par fournisseur EDF depuis son espace client en ligne ou son application mobile. Découvrez ainsi l’application mobile EDF et moi à travers notre guide.

Problème de connexion ? Contactez le service client OHM Energie

Si vous n’arrivez pas à vous identifier à votre espace utilisateur à cause de l’oubli de votre mot de passe, cliquez sur lien ” Mot de passe oublié ? “, insérez votre identifiant client et cliquez sur le bouton ” Envoyer “.

Vous recevrez ensuite lien de création de nouveau mot de passe par email.

Cliquez ainsi sur ce lien et composez un nouveau mot de passe.

Cependant, si vous n’arrivez pas encore à accéder à votre espace personnel, veuillez demander l’aide du service client.

Et ce, en appelant le numéro de téléphone 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h et 14h.

 

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