À travers le compte DNA, les abonnés du journal Dernières nouvelles d’Alsace accèdent à la version numérique. En effet, ils disposent de diverses formules d’abonnement qui leur permettent de lire ainsi que de consulter des articles en ligne et également de recevoir la version papier et la version numérique.
Inscrivez-vous ainsi à DNA numérique afin de recevoir tous les articles publiés en illimités, recevoir le journal en format papier et accéder à toutes les éditions du soir à partir de 21h30.
La suspension de l’abonnement DNA s’effectue aussi depuis l’espace abonné.
Tout se passe ainsi depuis le compte client qu’on vous présente dans ce guide la démarche à suivre pour vous y connecter.
Accès à mon compte DNA
Tout abonné ayant souscrit un abonnement numérique dispose d’un compte client via lequel il pourra accéder aux services associés à la formule qu’il a choisie.
Pour s’y identifier en ligne et lire des articles DNA sur internet, procédez comme suit :
Ceci est une capture du site www.dna.fr
- Tout d’abord, rendez-vous sur www.dna.fr.
- Puis, cliquez sur la rubrique Se connecter qui se trouve dans la page d’accueil du site web.
- Renseignez ensuite votre email ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez votre accès abonné en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte.
Puis-je suspendre mon abonnement DNA en ligne ?
Depuis votre espace abonné, vous pouvez renouveler et suspendre votre abonnement. Pour suspendre temporairement votre abonnement, suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans la rubrique Mon profil.
- Cliquez sur Accueil espace client puis Gestion d’abonnement.
- Cliquez ensuite sur Suspendre temporairement le journal.
Votre abonnement sera par la suite suspendu temporairement.
Pour résilier votre abonnement, vous pouvez également contacter le service abonné en appelant le numéro de téléphone 03 88 21 56 78 ou en envoyant un email à dnarelationclients@dna.fr.
Démarche d’abonnement numérique Dernières nouvelles d’Alsace
La souscription d’abonnement se fait en ligne depuis le portail officiel du journal Dernières nouvelles d’Alsace. En cliquant sur la rubrique Abonnez-vous, vous allez retrouver les 3 formules proposées.
Choisissez ainsi l’offre qui vous convient.
Créez ensuite votre compte si vous n’en avez pas ou connectez-vous à votre espace abonné.
Effectuez le paiement de votre abonnement en saisissant vos coordonnées bancaires.
Vous aurez par la suite accédé à toutes les options relatives à l’abonnement choisi.
Pas de journal ou problème de paiement ? Contactez le service abonné DNA
Le service abonné est toujours à votre disposition. Il répond à toutes vos questions et traite tous les problèmes que vous signalez.
Si vous avez souscrit un abonnement et que vous n’avez pas reçu votre journal, veuillez le contacter.
De même, si vous avez rencontré un problème de connexion à votre espace abonné ou un problème de paiement, le service client de ce journal est à votre écoute.
Quel que soit le problème rencontré, appelez le numéro de téléphone 03 88 21 56 78 ou envoyez un e-mail à dnarelationclients(@)dna.fr.
